Se você for cliente de uma empresa que usa o Acuity, crie uma conta de cliente para simplificar sua experiência de agendamento.
As contas de clientes estão disponíveis apenas para empresas que possuem esse recurso ativado.
Dica: este guia é voltado para os clientes Acuity que desejam aprender sobre as contas de clientes. Se a sua empresa usa o Acuity, confira Contas de clientes no Acuity para saber como o seus clientes usam uma conta e como ativar ou desativar as contas de clientes.
O que a conta faz
Na conta de cliente:
- Você pode revisar todos os seus agendamentos anteriores e agendados, cancelá-los e reagendá-los, se a empresa permitir.
- Você confere todos os pacotes, vales-presente e códigos de assinatura ativos.
- Quando você faz um novo agendamento, as informações são preenchidas automaticamente.
Crie uma conta
Para criar uma conta de cliente:
- Vá até o agendador da empresa.
- Clique em Cadastrar-se no canto superior direito.
- Informe um e-mail e uma senha.
- Marque a opção para consentir com nossos Termos de Serviço e reconhecer que você está ciente da nossa Política de Privacidade.
- Clique em Se cadastrar.
Faça login na conta
No agendador da empresa, clique em Fazer login no canto superior direito para fazer login na sua conta de cliente. O agendador deve ser uma página independente ou estar incorporado a um site.
Você também pode fazer login pelo app móvel do cliente Acuity Scheduling.
Acesse a lista de sessões e os códigos disponíveis
Para ver a lista de todas as suas sessões e todos os códigos disponíveis para você, acesse o agendador da empresa e faça login.
Para ver agendamentos futuros e anteriores, clique em seu nome de usuário no canto superior direito e clique em Agendamentos.
Para ver seus códigos ativos, clique em seu nome de usuário no canto superior direito e clique em Gerenciar códigos.
E se eu marcar um horário sem estar logado na minha conta do cliente?
Se você ainda estiver na página de confirmação, é possível fazer login para vincular a sessão à sua conta. Se não, o dono da empresa pode fazer isso.
E se eu tiver sessões com várias empresas que usam o Acuity?
Se você tiver uma conta de cliente Acuity com uma empresa, é possível usar as mesmas informações para fazer login em qualquer outra empresa que use o Acuity e ofereça as contas de clientes. Ao fazer login pelo agendador de uma empresa, você tem acesso apenas às sessões e códigos referentes a essa empresa.
Troque a senha
Para trocar a senha:
- No agendador desejado, clique em Fazer login.
- Clique em Esqueceu sua senha?.
- Informe seu nome de usuário e clique em Trocar senha.
- Siga as instruções no e-mail de troca da senha para concluir o processo.
Atualizando seu nome de usuário
Não é possível atualizar o nome de usuário associado a uma conta de cliente. Se você precisar usar um novo endereço de e-mail para sua conta de cliente, crie uma nova conta de cliente com o novo endereço de e-mail.
Excluir sua conta de cliente
Para receber ajuda para apagar a conta de cliente, escreva para support@acuityscheduling.com; use o endereço de e-mail associado à conta de cliente. Se você usa a conta de cliente no app móvel do cliente Acuity Scheduling, também é possível solicitar diretamente a exclusão no app móvel.