Usando a página de confirmação

Personalize a página de confirmação para agradecer aos clientes ou para dar informações sobre a sessão.

Ao concluir o processo de agendamento, aparece uma página de confirmação ao cliente, que inclui:

• Uma mensagem de sucesso
• Tipo de sessão, calendário, data e hora
• Um link para ingressar na sessão (se você tiver uma integração de videoconferência)
• Botões para adicionar a sessão a um calendário externo, como iCal e Google Agenda
• Botões para reagendar, cancelar ou editar a sessão
• Uma mensagem personalizada de confirmação (se você tiver adicionado alguma)
• Mensagens para os clientes pagarem a sessão, dependendo das suas configurações

Mensagens de confirmação

Use a mensagem de confirmação da sessão para contar mais sobre sua empresa, para dizer ao cliente o que esperar da sessão, ou para agradecer pelo agendamento. Você pode adicionar imagens do seu espaço e um link com um mapa para o seu local, repassar as políticas e os dados para contato e muito mais.

É possível personalizar a mensagem de confirmação em cada tipo de sessão. Ela aparecerá nos botões Cancelar, Reagendar e Editar formulários na página de confirmação da sessão.

Dica: se seu cliente adicionar a sessão a um programa externo de calendário, como o Google Agenda e o Outlook, a mensagem de confirmação será incluída nos detalhes do evento.

Adicione uma mensagem de confirmação

Para adicionar uma mensagem de confirmação da sessão:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Escolha um tipo de sessão e clique em Editar.
3. No campo Nome, clique em Mostrar uma mensagem após o agendamento....
4. Personalize a mensagem na caixa de texto que aparecer e clique em Atualizar tipo de sessão.
5. Repita as passos de 1 a 4 em cada tipo de sessão que precisar da mensagem de confirmação.

Solução de problemas 

Talvez apareça um erro ao copiar e colar um texto, imagem ou conteúdo bastante formatado no campo de texto, pois isso pode adicionar caracteres ocultos por trás. Para evitar problemas: 

• Digite o texto diretamente no editor do Rich Text. 
• Para carregar imagensm, use a opção de inserir imagem no editor do Rich Text.
• Limite qualquer formatação extra, como alterar a fonte, a cor da fonte ou o tamanho da fonte.

Veja uma página de confirmação

Você pode abrir a página de confirmação de um cliente para conferir as instruções e opções que ele tinha após o agendamento ou para enviar ao cliente o endereço da página de confirmação. Dependendo das suas configurações, é útil enviar aos clientes o link para a página de confirmação se eles precisarem pagar pela sessão após agendarem.

Localize um link de confirmação

Para encontrar o link para a página de confirmação de um cliente:

1. No painel "Calendário", clique em uma sessão para abrir os detalhes dela.
2. Clique em e depois em Página de confirmação do cliente.