Se accedi ad Acuity con un account Squarespace, questa guida è destinata a te. Se accedi con un account Acuity, visita Fatturazione di Acuity Scheduling.
Puoi cambiare il piano di fatturazione di Acuity Scheduling in qualsiasi momento. Questa guida spiega come cambiare il tuo piano di fatturazione e la frequenza per il servizio (mensile o annuale).
Queste modifiche possono essere apportate dai proprietari degli account e dai collaboratori con autorizzazioni di Amministratore o di Fatturazione.I collaboratori con autorizzazioni di amministratore Scheduling non possono apportare queste modifiche.
Suggerimento: tutti gli abbonamenti Squarespace sono indipendenti l'uno dall'altro e ogni pagamento ha il proprio ciclo di fatturazione e prevede una fattura specifica. Per maggiori informazioni, visita Verificare gli abbonamenti con fatturazione.
Prima di iniziare
- Effettuiamo l'addebito sulla stessa carta per tutti gli abbonamenti Squarespace. Per usare una carta diversa per il cambio di piano, per prima cosa aggiorna la carta in archivio nel pannello Fatturazione del tuo sito, poi segui i passaggi riportati qui sotto.
- Per cambiare piano e il ciclo di fatturazione, passa prima al nuovo piano e poi torna al pannello Fatturazione per cambiare il ciclo di fatturazione. Non è possibile cambiare piano e ciclo di fatturazione contemporaneamente.
- Se il tuo abbonamento ad Acuity è scaduto, per prima cosa aggiorna la carta in archivio.
- Se stai passando a un piano inferiore potresti perdere funzionalità essenziali. Verifica tutte le funzionalità di un piano prima di cambiarlo.
- Non puoi spostare un abbonamento ad Acuity in un altro sito.
Cambiare il piano di fatturazione
Per passare a un altro piano Acuity:
- Nella dashboard dell'account, clicca su ... in alto a destra della scheda per l'abbonamento ad Acuity Scheduling (se utilizzi solo Acuity) o della scheda che include l'abbonamento ad Acuity Scheduling (se utilizzi Acuity con altri abbonamenti).
- Clicca su Fatturazione e poi sul tuo abbonamento a Scheduling.
- Trova il tuo piano e clicca su Cambia o Esegui l'upgrade.
- Individua il piano a cui desideri passare e clicca su Seleziona.
- Rivedi i dettagli della modifica del piano, inclusi eventuali addebiti.
- Conferma l'addebito.
Cambiare il ciclo di fatturazione
Per passare alla fatturazione annuale o mensile se hai aggiunto Acuity a un sito web Squarespace:
- Apri il pannello Fatturazione.
- Sotto Abbonamenti, clicca su Scheduling.
- Accanto al tuo ciclo di fatturazione attuale (Paga mensilmente o Paga annualmente), clicca su Modifica.
- Fai clic su Annuale o Mensile.
- Clicca su Conferma cambio ciclo.
Per passare alla fatturazione annuale o mensile se utilizzi Acuity come prodotto a sé stante:
- Nel menu Home, clicca su ... in alto a destra della scheda del tuo abbonamento ad Acuity e quindi su Fatturazione.
- Clicca sul tuo abbonamento.
- Individua il tuo ciclo di fatturazione e clicca su Cambia.
- Seleziona Paga annualmente o Paga mensilmente.
- Rivedi i dettagli della modifica del piano, inclusi eventuali addebiti.
- Conferma l'addebito.
Rimborsi o addebiti
Cambiando il tuo piano o ciclo di fatturazione, otterrai o perderai l'accesso a specifiche funzioni. Se stai passando a un piano inferiore, potresti perdere delle funzioni essenziali alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione. Verifica le funzionalità del tuo piano prima di cambiarlo.
Passare alla fatturazione mensile
Se passi dalla fatturazione annuale a quella mensile, inizierai il nuovo ciclo di fatturazione alla fine di quello attuale. Il prezzo del tuo nuovo piano ti verrà addebitato all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione mensile. Continuerai a usufruire delle funzioni previste dal tuo attuale piano fino all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione.
Passare alla fatturazione annuale
Se passi dalla fatturazione mensile a quella annuale, inizierai il nuovo ciclo di fatturazione immediatamente. La fattura prevede un addebito proporzionale basato sul costo del tempo inutilizzato durante il mese sottratto al costo del piano annuale.
Effettuare il downgrade del piano
Se stai passando a un piano inferiore, continuerai a usufruire delle funzioni previste dal tuo attuale piano fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione in corso. Il prezzo del tuo nuovo piano ti verrà addebitato all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione. Quest'ultimo e la data di rinnovo non cambieranno.
Aggiornare il piano
Se passi a un piano superiore, ti verrà addebitata la differenza proporzionale tra i due piani in base al tempo rimanente nel ciclo di fatturazione. Potrai accedere immediatamente alle funzioni del tuo nuovo piano. Quest'ultimo e la data di rinnovo non cambieranno.