Désactivez votre abonnement.
Ce guide explique comment annuler votre abonnement Acuity si vous avez accès au panneau classique Facturation ou Mon compte. Ces instructions s’appliquent si vous avez créé un compte Acuity distinct lors de votre première inscription à Acuity. Elles s’appliquent également si votre compte a été converti depuis.
Si vous avez créé un compte Squarespace lors de votre première inscription à Acuity ou si vous possédiez déjà un compte Squarespace que vous avez utilisé pour vous inscrire à Acuity, suivez les instructions de l’article Annuler votre abonnement Acuity si vous avez accès au panneau Facturation Squarespace.
Appareils pris en charge
Vous pouvez gérer votre abonnement Acuity sur ordinateur uniquement.
Autorisations requises
Les titulaires de compte et les contributeurs qui disposent d’autorisations d’administration ou de facturation peuvent annuler un abonnement Acuity.
Politiques d’annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement et passer à l’ancien plan gratuit à tout moment.Les données de votre compte seront enregistrées mais votre carte ne sera pas débitée.
Annuler votre abonnement Acuity
Pour annuler votre abonnement Acuity :
- Dans Acuity, cliquez sur Mon compte ou sur Gérer la facturation.
- Faites défiler l’écran jusqu’à la section Forfait actuel.
- Cliquez sur Résilier l’abonnement, puis sur Confirmer l’annulation.
Vous passerez alors immédiatement à l’ancien forfait gratuit. Pour revenir sur votre annulation, passez à un forfait payant.
Que se passe-t-il après l’annulation de mon abonnement ?
Les clients peuvent continuer à réserver en ligne si vous êtes abonné(e) à l’ancien forfait gratuit. Pour éviter de nouvelles réservations, supprimez toutes les disponibilités de votre calendrier.