Utilizzo della pagina di conferma

Quando i tuoi clienti concludono il processo di prenotazione, si visualizza una pagina di conferma.

Contenuto della pagina di conferma

La pagina di conferma comprende:

• Un messaggio che conferma l'operazione
• Il nome del tipo di appuntamento, il calendario, la data e l'orario
• Un link per partecipare alla riunione se è stata impostata un'integrazione con la videoconferenza
• Pulsanti per aggiungere l'appuntamento a calendari di terze parti, come iCal e Google Calendar
• Pulsanti per riprogrammare, annullare o modificare l'appuntamento
• Un messaggio di conferma personalizzato, se ne è stato aggiunto uno
• Richieste di pagamento degli appuntamenti da parte dei clienti, a seconda delle impostazioni

Messaggi di conferma

Utilizza i messaggi di conferma dell'appuntamento per informare i clienti sulla tua attività, far sapere loro cosa aspettarsi o ringraziarli per la prenotazione. Puoi aggiungere immagini del tuo spazio, collegare le indicazioni stradali per raggiungere la sede, ricordare le tue politiche e le informazioni di contatto e altro ancora.

Puoi personalizzare un messaggio di conferma per ogni tipo di appuntamento. Il messaggio verrà visualizzato sotto i pulsanti Cancella, Riprogrammae Modifica moduli nella pagina di conferma dell'appuntamento.

Suggerimento: se il cliente aggiunge l'appuntamento a un programma di calendario di terze parti, come Google Calendar o Outlook, il messaggio di conferma viene incluso nei dettagli dell'evento.

Aggiungi un messaggio di conferma

Per aggiungere un messaggio di conferma dell'appuntamento:

1. In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
2. Scorri fino a un tipo di appuntamento, quindi fai clic su Modifica.
3. Nel campo Nome, clicca su Mostra un messaggio dopo la pianificazione....
4. Personalizza il messaggio nella casella di testo visualizzata, quindi fai clic su Aggiorna il tipo di appuntamento.
5. Ripeti i passaggi da 1 a 4 per ogni tipo di appuntamento che necessita di un messaggio di conferma.

Visualizzare una pagina di conferma

Puoi aprire la pagina di conferma di un cliente per consultare le istruzioni e le opzioni di cui disponeva dopo la prenotazione o per inviargli l'indirizzo della sua pagina di conferma. Inviare ai clienti il link alla loro pagina di conferma può essere utile, a seconda delle tue impostazioni, se devono pagare un appuntamento dopo la prenotazione.

Individuare un link di conferma

Per trovare il link alla pagina di conferma di un cliente:

1. Nel pannello Calendario, clicca su un appuntamento per aprirne i dettagli.
2. Clicca su , quindi su Pagina di conferma del cliente.