Personaliza las plantillas de correo electrónico con etiquetas

Inserta los datos del cliente, horarios de las citas, enlaces de pago y más en los correos electrónicos automatizados.

Las etiquetas son variables en las plantillas de correo electrónico. Cuando Acuity envía un correo electrónico, completa automáticamente los detalles de la cita, como el nombre del cliente, la hora de la cita o el enlace de pago.

También puedes probar: Agregar etiquetas a las plantillas de mensajes de texto.

Inserta etiquetas con el editor de correo electrónico

Usa la barra de herramientas integrada para insertar etiquetas en el mensaje sin tener que memorizar los nombres de las etiquetas. Para agregar una etiqueta:

1. Abre el panel Correo electrónico de clientes.
2. Selecciona un tipo de correo electrónico (como Recordatorios) y haz clic en la plantilla que quieres editar.
3. Haz clic dentro del editor de la plantilla donde quieres agregar la etiqueta.
4. Haz clic en Insertar campo en la barra de herramientas del editor.
5. Selecciona una etiqueta en el menú desplegable.
6. Haz clic en Guardar plantilla.

Escribe etiquetas manualmente

Si prefieres escribir etiquetas en el editor, consulta nuestra lista de etiquetas para personalizar las notificaciones para clientes y asegúrate de darles el formato correcto:

• Escribe la etiqueta entre signos de porcentaje: coloca % tanto al principio como al final de la etiqueta. Por ejemplo, %first% inserta el nombre del cliente, pero first se muestra como texto normal.
• Usa solo minúsculas: las etiquetas no funcionarán si contienen letras mayúsculas. Por ejemplo, %first% inserta el nombre del cliente, pero %First% se muestra como texto estándar.

Incluye respuestas del formulario de admisión

Para incluir archivos o respuestas de clientes en los correos electrónicos automatizados, puedes extraer archivos adjuntos o respuestas de formularios de admisión e insertarlos en los correos electrónicos.

¿Puedo agregar etiquetas a cualquier plantilla de correo electrónico automatizado?

No. No puedes agregar etiquetas a las plantillas de Recibo de cita.

¿Qué sucede cuando actualizo la plantilla de correo electrónico?

Si actualizas una plantilla o reprogramas una cita, las nuevas etiquetas solo se aplicarán a los nuevos correos electrónicos que se envíen después del cambio.