Faça o upgrade ou downgrade do seu plano e altere para a cobrança anual ou mensal ou vice-versa.
É possível alterar o plano de cobrança e o ciclo do Acuity Scheduling a qualquer momento.
Tente também: o que acontece com a minha conta do Acuity se eu fizer upgrade do meu site?
Para encontrar as etapas de cobrança, clique em Gerenciar cobrança ou no seu perfil de conta no Acuity. Se o seu URL contiver squarespace.com, siga os passos para cobrança gerenciada pelo Squarespace. Se contiver acuityscheduling.com, siga as etapas para a cobrança gerenciada pela Acuity.
Quem pode fazer alterações na fatura?
Para fazer alterações no plano de cobrança e no ciclo, você deve ser o proprietário da conta ou ser um Colaborador com permissões de cobrança ou administrador (diferente do administrador do Scheduling). Se você é colaborador, verifique seu nível de permissão no seu painel da conta clicando em. Lembre-se de que os colaboradores que possuem apenas permissões de administrador do Scheduling não podem fazer alterações de cobrança.
Altere o seu plano ou ciclo de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)
Para alterar o plano e o ciclo de cobrança, altere primeiro o plano. Em seguida, retorne ao painel Cobrança para alterar o ciclo de cobrança. Não é possível alterá-los ao mesmo tempo.
Mude de plano de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)
Para trocar de plano Acuity:
- Ao migrar para um plano inferior, você pode perder recursos essenciais. Analise todos os recursos dos planos antes de mudar.
- Se sua assinatura do Acuity estiver vencida, ou para usar um cartão diferente para esta alteração, atualize o cartão salvo primeiro.
- Confira o momento dessa mudança e possíveis encargos.
- No painel da conta, clique em … no canto superior direito do cartão da sua assinatura Acuity Scheduling (se estiver usando o Acuity sozinho) ou o cartão que inclui sua assinatura Acuity Scheduling (se estiver usando o Acuity com outras assinaturas).
- Clique em Cobrança e depois na sua assinatura Scheduling.
- Encontre seu plano e clique em Alterar ou Fazer upgrade.
- Localize o plano desejado e clique em Selecionar.
- Leia os detalhes da mudança do plano.
- Confirme a cobrança.
Se você comprou um plano Acuity no app móvel Acuity Scheduling para admin, precisará gerenciar a assinatura pela Apple.
Altere o ciclo de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)
Se você adicionou o Acuity a um site do Squarespace, faça seguinte para mudar para a cobrança anual ou mensal:
- Confira o momento dessa mudança e possíveis encargos.
- Abra o painel Cobrança.
- Em Assinaturas, clique em Scheduling.
- Ao lado do seu ciclo de cobrança atual (Pagamento mensal ou Pagamento anual), clique em Alterar.
- Escolha Manter seu plano atual ou Selecionar outro plano.
- Clique em Pagar anuidade ou Pagar mensalidade.
- Leia os detalhes da mudança do plano.
- Clique emConfirmar alteração de plano.
Se você usa só o Acuity, faça seguinte para mudar para a cobrança anual ou mensal:
- Confira o momento dessa mudança e possíveis encargos.
- No painel da conta, clique em … no canto superior direito do cartão da sua assinatura Acuity e depois em Cobrança.
- Clique na sua assinatura.
- Ache o seu ciclo de cobrança e clique em Alterar.
- Escolha Manter seu plano atual ou Selecionar outro plano.
- Selecione Pagar Anualmente ou Pagar Mensalmente .
- Leia os detalhes da mudança do plano.
- Confirme a cobrança.
Se você comprou um plano Acuity no app móvel Acuity Scheduling para admin, precisará gerenciar a assinatura pela Apple.
Altere seu plano de cobrança (cobrança gerenciada pelo Acuity)
As alterações no seu plano entram em vigor assim que você clica em Fazer upgrade ou Fazer downgrade.
Faça o upgrade ou downgrade do seu plano:
- No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
- Clique Upgrade ou Downgrade para o plano que você deseja utilizar.
- Se solicitado, insira suas informações de faturamento, então selecione o pagamento mensal ou anual e clique no botão de confirmação na parte inferior do painel.
Mude de um plano mensal para um plano anual (cobrança gerenciada pelo Acuity)
Para migrar de um plano mensal para um plano anual, mantendo o mesmo nível de cobertura:
- No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
- No seu plano atual, clique em Mudar para pagamento anual.
- Informe os dados do cartão de crédito.
- Clique em Fazer upgrade e pague anualmente.
Para mudar de um plano mensal para um plano anual e alterar o nível do plano:
- No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
- Encontre o nível do plano desejado e clique em Fazer upgrade ou Fazer downgrade.
- Selecione Pagar anualmente.
- Informe os dados do cartão de crédito.
- Clique em Fazer upgrade e pagar anualmente ou Fazer downgrade e pagar anualmente.
Mude de um plano anual para um plano mensal (cobrança gerenciada pelo Acuity)
Para mudar de um plano anual para um plano mensal cancele sua assinatura anual, o que temporariamente o deixa no plano gratuito; depois, migre para o plano mensal desejado.
Durante a transição, todos os dados e configurações são salvos, mas as assinaturas ativas que você vendeu aos clientes são canceladas. Você pode reativar as assinaturas após voltar para um plano pago.
Para mudar da cobrança anual para mensal:
- No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Confirme o cancelamento.
- Clique em Fazer upgrade no nível do plano desejado.
- Selecione Pagar mensalmente.
- Informe os dados do cartão de crédito.
- Clique em Fazer upgrade e pague mensalmente.
Cronograma e cobrança de upgrades e downgrades
Ao mudar seu plano ou ciclo de cobrança, você ganha ou perde acesso a recursos específicos. Ao migrar para um plano inferior, você pode perder recursos essenciais no fim do ciclo atual de cobrança. Confira os recursos do seu plano antes de alterar.
Mudança para um plano mensal
Ao mudar da cobrança anual para mensal, um novo ciclo de cobrança se inicia no fim do ciclo vigente. O preço do novo plano só valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança mensal. Você também terá acesso aos recursos do seu plano atual até o início do novo ciclo de cobrança.
Mudança para um plano anual
Ao mudar de pagamento mensal para anual, um novo ciclo de pagamento se inicia imediatamente. Da mesma forma, você será cobrado imediatamente pelo novo ciclo de cobrança. A fatura cobrará o valor proporcional, com base no custo do tempo não utilizado do mês, subtraído o custo do plano anual.
Fazendo downgrade do plano
Ao migrar para um plano inferior, você tem acesso aos recursos do plano atual até o fim do ciclo vigente de cobrança. O preço do novo plano valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.
Fazendo upgrade do plano
Ao fazer upgrade do plano, é cobrada a diferença proporcional entre os dois planos, com base no tempo restante do ciclo de cobrança. Você terá acesso imediato aos recursos do novo plano, a menos que também opte por atualizar o ciclo de cobrança ao mesmo tempo. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.