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Centro de ayuda

Empezar a usar Acuity Scheduling

Primeros pasos esenciales para agregar Acuity a tu sitio y comenzar a reservar citas.

Con Acuity Scheduling, los clientes pueden reservar citas o clases en línea sin problemas. Puedes mostrar las horas en las que estás disponible y capturar cualquier dato que necesites del cliente cuando haga la reserva. Usa esta guía para ayudarte a poner en marcha tu página de reserva de citas y comenzar a recibir reservas.

Consejo: Regístrate para nuestra serie de seminarios web de Acuity Scheduling, en la cual te enseñaremos cómo usar Acuity. El seminario web Cómo empezar a usar Scheduling es ideal si eres nuevo en Acuity. El seminario web Prepárate para aceptar reservas explica cómo optimizar tu programador.

Mira el video

Antes de comenzar

  • Puedes usar Acuity con un sitio de Squarespace a través del bloque de reserva de citas, usarlo solo o usarlo con el sitio web de otro proveedor. Si inicias sesión con una cuenta de Acuity, aún puedes usar el bloque de reserva de citas para insertar el programador en un sitio web de Squarespace.
  • Si empiezas y decides que quieres más ayuda práctica para configurar Acuity Scheduling, puedes contratar a un experto verificado.

Comienza una prueba

Todos los sitios de Squarespace tienen acceso a una prueba gratuita de Acuity, o puedes iniciar una prueba de Acuity incluso sin tener un sitio de Squarespace.

Para seguir usando Acuity después de la prueba, cambia a una suscripción paga de Acuity.

Iniciar sesión en tu cuenta

Ingresa a acuityscheduling.com/login.php, introduce tu nombre de usuario y haz clic en Siguiente. Sigue las instrucciones para iniciar sesión.

Si tienes más de una suscripción a Acuity conectada a tu dirección de correo electrónico, puedes seleccionar cuál quieres usar después de iniciar sesión.

Otras formas de acceder a Acuity

También puedes acceder a Acuity desde el menú de Inicio o desde tu panel de la cuenta. Si tienes más de una suscripción a Acuity, habrá un botón de Acuity Scheduling para cada suscripción en el panel de la cuenta.

Ver tu calendario

Cuando inicies sesión en tu cuenta de Acuity, aparecerá tu calendario. Usa el panel Calendario para ver o editar las próximas citas, reservar una cita para un cliente, bloquear tiempo libre y más. Usa el filtro de vista para cambiar a Vista por día, Vista por semana o Vista por mes. También puedes usar el filtro de calendario para decidir qué calendarios se muestran y el filtro de zoom para cambiar el tamaño del calendario.

Agrega tipos de citas y clases

Después de que te hayas familiarizado con tu calendario, puedes configurar los tipos de citas. Los tipos de citas representan los diferentes servicios que los clientes pueden reservar con tu negocio. Puedes crear tipos de citas puntuales o recurrentes, u ofrecer clases en las que varios clientes puedan registrarse al mismo tiempo.

Por ejemplo, si tienes un negocio de coaching, puedes crear un tipo de cita para una consulta individual y un tipo de cita para una sesión de coaching grupal. Cuando un cliente visita tu página de reserva de citas, puede navegar y seleccionar el tipo de cita que quiere reservar.

Configura tu disponibilidad

Después de configurar tus tipos de citas, puedes usar la configuración de disponibilidad de Acuity para decidir cuándo estás disponible para citas. Puedes:

También puedes usar límites de programación para decidir cuándo los clientes pueden reservar, editar o cancelar sus citas.

Una vez que hayas establecido tu disponibilidad, aparecerá una versión pequeña de tu calendario de citas en el panel de Acuity. Cada día se destacará a medida que los clientes reserven sus citas.

Personaliza tu página de reserva de citas

Cuando tus tipos de citas y tu disponibilidad estén configurados, personaliza el aspecto de tu página de reserva de citas para que coincida con tu marca. Elige entre diferentes plantillas de páginas de reserva de citas y usa las opciones de estilo disponibles para administrar cómo se muestran tus citas y calendarios para los clientes.

Agrega tu personal

Ahora que tu página de reserva de citas está configurada, puedes invitar a tu personal como colaboradores para que puedan ayudarte a administrar la cuenta. Puedes elegir su nivel de acceso cuando los agregues por primera vez a tu cuenta, lo que garantiza que solo tengan acceso a las herramientas y características necesarias para su función.

También puedes configurar un calendario separado para cada integrante del personal de modo que los clientes puedan elegir un integrante del personal específico cuando reserven su cita.

Agregar Acuity a tu sitio

Para comenzar a recibir reservar, puedes agregar tu programador al sitio web para que los clientes puedan reservar mientras visitan tu sitio. Hay tres maneras diferentes de agregar el programador a tu sitio web:

También puedes compartir un enlace directo a tu página de reserva de citas, o a tipos específicos de citas, calendarios y más.

Consejo: Para hacer que un tipo de cita sea exclusivo para determinados visitantes, agrega el bloque de reserva de citas a un sitio para miembros.

Recibe pagos

Es posible que quieras recibir pagos por tus servicios, en cuyo caso debes conectar un procesador de pagos para que los clientes puedan pagar las citas cuando hacen la reserva. Obtén más información sobre cómo aceptar pagos.

Integra Acuity con otras aplicaciones

Además de usar Acuity con sitios web de Squarespace y Email Marketing, también puedes conectar directamente docenas de aplicaciones de terceros. Los servicios de API como Zapier te permiten integrar cientos más. Puedes:

Nota: No es posible integrar directamente Acuity con ningún software de historia clínica o médica electrónica.

Cómo pagar Acuity

A medida que continúas usando Acuity, es posible que quieras evaluar los diferentes planes que están disponibles o hacer cambios en la forma en que pagas tu suscripción.

Registrarse en un sitio de Squarespace

No necesitas un sitio web de Squarespace para usar Acuity, y puedes insertar Acuity en cualquier sitio de Squarespace, incluso si los dos no están conectados en el panel de la cuenta.

Para asociar un nuevo sitio web a tu suscripción a Acuity:

  1. Inicia sesión en Acuity en acuityscheduling.com/login.php.
  2. Haz clic en el perfil de tu cuenta en la esquina inferior izquierda.
  3. En tu panel de la cuenta de Squarespace, haz clic en Crear sitio web.
  4. Sigue las instrucciones para elegir una plantilla y comenzar tu prueba de sitio web.

Cerrar sesión de tu cuenta de Acuity

Para cerrar sesión en tu cuenta de Acuity:

  1. Ve al panel de la cuenta de Squarespace.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en tu foto de perfil o en tus iniciales y en Cerrar sesión.

Más ayuda

Después de completar los pasos de esta guía, tus clientes ya podrán reservar citas. Además de nuestras guías y tutoriales en video, ofrecemos otros recursos para ayudarte a sacar el máximo partido a Acuity:

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