Resumen del artículo
Usa Acuity para optimizar tu negocio de belleza. Si gestionas un salón, haces uñas, eres barbero, peinas, maquillas, diriges un spa o gestionas otro negocio en el sector de belleza, Acuity tiene una variedad de funciones útiles. Esta guía explica cómo configurar funciones clave que muchas empresas de belleza encuentran útiles para ti.
Consejo: Si empiezas y decides que quieres más ayuda práctica para configurar Acuity Scheduling para tu negocio, puedes contratar a un experto verificado.
Empieza a usar Acuity
La mejor manera de conocer Acuity es iniciar una prueba gratuita. Visita Iniciar una prueba de Acuity para obtener más información.
Crea tipos de citas para ofrecer una variedad de servicios
Crea tipos de citas para cada uno de los servicios que ofreces. Ingresa detalles como las duraciones y los precios, luego agrega una descripción e imágenes para destacar los factores que te diferencian de la competencia, como un balayage bien ejecutado, un estilo especial de uñas o un look de maquillaje específico en el que te especializas.
Crea calendarios para tu personal y haz que ellos administren las citas
Agrega a los integrantes de tu personal como colaboradores en Acuity para permitirles encontrar las próximas citas y administrar las reservas. Puedes personalizar a qué calendarios pueden acceder y bloquearlos para que no exporten tu lista de clientes.
Crea un calendario para cada estilista para que los clientes puedan elegir con qué especialista reservarán una cita. Los especialistas pueden usar los calendarios para ingresar el horario específico en el que están disponibles y sincronizar sus calendarios con sus calendarios personales en Google, iCloud o Outlook.
Usa complementos para obtener más valor de cada cita
¿Hay extras que los clientes puedan agregar a sus citas? ¿Pestañas más lindas o de acrílico? ¿O una afeitada con navaja después de un corte de cabello? Considera usar complementos para maximizar tus ganancias. Los clientes eligen estos servicios adicionales para las citas durante la reserva, y tú puedes agregarlos después de la reserva si cambian de opinión en ese momento.
Acepta pagos en línea para optimizar la experiencia de tus clientes
Percibe el pago en línea durante la reserva integrando un procesador de pagos. También puedes usar Acuity sin un procesador de pagos para registrar los pagos que se efectúan en persona.
Reduce las ausencias sin aviso
Usa las funciones de Acuity para limitar las ausencias sin aviso, para asegurarte de no perder tiempo. Puedes crear una política de cancelación, cobrar el pago antes de reservar o enviar recordatorios frecuentes para que los clientes se presenten a la hora programada.
Usa datos para hacer un seguimiento del rendimiento
Haz un seguimiento fácil de cuántas citas tuvo cada integrante del personal, usando la función de informes. Puedes hacer un seguimiento de las citas, los ingresos, las propinas y más. Esta es una excelente manera para verificar quiénes son tus empleados más rentables, o de asegurarte de que el trabajo se distribuya de manera uniforme entre tus empleados.
Ofrece descuentos para conseguir clientes
Permite que los clientes reserven cinco citas por el precio de cuatro vendiendo paquetes de citas. Además de las ofertas de paquetes, vende vales regalo a los clientes como una forma de atraer nuevos clientes, o suscripciones como una forma de crear ingresos predecibles a largo plazo. También puedes darles un código de cupón con un 25 % de descuento en su próxima cita para fomentar más reservas.
Combinar Acuity con otras herramientas digitales
Acuity se integra sin inconvenientes con los sitios web de Squarespace, aunque también puedes insertar tu programador de citas en cualquier sitio web o usar Acuity sin un sitio web.
Puedes agregar la función Email Marketing de Squarespace para enviar correos electrónicos de marketing con tu marca. Esta es una excelente manera para hacer que los clientes piensen en el nuevo look que quieren para unas próximas vacaciones con suficiente tiempo para reservar una cita.