Altere o plano e o ciclo de cobrança do Acuity

Faça o upgrade ou downgrade do seu plano e altere para a cobrança anual ou mensal ou vice-versa.

É possível alterar o plano de cobrança e o ciclo do Acuity Scheduling a qualquer momento.

Tente também: o que acontece com a minha conta do Acuity se eu fizer upgrade do meu site?

Para encontrar as etapas de cobrança, clique em Gerenciar cobrança ou no seu perfil de conta no Acuity. Se o seu URL contiver squarespace.com, siga os passos para cobrança gerenciada pelo Squarespace. Se contiver acuityscheduling.com, siga as etapas para a cobrança gerenciada pela Acuity.

Quem pode fazer alterações na fatura?

Para fazer alterações no plano de cobrança e no ciclo, você deve ser o proprietário da conta ou ser um Colaborador com permissões de cobrança ou administrador (diferente do administrador do Scheduling). Se você é colaborador, verifique seu nível de permissão no seu painel da conta clicando em. Lembre-se de que os colaboradores que possuem apenas permissões de administrador do Scheduling não podem fazer alterações de cobrança.

Altere o seu plano ou ciclo de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)

Para alterar o plano e o ciclo de cobrança, altere primeiro o plano. Em seguida, retorne ao painel Cobrança para alterar o ciclo de cobrança. Não é possível alterá-los ao mesmo tempo.

Mude de plano de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)

Altere o ciclo de cobrança (cobrança gerenciada pelo Squarespace)

Altere seu plano de cobrança (cobrança gerenciada pelo Acuity)

As alterações no seu plano entram em vigor assim que você clica em Fazer upgrade ou Fazer downgrade.

Faça o upgrade ou downgrade do seu plano:

1. No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
2. Clique Upgrade ou Downgrade para o plano que você deseja utilizar.
3. Se solicitado, insira suas informações de faturamento, então selecione o pagamento mensal ou anual e clique no botão de confirmação na parte inferior do painel.

Mude de um plano mensal para um plano anual (cobrança gerenciada pelo Acuity)

Para migrar de um plano mensal para um plano anual, mantendo o mesmo nível de cobertura:

1. No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
2. No seu plano atual, clique em Mudar para pagamento anual.
3. Informe os dados do cartão de crédito.
4. Clique em Fazer upgrade e pague anualmente.

Para mudar de um plano mensal para um plano anual e alterar o nível do plano:

1. No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
2. Encontre o nível do plano desejado e clique em Fazer upgrade ou Fazer downgrade.
3. Selecione Pagar anualmente.
4. Informe os dados do cartão de crédito.
5. Clique em Fazer upgrade e pagar anualmente ou Fazer downgrade e pagar anualmente.

Mude de um plano anual para um plano mensal (cobrança gerenciada pelo Acuity)

Para mudar de um plano anual para um plano mensal cancele sua assinatura anual, o que temporariamente o deixa no plano gratuito; depois, migre para o plano mensal desejado.

Ao cancelar sua assinatura anual:

• Seus dados e configurações serão todos salvos durante a transição
• As assinaturas ativas que você vendeu aos seus clientes serão canceladas. Você pode reativar essas assinaturas depois de voltar para um plano pago.
• As mensagens de texto estão desativadas. É necessário reativá-las após voltar para um plano pago. 
• Se você tiver mais de um calendário de reservas, apenas um ficará disponível enquanto a assinatura estiver cancelada.

Para mudar da cobrança anual para mensal:

1. No Acuity, clique em Gerenciar cobrança.
2. Clique em Cancelar assinatura.
3. Confirme o cancelamento.
4. Clique em Fazer upgrade no nível do plano desejado.
5. Selecione Pagar mensalmente.
6. Informe os dados do cartão de crédito.
7. Clique em Fazer upgrade e pague mensalmente.

Cronograma e cobrança de upgrades e downgrades

Ao mudar seu plano ou ciclo de cobrança, você ganha ou perde acesso a recursos específicos. Ao migrar para um plano inferior, você pode perder recursos essenciais no fim do ciclo atual de cobrança. Confira os recursos do seu plano antes de alterar.

Mudança para um plano mensal

Ao mudar da cobrança anual para mensal, um novo ciclo de cobrança se inicia no fim do ciclo vigente. O preço do novo plano só valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança mensal. Você também terá acesso aos recursos do seu plano atual até o início do novo ciclo de cobrança.

Mudança para um plano anual

Ao mudar de pagamento mensal para anual, um novo ciclo de pagamento se inicia imediatamente. Da mesma forma, você será cobrado imediatamente pelo novo ciclo de cobrança. A fatura cobrará o valor proporcional, com base no custo do tempo não utilizado do mês, subtraído o custo do plano anual.

Fazendo downgrade do plano

Ao migrar para um plano inferior, você tem acesso aos recursos do plano atual até o fim do ciclo vigente de cobrança. O preço do novo plano valerá a partir do início do novo ciclo de cobrança. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.

Fazendo upgrade do plano

Ao fazer upgrade do plano, é cobrada a diferença proporcional entre os dois planos, com base no tempo restante do ciclo de cobrança. Você terá acesso imediato aos recursos do novo plano, a menos que também opte por atualizar o ciclo de cobrança ao mesmo tempo. O ciclo de cobrança e a data de renovação não mudam.