Se você fizer login no Acuity com uma conta do Squarespace, este guia é destinado a você. Se você fizer login com uma conta Acuity, visite Cobrança do Acuity Scheduling.
É possível alterar o plano e o ciclo de cobrança do Acuity Scheduling a qualquer momento. Este guia ensina a mudar o seu plano de preços e mostra a frequência da cobrança do serviço (mensal ou anual).
Proprietários de contas e colaboradores com permissões de Administrador ou Cobrança podem fazer essas alterações. Colaboradores com permissões de Administrador do Scheduling não podem fazer essas alterações.
Dica: todas as assinaturas do Squarespace são independentes umas das outras, e cada pagamento tem seu próprio ciclo de cobrança e fatura. Saiba mais em Conferindo suas assinaturas de cobrança.
Antes de começar
- Todas as assinaturas do Squarespace cobradas via Squarespace são cobradas no mesmo cartão (as compras no app podem ser feitas em outro cartão diferente). Para usar outro cartão nessa mudança, primeiro atualize o cartão salvo no painel "Cobrança" do seu site e depois siga os passos abaixo.
- Para alterar o plano e o ciclo de cobrança: altere o plano e retorne ao painel Cobrança para alterar o ciclo. Não é possível mudar de plano e de ciclo de cobrança ao mesmo tempo.
- Se sua assinatura do Acuity estiver vencida, atualize o cartão salvo primeiro.
- Ao migrar para um plano inferior, você pode perder recursos essenciais. Analise todos os recursos dos planos antes de mudar.
- Não é possível transferir uma assinatura do Acuity para outro site.
Altere um plano de cobrança pelo site
Para trocar de plano Acuity:
- No painel da sua conta, clique em … no canto superior direito do cartão para acessar sua assinatura Acuity Scheduling (Acuity avulso); ou clique no cartão da sua assinatura Acuity Scheduling (Acuity com outras assinaturas).
- Clique em Cobrança e depois na sua assinatura Scheduling.
- Encontre seu plano e clique em Alterar ou Fazer upgrade.
- Localize o plano desejado e clique em Selecionar.
- Leia os detalhes da mudança do plano, incluindo todos os encargos.
- Confirme a cobrança.
Altere um ciclo de cobrança pelo site
Se você adicionou o Acuity a um site do Squarespace, faça seguinte para mudar para a cobrança anual ou mensal:
- Abra o painel "Cobrança".
- Em Assinaturas, clique em Scheduling.
- Ao lado do seu ciclo de cobrança atual (Pagamento mensal ou Pagamento anual), clique em Alterar.
- Escolha Manter seu plano atual ou Selecionar outro plano.
- Clique em Pagar anuidade ou Pagar mensalidade.
- Clique emConfirmar alteração de plano.
Se você usa só o Acuity, faça seguinte para mudar para a cobrança anual ou mensal:
- No painel da conta, clique em … no canto superior direito do cartão da sua assinatura Acuity e clique em Cobrança.
- Clique na sua assinatura.
- Ache o seu ciclo de cobrança e clique em Alterar.
- Escolha Manter seu plano atual ou Selecionar outro plano.
- Selecione Pagar Anualmente ou Pagar Mensalmente .
- Leia os detalhes da mudança do plano, incluindo todos os encargos.
- Confirme a cobrança.
Altere um plano de cobrança se você comprou no app
Se você comprou um plano Acuity no app móvel Acuity Scheduling para admin, precisará gerenciar a assinatura pela Apple.
Reembolsos ou cobranças
Ao mudar seu plano ou ciclo de cobrança, você ganha ou perde acesso a recursos específicos. Ao migrar para um plano inferior, você pode perder recursos essenciais no fim do ciclo atual de cobrança. Confira os recursos do seu plano antes de alterar.
Mudança para um plano mensal
Ao mudar da cobrança anual para mensal, um novo ciclo de cobrança se inicia no fim do ciclo vigente. O preço do novo plano só valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança mensal. Você também terá acesso aos recursos do seu plano atual até o início do novo ciclo de cobrança.
Mudança para um plano anual
Ao mudar de pagamento mensal para anual, um novo ciclo de pagamento se inicia imediatamente. Da mesma forma, você será cobrado imediatamente pelo novo ciclo de cobrança. A fatura cobrará o valor proporcional, com base no custo do tempo não utilizado do mês, subtraído o custo do plano anual.
Fazendo downgrade do plano
Ao migrar para um plano inferior, você tem acesso aos recursos do plano atual até o fim do ciclo vigente de cobrança. O preço do novo plano valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.
Fazendo upgrade do plano
Ao fazer upgrade do plano, é cobrada a diferença proporcional entre os dois planos, com base no tempo restante do ciclo de cobrança. Você terá acesso imediato aos recursos do novo plano, a menos que também opte por atualizar o ciclo de cobrança ao mesmo tempo. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.