Ajoutez des membres du personnel à votre compte Acuity, mettez à jour leurs autorisations ou supprimez leur compte lorsqu’ils partent.
Donnez aux membres de votre équipe accès à vos outils de réservation afin qu’ils puissent gérer les calendriers, mettre à jour les paramètres et aider vos clients. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à votre compte Acuity et contrôler leur niveau d’accès.
Remarque : si vous vous connectez à Acuity via un compte Squarespace, vous gérerez votre personnel directement dans Squarespace. Quel est le type de compte dont je dispose ?
Ajouter un utilisateur à votre compte Acuity
Pour ajouter un utilisateur à votre compte :
- Ouvrez le panneau Gérer les utilisateurs.
- Cliquez sur Nouvel utilisateur.
- Saisissez l’adresse e-mail du nouvel utilisateur et choisissez-lui un mot de passe.
- Cliquez sur le menu déroulant Niveau d’accès et sélectionnez son niveau d’accès.
- (Facultatif) Si vous voulez qu’il puisse exporter des informations à partir d’Acuity, sélectionnez Permettre à l’utilisateur d’exporter des clients et des rendez-vous.
- Si vous avez sélectionné l’accès Affichage uniquement ou Affichage et modification, cochez les cases en regard des calendriers auxquels ils peuvent accéder.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Envoyez au nouvel utilisateur ses identifiants de connexion. Il ne recevra pas de notification automatique indiquant que vous l’avez ajouté.
Changer le niveau d’accès d’un utilisateur
Pour changer le niveau d’accès d’un utilisateur :
- Ouvrez le panneau Gérer les utilisateurs.
- Cliquez sur Modifier pour l’utilisateur que vous voulez mettre à jour.
- Sélectionnez un nouveau niveau d’accès dans le menu déroulant Niveau d’accès.
- Si vous avez sélectionné l’accès Affichage uniquement ou Affichage et modification, cochez les cases pour changer son accès aux calendriers et ses autorisations d’exportation.
- Cliquez sur Mettre à jour l’utilisateur.
Supprimer un utilisateur de votre compte Acuity
Pour supprimer un utilisateur de votre compte :
- Ouvrez le panneau Gérer les utilisateurs.
- Cliquez sur Modifier pour l’utilisateur que vous voulez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer, puis sur OK.
Que faire si l’adresse e-mail d’un utilisateur est prise ?
Chaque adresse e-mail ne peut être associée qu’à un seul compte Acuity. Si vous essayez d’ajouter un membre de l’équipe dont l’adresse e-mail est déjà associée à un autre compte Acuity, vous pouvez soit :
- L’ajouter en utilisant une autre adresse e-mail.
- Lui demander de se connecter à son autre compte et de changer son adresse e-mail afin de libérer son adresse principale pour votre entreprise.