Programa una serie de clases de varios días

Ofrece un evento grupal donde los clientes se registren con anticipación para varias sesiones de clase.

Crea una serie de clases para programar eventos grupales que abarcan varios días, como la capacitación de empleados nuevos, cursos semestrales o campamentos deportivos.

Prueba también: Ofrecer sesiones de clase independientes que se puedan reservar de forma individual.

Crea una serie de clases

Para crear una serie de clases que se lleven a cabo a lo largo de varios días:

1. Abre el panel Tipos de citas.
2. Haz clic en Nueva clase y, luego, en Series en el menú desplegable.
3. Completa los detalles de tu clase:
   • Obligatorio: nombre, categoría y capacidad de la clase.
   • Opcional: agrega una descripción, precio o imagen; adjunta formularios de admisión o recursos; o haz que la clase sea privada.
4. Haz clic en + Nueva programación para agregar la primera fecha, hora de inicio y hora de finalización de la clase en la serie. Para agregar fechas recurrentes con la misma hora de inicio y finalización, haz clic en el menú desplegable Recurrente.
5. Haz clic en Crear.

Agrega horarios de clases con diferentes duraciones a una serie

Para crear una serie de clases con varias sesiones de diferente duración:

1. Abre el panel Tipos de citas.
2. Crea una nueva serie de clases o haz clic en Editar en una clase existente.
3. Haz clic en + Nueva programación para agregar la fecha, hora de inicio y hora de finalización de la clase.
4. Haz clic en Guardar.
5. Repite los pasos 3 y 4 para agregar cada sesión de la serie.
6. Haz clic en Guardar.

Agregar clientes a una serie de clases que ya comenzó

Para incluir a un cliente en una serie de clases que ya ha comenzado:

1. Abre la página de calendario.
2. Haz clic en la siguiente clase de la serie y luego en +Asistente.
3. Haz clic en Nombre del cliente y luego ingresa el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del cliente.
4. Si el cliente se perdió clases pasadas, haz clic en Eliminar para que no se agregue como asistente a esos horarios.
5. Haz clic en Reservar cita.

Duplica una serie de clases

Al duplicar un tipo de clase, se crea una copia con exactamente la misma configuración y los mismos horarios de clase.

Para duplicar una serie de clases:

1. Abre el panel Tipos de citas.
2. Haz clic en Duplicar en la serie de clases que quieres copiar.
3. Edita la configuración y los horarios de la serie de clases original.
4. Haz clic en Guardar.

Edita los detalles de la serie de clases

Para agregar o editar detalles de una serie de clases existente:

1. Abre el panel Tipos de citas.
2. Haz clic en Editar para la serie de clases que deseas actualizar.
3. Haz los cambios y, luego, haz clic en Guardar.

Edita el horario de la serie de clases

Antes de que los clientes se inscriban en una serie de clases, puedes editar el horario para agregar sesiones nuevas o cambiar los horarios de las clases existentes de forma individual o masiva.

Para agregar o editar los horarios programados para una serie de clases:

1. Abre el panel Tipos de citas.
2. Haz clic en Editar en la serie que deseas actualizar.
3. En Programaciones, edita los horarios de una sola clase o todos los horarios de las clases recurrentes:
   • Clase recurrente: Haz clic en el icono del lápiz y luego edita la fecha o la hora de la primera sesión y con qué frecuencia se repite. Todos los demás horarios de las clases se ajustarán en función de la nueva configuración.
   • Clase individual: haz clic en Ver todas las sesiones y, a continuación, haz clic en el icono del lápiz junto a la sesión que quieras editar.
4. Haz clic en Guardar.

Reprograma una sesión en una serie de clases

Después de que los clientes se inscriban en tu serie de clases, solo podrás editar el horario de cada clase por separado y no se podrán agregar sesiones nuevas.

Para reprogramar una sola sesión en una serie de clases:

1. Abre la página de calendario.
2. Ve a la fecha de la sesión en tu calendario y haz clic en la clase para abrir los detalles.
3. Haz clic en Editar para cambiar la fecha y la hora.
4. Haz clic en Guardar cambios.

¿Puedo reutilizar una serie de clases pasada para programar sesiones futuras?

No. Los clientes deben registrarse para todos los horarios que se ofrecen en una serie de clases. Si la primera fecha de la serie de clases ya pasó, los clientes solo pueden reservarla si los agregas manualmente como asistentes. Para programar un nuevo conjunto de horarios para el mismo tipo de serie de clases, duplica la clase para reutilizar los ajustes y editar los horarios de las clases.

¿Qué notificaciones reciben los clientes por una serie de clases?

Cuando las notificaciones de citas están habilitadas para una serie de clases, los clientes pueden recibir:

• Un correo electrónico de confirmación de todas las fechas de clase reservadas en la serie, inmediatamente después de reservarlas.
• Notificaciones de recordatorio separadas que se envían antes del inicio de cada fecha de clase de la serie.
• Un correo electrónico de seguimiento después de que finalice la serie de clases.