Integre o Zoom, Google Meet, Join.me ou GotoMeeting e faça encontros virtuais com os clientes.
Vincule uma videoconferência ao Acuity para criar reuniões virtuais automaticamente. O Acuity se vincula diretamente a quatro provedores de videoconferência, e você pode escolher os tipos de sessão para vincular às reuniões virtuais. As integrações funcionam tanto em sessões particulares e em grupo.
Quando usar videoconferência
Use uma das integrações de videoconferência do Acuity para que o Acuity gere um novo link para a reunião sempre que o cliente marcar um horário e sempre que você oferecer uma aula. Cada consulta e aula terá um link exclusivo para o vídeo.
Se você tem um link estático para vídeo e quer usar em todos as sessões e aulas, não use a integração de videoconferência. Em vez disso, abra as configurações do calendário e cole o link do vídeo no campo de localização.
Antes de começar
Lembre-se:
- Essas integrações não conectam a videoconferência a outras áreas do Squarespace, como o Commerce ou eventos.
- Nos novos tipos de sessão, a videoconferência já vem desativada. Para criar um novo tipo de sessão depois de ativar a videoconferência, retorne ao painel "Integrações" e atualize as configurações da videoconferência para incluir o novo tipo de sessão.
- Cada calendário pode vincular apenas uma integração de videoconferência. Você pode usar mais de uma integração de videoconferência, desde que elas estejam vinculadas a calendários separados no Acuity.
- Acuity define a reunião virtual como o local para os tipos de sessão que você selecionar. Não é possível uma sessão com local físico e virtual ao mesmo tempo. Para oferecer o mesmo serviço de forma presencial e virtual, crie dois tipos de sessão separados.
Dica: matricule-se na nossa série de webinars do Acuity Scheduling, na qual ensinaremos a usar o Acuity. No terceiro webinar da série, "Turbine os agendamentos: recursos do Acuity para envolver e aumentar a clientela", abordamos as reuniões em vídeo e outros recursos para estimular os agendamentos, envolver os clientes e liberar novas oportunidades de receita.
Assista ao vídeo
Zoom
Para vincular o Zoom, você precisa de uma conta Zoom. Qualquer colaborador com permissões de administrador do Scheduling pode vincular o Acuity ao Zoom.
O Acuity só se vincula a uma conta Zoom, e cada conta Zoom só pode se vincula a uma instância do Acuity ou do Acuity por vez.
Para vincular mais de um usuário Acuity a uma conta Zoom, siga as etapas abaixo para um usuário. Depois, vincule cada calendário Acuity aos usuários específicos do Zoom dentro dessa conta Zoom.
Para que os clientes entrem na reunião do Zoom via celular, adicione seus dados do Zoom aos seus templates de e-mail de confirmação.
Atenção: se você espera agendar com frequência mais de 100 sessões com videoconferência por dia, recomendamos uma das nossas outras integrações de videoconferência em vez do Zoom.
Para vincular uma conta do Zoom:
- No Acuity, clique em Integrações.
- Localize Zoom e clique em Configurar.
- Clique em Vincular ao Zoom.
- Insira suas credenciais para fazer login no Zoom ou clique em SSO, Google ou Facebook para fazer login por meio desses serviços.
- Clique em Pré-aprovar e depois em Autorizar.
- Escolha os tipos de sessão para o Zoom; e personalize suas configurações. Você pode deixar os clientes entrarem antes do apresentador; usar seu ID pessoal de reunião para criar sessões em vez usar um ID para cada sessão; e iniciar a reunião com o vídeo desativado.
- Em Configurações do Zoom, marque qualquer opção para habilitá-lo para reuniões virtuais.
- Clique em Salvar.
Se você receber uma mensagem de erro informando que o aplicativo precisa ser aprovado previamente, acesse o Zoom App Marketplace e aprove o Acuity Scheduling.
Mesmo depois que o Zoom for conectado, a videoconferência estará desativada por padrão nos novos tipos de sessão. Para adicionar videoconferência a um novo tipo, retorne ao painel Integrações, encontre Zoom e clique em Editar.
Os clientes que participarem de uma aula em grupo receberão um link exclusivos do Zoom, mas todos os links levarão à mesma reunião.
Google Meet
Apenas o proprietário da conta do Acuity pode configurar essa integração, e é preciso ter uma conta Google. Os clientes podem usar qualquer endereço de e-mail para participar das suas videoconferências pelo computador, mas precisam de um endereço de e-mail do Gmail para se for via aparelho móvel.
Para vincular o Google Meet:
- Configure a sincronização entre o calendário Acuity e o calendário Google. Saiba mais em Sincronização de sessões com um calendário externo.
- No Acuity, clique em Integrações.
- Encontre Google Hangouts Meet e clique em Configurar.
- Selecione os tipos de sessões para as quais você deseja fazer videoconferências.
- Se mais de um colaborador tiver conectado seu calendário do Acuity ao Google, use o campo sincronizar com para pesquisar e selecionar qual conta do Google do colaborador cria reuniões virtuais para cada calendário do Acuity.
- Clique em Salvar.
Mesmo após o Google Meet ser vinculado, a videoconferência vem desativada nos novos tipos de sessão. Para adicionar a videoconferência a um novo tipo, retorne ao painel "Integrações", encontre Google Hangouts Meet e clique em Editar.
Join.me
Essa integração está disponível para usuários do Join.me nos planos Pro e Business do Join.me. Não está disponível no plano Lite.
Qualquer colaborador com permissões para ver e editar ou de administrador pode vincular o Acuity ao Join.me. Depois disso, você pode vincular um calendário Acuity a usuários específicos do Join.me.
Quando você usa a tag %location% para incluir um link para a reunião virtual nos e-mails automatizados, o Acuity também adiciona um link para os detalhes da chamada e o código da conferência.
Para conectar uma conta Join.me:
- No Acuity, clique em Integrações.
- Encontre Join.me e clique em Configurar.
- Insira suas credenciais para fazer login no Join.me.
- Selecione os tipos de sessões para as quais você deseja fazer videoconferências.
- Se mais de um colaborador vincular uma conta Join.me, decida qual conta Join.me criará as reuniões virtuais em cada calendário Acuity.
- Clique em Salvar.
Mesmo após o Join.me ser vinculado, a videoconferência vem desativada nos novos tipos de sessão. Para adicionar a videoconferência a um novo tipo, retorne ao painel "Integrações", encontre Join.me e clique em Editar.
GoToMeeting
Qualquer colaborador com permissões para ver e editar ou de administrador pode vincular o Acuity ao GoToMeeting. Ao integrar mais de um membro da equipe ao sistema, peça para cada um fazer login e vincule individualmente essa integração.
Para se conectar ao GoToMeeting:
- No Acuity, clique em Integrações.
- Encontre o GoToMeeting e clique em Configurar.
- Insira suas credenciais para fazer login no GoToMeeting.
- Selecione os tipos de sessões para as quais você deseja fazer videoconferências.
- Se mais de um colaborador vincular uma conta GoToMeeting, decida qual conta GoToMeeting criará as reuniões virtuais em cada calendário Acuity.
- Clique em Salvar.
Mesmo após o GoToMeeting ser vinculado, a videoconferência vem desativada nos novos tipos de sessão. Para adicionar a videoconferência a um novo tipo, retorne ao painel "Integrações", encontre GoToMeeting e clique em Editar.
Repasse o link da reunião ao cliente
O link para a reunião em vídeo será o local das sessões e aulas.
O local da sessão já está incluído no template de e-mail padrão de confirmação e nos lembretes do Acuity. Ao criar um template de e-mail personalizado, você pode adicionar o link às reuniões virtuais — basta incluir a tag %location%.
Para incluir o link nos lembretes automáticos por texto, ative o campo de localização.
Link para reunião nas sessões recorrentes
Quando o cliente marca sessões recorrentes, o Acuity cria uma reunião virtual separada para cada sessão. Ao usar o template de e-mail padrão do Acuity, o link para a primeira sessão estará no e-mail de confirmação inicial, e o link para cada sessão subsequente estará no respectivo e-mail de lembrete.
Reagende ou edite uma sessão com videoconferência.
Ao remarcar um horário, o link para a reunião virtual continua válido. O link pode se atualizar dependendo do que mudou com a remarcação.
Ao editar os detalhes de uma sessão, a reunião virtual correspondente não é atualizada.
Cancelando uma sessão com videoconferência
Ao cancelar uma sessão, o Acuity cancela a reunião virtual correspondente.
Aulas com videoconferência
Ao usar videoconferência nas aulas em grupo, todos os participantes da aula serão alocados à mesma reunião virtual. O link para reunião só é gerado quando o primeiro cliente reserva uma vaga na turma.
Desconectar da videoconferência
Para desconectar de uma integração de videoconferência:
- No Acuity, clique em Integrações.
- Na seção Integrações que você está usando , encontre a integração que deseja remover e clique em Editar.
- Clique em Desconectar contae clique em OK para confirmar.
Alterando uma integração de videoconferência
Para alterar uma integração de videoconferência, desvincule a atual e vincule um novo provedor.
Para alterar a conta e manter a integração, desvincule e revincule a integração, incluindo as credenciais da nova conta.
Sempre que alterar a integração de videoconferência ou a conta da videoconferência, o link para o vídeo de sessões existentes é corrompido. Você precisará cancelar e remarcar cada sessão.