Resumen del artículo
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Conéctate a calendarios externos para administrar tu tiempo sin problemas
Cuando sincronizas tu calendario con Acuity, tus citas de Acuity se completan automáticamente en tu calendario. También puedes tener eventos en tu calendario que bloqueen automáticamente tu tiempo libre en Acuity.
Puedes sincronizar Acuity con calendarios en:
- iCloud
- Outlook Office 365
- Outlook Exchange
- Outlook.com
Acuity también ofrece una sincronización unidireccional (los eventos salen de Acuity, pero no entra ningún evento en Acuity), que puedes usar con otros sistemas de calendario.
Si tienes personal que accede a Acuity, ellos también pueden sincronizar sus calendarios.
Nota: La disponibilidad siempre se establece en Acuity y no puede controlarse desde tu calendario externo.
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Consejo: Regístrate para nuestro seminario web Prepárate para aceptar reservas: personalizar y compartir tu calendario de Acuity donde trataremos cómo sincronizar calendarios externos.
Crear y deshabilitar sincronizaciones de calendario
Cada usuario o colaborador de Acuity puede crear una sincronización con cada servicio de calendario disponible. De este modo, puedes tener una sincronización con Google y una sincronización con iCloud, pero no puedes tener dos sincronizaciones separadas con Google.
Para aprender a crear o deshabilitar una sincronización de calendario, incluidos más detalles sobre la sincronización de varios usuarios o colaboradores, elige tu opción de calendario externo a continuación:
Qué se sincroniza entre los distintos calendarios
Estas reglas determinan qué información envía Acuity a tu calendario externo y qué se envía del calendario externo.
Qué se sincroniza de Acuity con tu calendario externo
Todas tus citas que no sean para clases se sincronizarán con tu calendario externo.
Las clases no se sincronizan con tu calendario externo hasta que al menos un cliente se registra para asistir. Cada asistente de la clase aparece en tu calendario externo como una cita individual. Por ejemplo, una clase completa con ocho vacantes aparece en tu calendario exterior como ocho citas.
Qué se sincroniza de tu calendario externo con Acuity
Los eventos de tu calendario externo solo se sincronizan con Acuity si habilitas la opción de bloquear el tiempo libre según tu calendario externo.
De forma predeterminada, los títulos de los eventos sincronizados de tu calendario externo estarán visibles para otros colaboradores o usuarios de Acuity. Puedes optar por ocultar los títulos de los eventos marcando la casilla Ocultar el título del evento y solo mostrar “Ocupado” a otros usuarios.
Qué no se sincroniza entre los calendarios
No puedes sincronizar los siguientes eventos con Acuity desde un calendario externo:
- Eventos que ocurren en momentos en los que apareces como no disponible en Acuity.
- Eventos que ocurrirán más de 200 días en el futuro.
- Eventos de calendarios externos a los que tienes acceso de solo lectura.
- Eventos que se sincronizaron con el calendario externo desde un calendario en tu cuenta de Acuity. No es posible vincular los calendarios de Acuity desde la misma cuenta sincronizándolos con el mismo calendario externo. En su lugar, considera usar recursos.
- Eventos marcados como “Libre” en los calendarios externos. Los eventos de Google marcados como “Ocupado” o los eventos de Microsoft Outlook marcados como “Ocupado”, “Trabajando en otro lugar”, “Provisional” y “Fuera de la oficina” se sincronizarán con Acuity.
- La función de tiempo de viaje de iCloud. Acuity bloquea horarios desde el inicio hasta el final de cada evento, pero no incluye tiempo extra para el traslado.
No puedes sincronizar los siguientes eventos con tu calendario externo desde Acuity:
- Horarios bloqueados creados en Acuity.
- Tiempo de margen antes o después de las citas. Solo la duración del tipo de cita se sincroniza con tu calendario externo.
Cómo se muestran los eventos sincronizados en Acuity
Los eventos sincronizados aparecen individualmente en las vistas diaria y semanal de tu calendario de Acuity. En la vista mensual, aparecen como tiempo bloqueado.
Cuando cualquier persona que no sea el propietario de la cuenta configura una sincronización, su nombre de usuario se muestra con los títulos de los eventos sincronizados en Acuity. Si el propietario de la cuenta configura una sincronización, no se muestra ningún nombre de usuario con el título del evento.
Administrar citas sincronizadas usando Acuity
Para actualizar una cita de Acuity que esté sincronizada con tu calendario externo, haz cambios en Acuity. Las actualizaciones se completarán automáticamente en tu calendario externo. Esto incluye cancelar y reprogramar citas.
Google Calendar normalmente muestra estas actualizaciones de inmediato. Los calendarios de Microsoft e iCloud pueden tardar hasta 10 minutos en actualizarse.
Si intentas actualizar, cancelar o reprogramar una cita haciendo cambios en tu calendario externo, no funcionará. Acuity no acepta los cambios de un calendario externo, y la próxima vez que se actualice la sincronización, Acuity reemplazará tu cita cambiada por una que coincida con los datos de Acuity.
Soluciona problemas de sincronización de tu calendario
Para obtener información sobre cómo resolver problemas de sincronización de tu calendario, visita Solución de problemas de sincronización del calendario.