Les modifications apportées aux comptes vont renforcer la sécurité et permettront d’accéder à de nouvelles fonctionnalités
Nous modifions actuellement l’expérience de connexion au compte pour nos clients de longue date afin d’offrir de nouvelles options de sécurité. Les clients qui utilisent un compte Acuity pour se connecter à Acuity vont passer au système de connexion de Squarespace.
Vous pourrez toujours vous connecter sur acuityscheduling.com.
Après ce changement, vous aurez accès à de nouvelles fonctionnalités et vous découvrirez quelques modifications concernant la façon dont vous ajoutez de nouveaux membres du personnel, mettez à jour vos informations de facturation ou modifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Que se passe-t-il ?
Les clients qui possèdent un compte Acuity verront ce compte être connecté à un compte Squarespace. Si vous n’avez pas encore de compte Squarespace avec le nom d’utilisateur que vous utilisez pour Acuity, nous en créerons un pour vous en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Acuity.
Vous pouvez continuer à vous connecter sur acuityscheduling.com ou vous connecter sur squarespace.com et accéder à Acuity à partir de votre tableau de bord du compte Squarespace.
Qu’est-ce qui va changer pour moi ?
Vous y trouverez de nouvelles fonctionnalités et vous constaterez que vous ne procéderez pas de la même façon pour effectuer certaines tâches administratives, comme l’ajout d’utilisateurs ou la mise à jour des informations de connexion.
Nouvelles fonctionnalités
Une fois le changement effectué, vous pourrez :
- Accéder au tableau de bord du compte Squarespace pour gérer votre compte.
- Configurer de nouvelles options de connexion à l’aide de l’authentification à deux facteurs ou de la connexion « compte social ».
- Procéder à l’intégration avec les Campagnes e-mail Squarespace ou Réserver avec Google.
Ces fonctionnalités sont toutes facultatives.
Ajouter des membres du personnel
Lorsque vous ajoutez des membres du personnel, vous les invitez en tant que contributeurs à partir du panneau Autorisations dans les paramètres de votre compte.
Cliquez sur Gérer les utilisateurs pour accéder au panneau et configurer leurs paramètres d’autorisation.
Mettre à jour vos paramètres de facturation dans le panneau Facturation
Vos paramètres de facturation restent inchangés, mais la procédure à suivre pour y accéder a changé.
Pour accéder à vos paramètres de facturation, cliquez sur Gérer la facturation, puis suivez les étapes pour mettre à jour la facturation.
Modifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
Vous pouvez désormais suivre les instructions de Squarespace pour gérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez accéder à ces paramètres en cliquant sur votre profil en bas de la barre de menu de gauche.
Cela signifie-t-il que je vais avoir un nouveau site web Squarespace ?
Non. Aucun nouveau site web ou forfait pour site web n’est créé à la suite de ce changement.
Votre compte Acuity sera connecté à un compte Squarespace afin que vous puissiez vous connecter sur squarespace.com pour accéder à votre tableau de bord du compte.
Dois-je effectuer une quelconque action ?
Ce changement est appliqué progressivement à différents groupes de comptes. Lorsque votre compte sera concerné, nous vous enverrons un e-mail. Le changement s’effectuera automatiquement sans que vous ne le voyiez. Les modifications seront visibles la prochaine fois que vous vous connecterez à Acuity.
Vous n’avez rien d’autre à faire. Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre à jour votre nom réservé et changer l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Squarespace.
De plus, si vous le voulez, une fois le changement effectué, vous pourrez passer en revue les nouvelles fonctionnalités auxquelles vous aurez accès.
Si vous aviez déjà un compte Squarespace associé à une autre adresse e-mail, vous pouvez transférer la propriété de votre compte mis à jour afin de connecter les deux.
Mettre à jour votre nom réservé
Lorsque le changement est appliqué, votre compte Squarespace porte le nom réservé Acuity Customer. Pour modifier votre nom :
- Connectez-vous au tableau de bord du compte Squarespace.
- Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, puis sur Profil.
- Modifiez les champs Prénom, Nom et Nom affiché, puis cliquez sur Enregistrer.
Changer l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Squarespace
Si vous le souhaitez, vous pouvez changer l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Squarespace et à Acuity.
Transférer la propriété pour fusionner des comptes
Si vous aviez à la fois un compte Squarespace et un compte Acuity et qu’ils étaient associés à des adresses e-mail différentes, vous avez désormais deux comptes Squarespace associés à des adresses e-mail différentes.
Si vous souhaitez que les comptes restent séparés, vous pouvez toujours vous connecter sur http://acuityscheduling.com. Vous serez redirigé(e) pour vous connecter via Squarespace, puis vers Acuity.
Toutefois, de nombreuses personnes dans cette situation préfèrent fusionner les deux comptes afin de simplifier la gestion.
Si vous souhaitez connecter vos comptes, transférez la propriété de l’un d’eux afin que les deux soient associés à la même adresse e-mail :
Connectez-vous à Acuity avec l’adresse e-mail que vous avez toujours utilisée pour Acuity.
Invitez votre autre adresse e-mail en tant que contributeur.
Suivez les étapes pour modifier la propriété et l’attribuer à votre nouveau contributeur.
Après avoir suivi ces étapes, une connexion unique vous mènera à Acuity et à vos autres abonnements Squarespace.
Remarque : si le message d’erreur « Vous disposez déjà des autorisations requises pour ce site web » apparaît, suivez ces instructions pour terminer le transfert.
Est-il possible de refuser ?
Non, il n’est pas possible de refuser ce changement. Nous appliquons cette modification progressivement à tous les comptes Acuity. Nous vous préviendrons lorsque ce changement aura été appliqué à votre compte.