Oferecendo sessões recorrentes no Acuity Scheduling

Disponibilize agendamentos recorrentes para que os clientes agendem mais de uma sessão durante a reserva. Com essa configuração ativa em toda a conta, os clientes podem agendar sessões repetidamente ou escolher vários horários específicos. Este guia mostra como ativar e desativar a configuração; e como agendar as sessões recorrentes.

Atenção: as instruções abaixo incluem links para as configurações do Acuity, separados pelo tipo de conta usado para fazer login no Acuity. Qual o tipo da minha conta?

Ative ou desative as sessões recorrentes

Essa configuração já vem ativada. Para alterar a configuração:

  1. Abra o painel Personalizar aparência: Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace
  2. Clique em Opções de página do Scheduling.
  3. Marque ou desmarque a opção Ocultar "Adicionar outro horário" e clique em Salvar alterações.

Como os clientes marcam sessões recorrentes

Atenção: não é possível usar o recurso de sessão recorrente para agendar diferentes tipos de sessão na mesma transação.

Ao selecionar o horário de início, o cliente tem a opção de marcar sessões recorrentes ou pode continuar agendando uma só sessão. As opções de sessões recorrentes aparecem de forma diferente dependendo do template do agendador

Adicione outro horário

Quando um cliente adiciona outro horário, os horários já selecionados aparecem no agendador, de modo que ele pode escolher outro horário de início. Ao clicar em Continuar, o cliente é direcionado para a finalização de compra, onde ele pode informar os dados para pagamento se as sessões forem pagas. 

Deixar recorrente

Ao marcar sessões recorrentes, aparecerá uma janela pop-up na qual o cliente deve escolher a frequência e o número das sessões. As seguintes frequências estão disponíveis: 

  • Toda semana, no mesmo dia da semana
  • A cada duas semanas, no mesmo dia da semana
  • A cada três semanas, no mesmo dia da semana
  • A cada quatro semanas, no mesmo dia da semana
  • Todo mês, na mesma data
  • Todo mês, no mesmo dia (na terceira quarta-feira de cada mês, por exemplo)
  • Diariamente

Após o cliente escolher a frequência e o número de vezes que a sessão se repete:

  • No template diário, ele pode clicar em Adicionar horários recorrentes e depois em Continuar para concluir o agendamento das sessões recorrentes.
  • No template mensal, ele pode clicar em Ver disponibilidade e depois em Adicionar sessões. Para terminar de agendar as sessões recorrentes, ele deve clicar em Continuar.

Se o cliente selecionar um horário em que você estiver indisponível ou que entre em conflito com outra sessão, esse horário aparecerá com texto vermelho ou laranja. Quando o cliente conclui o processo da reserva, essas sessões não são incluídas.

Agende sessões recorrentes para os clientes

  1. Agende a sessão normalmente, mas, após selecionar o horário, clique em Recorrente.
  2. Para uma sessão repetida regularmente, escolha uma frequência; depois, escolha o número de vezes que a sessão deve ser repetida e clique em Adicionar horários.
  3. Para adicionar outro horário, clique em Escolher horário adicional e informe outra data e horário.
  4. Clique em Agendar sessão ou Agendar, mas não enviar e-mail de confirmação.

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Se você selecionar algum horário fora da sua disponibilidade ou que entre em conflito com outra sessão, o horário aparecerá em vermelho. Se você não o excluir, o Acuity ainda deixará você reservar esse horário.

Se precisar cancelar horários recorrentes para um cliente, cancele todos de uma vez na lista de clientes. Você também pode reagendar vários horários (exceto aulas) de uma vez para um cliente na lista de clientes.

Observação: você pode agendar, no máximo, 52 sessões recorrentes para um cliente. Se o cliente fizer a reserva por conta própria, será possível agendar até 24 sessões recorrentes. 
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