Como usar uma conta de cliente do Acuity Scheduling

Se você for cliente de uma empresa que usa o Acuity, crie uma conta de cliente para simplificar sua experiência de agendamento.

As contas de clientes estão disponíveis apenas para empresas que possuem esse recurso ativado.
Dica: este guia é voltado para os clientes Acuity que desejam aprender sobre as contas de clientes. Se a sua empresa usa o Acuity, confira Contas de clientes no Acuity  para saber como o seus clientes usam uma conta e como ativar ou desativar as contas de clientes.

O que a conta faz

Na conta de cliente:

  • Você confere todas as suas sessões anteriores e agendadas. Cada sessão tem um link para a página de confirmação, na qual você recebe convites de calendário e faz alterações na sessão (se a empresa permitir).
  • Você confere todos os pacotes, vales-presente e códigos de assinatura ativos.
  • Quando você faz um novo agendamento, as informações são preenchidas automaticamente.

Crie uma conta

Você pode criar uma conta na página de confirmação do agendamento.

Há duas formas de acessar a página de confirmação do agendamento:

  • Conclua o novo agendamento.
  • Clique em Alterar/cancelar agendamento em um dos e-mails automáticos que o Acuity envia para você.

Na página de confirmação, para criar uma nova conta de cliente:

  1. Clique em Abrir uma conta.
  2. Informe um e-mail e uma senha.
  3. Marque a opção para consentir com nossos Termos de Serviço e reconhecer que você está ciente da nossa Política de Privacidade.
  4. Clique em Cadastrar.

Você receberá um e-mail de confirmação pedindo para validar a conta. Concluída a validação, as sessões e pacotes que você já reservou com o seu endereço de e-mail serão associados à sua conta de cliente.

Faça login na conta

No agendador da empresa, clique em Fazer login no canto superior direito para fazer login na sua conta de cliente. O agendador deve ser uma página independente ou estar incorporado a um site.

Você também pode fazer login pelo app móvel do cliente Acuity Scheduling.

Acesse a lista de sessões e os códigos disponíveis

Para ver a lista de todas as suas sessões e todos os códigos disponíveis para você, acesse o agendador da empresa e faça login. O agendador deve ser uma página independente ou estar incorporado a um site. Você também pode usar o app móvel do cliente Acuity Scheduling.

As sessões e códigos disponíveis aparecerão acima da interface de agendamentos.

E se eu marcar um horário sem estar logado na minha conta do cliente?

Se você ainda estiver na página de confirmação, é possível fazer login para vincular a sessão à sua conta. Se não, o dono da empresa pode fazer isso.

E se eu tiver sessões com várias empresas que usam o Acuity?

Se você tiver uma conta de cliente Acuity com uma empresa, é possível usar as mesmas informações para fazer login em qualquer outra empresa que use o Acuity e ofereça as contas de clientes. Ao fazer login pelo agendador de uma empresa, você tem acesso apenas às sessões e códigos referentes a essa empresa.

Troque a senha

Para trocar a senha:

  1. No agendador desejado, clique em Fazer login.
  2. Clique em Esqueceu sua senha?.
  3. Informe seu nome de usuário e clique em Trocar senha.
  4. Siga as instruções no e-mail de troca da senha para concluir o processo.

Atualizando seu nome de usuário

Não é possível atualizar o nome de usuário associado a uma conta de cliente. Se você precisar usar um novo endereço de e-mail para sua conta de cliente, crie uma nova conta de cliente com o novo endereço de e-mail.

Excluir sua conta de cliente

Para receber ajuda para apagar a conta de cliente, escreva para support@acuityscheduling.com; use o endereço de e-mail associado à conta de cliente. Se você usa a conta de cliente no app móvel do cliente Acuity Scheduling, também é possível solicitar diretamente a exclusão no app móvel.

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