Resumo do artigo
Crie e gerencie os tipos de sessão que os clientes podem reservar.
"Tipos de sessão" são os serviços que você pode oferecer no Acuity. Os clientes podem escolher entre os serviços disponíveis no momento da reserva.
Também disponível: crie aulas em grupo para que vários clientes possam participar ao mesmo tempo.
Dica: se seus serviços não exigem horários específicos de reserva, considere oferecer produtos de serviço do Squarespace Commerce em vez de tipos de sessão do Acuity.
Adicione um tipo de sessão
Não há limite para o número de tipos de sessão que você pode adicionar. Algumas configurações do tipo de sessão são opcionais ou podem ser ocultadas ao personalizar sua agenda.
Para criar um novo tipo de sessão:
- Abra o painel de tipos de sessão.
- Clique em Novo tipo de serviço.
- Preencha as configurações do tipo de sessão:
- Obrigatório: nomeie o serviço, adicione uma duração e escolha quais calendários o oferecem.
- Opcional: adicione uma descrição, preço, categoria ou imagem; anexe formulários de admissão; ou torne a sessão privada.
- Clique em Criar.
Edite um tipo de sessão
Para editar um tipo de sessão:
- Abra o painel de tipos de sessão.
- Encontre o tipo de sessão para atualizar e clique em Editar.
- Faça as alterações e clique em Salvar.
Duplique um tipo de sessão
Quando você duplica um tipo de sessão, as configurações originais e as atribuições do grupo de disponibilidade são transferidas para a cópia. No entanto, as configurações dos avisos automatizados por e-mail e por texto não serão transferidas.
Para copiar um tipo de sessão existente:
- Abra o painel de tipos de sessão.
- Clique em Duplicar ao lado do tipo de sessão desejado.
- Atualize o Nome e outras configurações, se necessário.
- Clique em Criar.
Reorganize seus tipos de sessão
Os tipos de sessão aparecem na sua conta e na página de agendamentos na ordem em que foram criados. As categorias de sessões são listadas em ordem alfabética.
- Para reorganizar os tipos de sessão, arraste e solte os tipos de sessão depois de criá-los.
- Para reorganizar suas categorias de sessões, adicione espaços na frente do nome de uma categoria para movê-la para cima na lista.
Quais detalhes posso adicionar aos meus serviços?
Ao criar ou editar um tipo de sessão, use os seguintes campos para adicionar detalhes sobre o serviço.
Nome do tipo de sessão
Adicione o nome do seu serviço. O nome do tipo de sessão será exibido para os clientes em sua página de agendamento e nas notificações automáticas que eles recebem após a reserva.
Descrição da sessão
Adicione uma descrição que será exibida abaixo do nome do serviço. As descrições longas serão condensadas com um botão Mostrar tudo para que os clientes possam expandir a descrição completa, ou você pode ajustar as configurações da sua página de agendamento para exibir as descrições completas dos agendamentos.
Mostrar uma mensagem após o agendamento
Adicione uma mensagem personalizada para aparecer na página de confirmação após o agendamento. É possível, por exemplo, adicionar instruções sobre o que levar para o agendamento ou agradecer ao cliente pela preferência.
Duração da sessão
Para definir a duração de um tipo de sessão, insira um número de minutos entre 1 e 1.440 (24 horas). Se você editar a duração posteriormente, tanto os novos sessão quanto os existentes desse tipo serão agendados para a nova duração.
Bloqueie o horário antes ou depois da sessão
Defina um número de minutos para bloquear automaticamente o tempo extra no seu calendário antes ou depois de um agendamento. Esse espaçamento extra cria intervalos entre os agendamentos que não são visíveis para os clientes.
Preço da sessão
Informe o valor do tipo de sessão ou deixe o campo em branco para que os clientes possam agendar sem pagamento. As alterações no preço afetam apenas sessões agendadas no futuro.
Categoria
Agrupe tipos de sessão por categoria selecionando uma categoria existente de tipos de sessão, ou clique em Criar uma nova categoria para adicionar uma nova categoria.
Cor do tipo de sessão
Escolha a cor usada para exibir esse tipo de sessão na sua página do calendário. Você pode selecionar uma das cores padrão ou definir uma cor personalizada. As cores do tipo de sessão não são exibidas aos clientes.
Imagem do tipo de sessão
Inclua uma imagem para aparecer com o tipo de sessão no seu agendador. Certifique-se de que a imagem atenda aos nossos requisitos de formatação.
Apague um tipo de sessão
Para apagar um tipo de sessão:
- Abra o painel de tipos de sessão.
- Clique em Editar no tipo de sessão que você deseja remover.
- No canto superior direito, clique em Apagar e em Apagar.
O que acontece depois que eu apago um tipo de sessão?
Depois de apagar um tipo de sessão:
- Você não pode restaurá-lo.
- Não é possível fazer novos agendamentos desse tipo.
- Os agendamentos existentes continuarão no seu calendário; no entanto, não enviaremos lembretes por e-mail ou mensagens de texto.
O que acontece com as minhas integrações e pacotes quando adiciono um novo serviço?
Novos tipos de sessão não são adicionados automaticamente às suas integrações ou pacotes existentes. Para garantir que seu novo serviço se conecte corretamente, atualize as configurações existentes:
- Videoconferência - novos tipos de sessão não geram automaticamente links para reuniões virtuais. Para adicioná-los, edite as configurações de videoconferência.
- Pacotes, vales-presente e assinaturas – novos serviços não são automaticamente resgatáveis. Para permitir que os clientes usem pacotes ou assinaturas existentes para este serviço, atualize as configurações de pacotes, vales-presente ou assinaturas.