Desactiva tu suscripción.
Esta guía explica cómo cancelar tu suscripción de Acuity si tienes el panel de Facturación clásico o el panel de Mi cuenta. Estas instrucciones se aplican a ti si creaste una cuenta de Acuity por separado cuando te registraste por primera vez en Acuity. Se aplican incluso si tu cuenta ya ha sido convertida.
Si creaste una cuenta de Squarespace cuando te registraste por primera vez en Acuity, o si ya tenías una cuenta de Squarespace que usaste para registrarte en Acuity, usa las instrucciones en Cancelar tu suscripción a Acuity si tienes el panel de facturación de Squarespace.
Dispositivos compatibles
Solo es posible administrar tu suscripción a Acuity desde una computadora.
Permisos necesarios
Los titulares de la cuenta y los colaboradores con permisos de administrador o de facturación pueden cancelar una suscripción a Acuity.
Políticas de cancelación
Puedes cancelar tu suscripción si te bajas de categoría al plan obsoleto gratuito, en cualquier momento. En este estado, los datos de tu cuenta se guardan, pero no se te cobrará ningún cargo.
Cancelar tu suscripción a Acuity
Para cancelar tu suscripción a Acuity:
- En Acuity, haz clic en Mi cuenta o Administrar facturación.
- Desplázate hasta la sección Plan actual.
- Haz clic en Cancelar suscripción y, luego, en Confirmar cancelación.
Te cambiará al plan gratuito heredado de inmediato. Para anular la cancelación, actualiza a un plan pago.
¿Qué sucede después de cancelar mi suscripción?
Los clientes aún pueden reservar en línea si tienes el plan gratuito heredado. Para evitar nuevas reservas, elimina toda disponibilidad de tu calendario.