Résumé de l’article
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Une référence visuelle des différentes parties de votre page Rendez-vous.
Les clients peuvent utiliser votre page Rendez-vous pour réserver un créneau horaire. Consultez ce guide pour comprendre comment les différents paramètres apparaissent dans votre outil de prise de rendez-vous.
Sélection du type de rendez-vous
Lorsque les clients ouvrent votre outil de prise de rendez-vous pour la première fois, ils voient ceci :
Les (1) nom et logo de votre entreprise sont indiqués en haut, et les instructions pour la prise de rendez-vous sont affichées en dessous. Les clients peuvent sélectionner une (2) catégorie de rendez-vous spécifique pour consulter les rendez-vous de cette catégorie, ou cliquer sur (3) Afficher tous les rendez-vous pour voir tous les rendez-vous que vous proposez.
Lorsqu’un client sélectionne une catégorie, il peut ensuite sélectionner un rendez-vous pour obtenir plus de détails, tels que la durée, le prix et une description. Vous pouvez modifier tous les détails des rendez-vous qui sont affichés dans le panneau Types de rendez-vous.
Sélection du calendrier
Après avoir sélectionné le type de rendez-vous, les clients peuvent choisir le calendrier sur lequel ils souhaitent prendre rendez-vous :
Si vous proposez le type de rendez-vous sélectionné sur plusieurs calendriers, les clients peuvent sélectionner le membre de l’équipe avec lequel ils souhaitent prendre rendez-vous. L’outil de prise de rendez-vous affiche le (1) nom du calendrier, la (2) description et le (3) lieu associé au calendrier, le cas échéant. Les calendriers dont l’adresse est identique sont regroupés dans l’outil de prise de rendez-vous. Il n’est pas nécessaire que le lieu soit une adresse complète.
Lorsque le (4) regroupement de calendriers est activé, ils peuvent également choisir parmi tous les types de rendez-vous disponibles en sélectionnant N’importe quel calendrier disponible.
Sélection de la date et de l’heure
Les clients peuvent sélectionner la date et l’heure de leur rendez-vous en fonction de vos paramètres de disponibilité. Les horaires disponibles sont affichés différemment selon le template que vous utilisez.
Modèle jour par jour :
Modèle mensuel :
Acuity affichera toutes les heures de début disponibles pour chaque jour, sauf si vous avez activé les paramètres Apparaître comme occupé(e) et Réduire au maximum les espaces entre les rendez-vous pour masquer certains créneaux aux clients. Les clients peuvent choisir parmi vos (1) créneaux disponibles, (2) prendre plusieurs rendez-vous en même temps ou (3) prendre un rendez-vous récurrent.
Sur la page suivante, les clients terminent le processus de réservation en saisissant des renseignements personnels et leurs informations de paiement, si le rendez-vous est payant. Une fois le rendez-vous confirmé, les clients sont redirigés vers une page de confirmation.