Conéctate a calendarios externos para administrar tu tiempo sin problemas
Cuando sincronizas tu calendario con Acuity, tus citas de Acuity se completan automáticamente en tu calendario. También puedes tener eventos en tu calendario que bloqueen automáticamente tu tiempo libre en Acuity.
Puedes sincronizar Acuity con calendarios en:
- iCloud
- Outlook Office 365
- Outlook Exchange
- Outlook.com
Acuity también ofrece una sincronización unidireccional (los eventos salen de Acuity, pero no entra ningún evento en Acuity), que puedes usar con otros sistemas de calendario.
Si tienes personal que accede a Acuity, ellos también pueden sincronizar sus calendarios.
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Consejo: Regístrate para nuestro seminario web Prepárate para aceptar reservas: personalizar y compartir tu calendario de Acuity, en el que trataremos cómo sincronizar calendarios externos.
Crear y deshabilitar sincronizaciones de calendario
Cada usuario o colaborador de Acuity puede crear una sincronización con cada servicio de calendario disponible. De este modo, puedes tener una sincronización con Google y una sincronización con iCloud, pero no puedes tener dos sincronizaciones separadas con Google.
Para aprender a crear o deshabilitar una sincronización de calendario, incluidos más detalles sobre la sincronización de varios usuarios o colaboradores, elige tu opción de calendario externo a continuación:
Qué se sincroniza entre los distintos calendarios
Estas reglas rigen qué información envía Acuity a tu calendario externo y qué recibe del calendario externo.
Información de citas enviada por Acuity
Todas tus citas de Acuity que no sean para clases se sincronizarán con tu calendario externo.
Las clases no se sincronizan con tu calendario externo hasta que al menos un cliente se registra para asistir. Cada asistente de la clase aparece en tu calendario externo como una cita individual. Por ejemplo, una clase completa con ocho vacantes aparece en tu calendario exterior como ocho citas.
Si bloqueas manualmente tu tiempo libre en Acuity, el tiempo bloqueado no se sincroniza con tu calendario externo.
Información de citas recibida de tu calendario externo
El nuevo calendario se sincroniza de forma predeterminada para enviar citas de Acuity solo al calendario externo. Los eventos de tu calendario externo solo se sincronizan con Acuity si habilitas la opción de bloquear el tiempo libre según tu calendario externo.
De forma predeterminada, los títulos de los eventos sincronizados de tu calendario externo estarán visibles para otros colaboradores o usuarios de Acuity. Puedes elegir ocultar los títulos de eventos cuando configures o edites la sincronización.
Acuity no se sincroniza con ciertos eventos de calendarios externos:
- Eventos que ocurren en momentos en los que apareces como no disponible en Acuity.
- Eventos que ocurrirán más de 200 días en el futuro.
- Eventos de calendarios externos a los que tienes acceso de solo lectura.
- Eventos que se sincronizaron con el calendario externo desde la misma cuenta de Acuity. Si intentas sincronizar calendarios de Acuity vinculándolos al mismo calendario externo, considera usar recursos en su lugar.
También hay algunas características en los calendarios externos que debes tener en cuenta:
- Algunos calendarios externos, como Google Calendar, marcan los eventos como "Ocupado" o "Libre". Solo los eventos marcados como "Ocupado" se sincronizarán con Acuity.
- La función de tiempo de viaje de iCloud no se sincroniza con Acuity. Acuity bloquea el tiempo libre desde el comienzo hasta el final de cada evento, pero no incluye tiempo extra para viajar.
Cómo se muestran los eventos sincronizados en Acuity
Los eventos sincronizados aparecen individualmente en las vistas diaria y semanal de tu calendario de Acuity. En la vista mensual, aparecen como tiempo bloqueado.
Cuando cualquier persona que no sea el propietario de la cuenta configura una sincronización, su nombre de usuario se muestra con los títulos de los eventos sincronizados en Acuity. Si el propietario de la cuenta configura una sincronización, no se muestra ningún nombre de usuario con el título del evento.
Administrar citas sincronizadas usando Acuity
Para actualizar una cita de Acuity que esté sincronizada con tu calendario externo, haz cambios en Acuity. Las actualizaciones se completarán automáticamente en tu calendario externo. Esto incluye cancelar y reprogramar citas.
Google Calendar normalmente muestra estas actualizaciones de inmediato. Los calendarios de Microsoft pueden tardar hasta 10 minutos en actualizarse.
Si intentas actualizar, cancelar o reprogramar una cita haciendo cambios en tu calendario externo, no funcionará. Acuity no acepta los cambios de un calendario externo, y la próxima vez que se actualice la sincronización, Acuity reemplazará tu cita cambiada por una que coincida con los datos de Acuity.
Soluciona problemas de sincronización de tu calendario
Para obtener información sobre cómo resolver problemas de sincronización de tu calendario, visita Solución de problemas de sincronización del calendario.