Deaktiviere dein Abonnement.
In dieser Anleitung erfährst du, wie du dein Acuity-Abonnement kündigen kannst, wenn du das Menü „Squarespace-Abrechnung“ hast. Diese Anweisungen gelten für dich, wenn du bei der ursprünglichen Registrierung für Acuity ein Squarespace-Konto erstellt hast oder bereits ein Squarespace-Konto hattest, das du zur Registrierung für Acuity verwendet hast.
Wenn du ein Acuity-Konto hast oder ein separates Acuity-Konto hattest, das zu einem Squarespace-Konto umgewandelt wurde, befolge stattdessen die Anweisungen unter Dein Acuity-Abonnement kündigen, wenn du das klassische Menü „Abrechnung“ oder „Mein Konto“ hast .
Unterstützte Geräte
Es ist nur möglich, dein Acuity-Abonnement von einem Computer aus zu verwalten.
Erforderliche Berechtigungen
Kontoinhaber und Bearbeiter mit Administrator- oder Abrechnungsberechtigungen können ein Acuity-Abonnement kündigen.
Kündigen der Probephase
Wenn deine kostenlose Probephase endet und du dich gegen ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement entscheidest, wird dein Acuity-Abonnement automatisch gekündigt. Es ist nicht möglich, eine Acuity-Testversion zu kündigen, bevor sie abläuft. Dir wird nichts in Rechnung gestellt, es sei denn, du upgradest auf ein kostenpflichtiges Abonnement.
Stornierungsbedingungen
Die Kündigung von Acuity wird wie die Kündigung jedes anderen Squarespace-Abonnements behandelt.
Dein Abonnement läuft am Ende des Abrechnungszeitraums ab. Wenn du ein Jahresabonnement hast und innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf kündigst, erstatten wir automatisch den vollen Betrag. Näheres zu Erstattungen erfährst du in unserer Rückgaberichtlinie.
Dein Abonnement kündigen
Dein Abonnement läuft am Ende des Abrechnungszeitraums ab, es sei denn, du kündigst innerhalb der ersten 14 Tage eines Jahresabonnements. In diesem Fall hast du die Wahl, eine Rückerstattung zu erhalten und das Abonnement sofort zu beenden oder das Abonnement ohne Rückerstattung laufen zu lassen.
So kündigst du dein Acuity-Abonnement, wenn du Acuity zu einer Squarespace-Website hinzugefügt hast:
- Öffne das Menü „Zahlung“.
- Klicke unter Abonnements auf Scheduling.
- Klicke auf Abonnement kündigen.
- Klicke im nächsten Menü auf Scheduling-Abonnement kündigen.
- Klicke auf Bestätigen.
So kündigst du dein Acuity-Abonnement, wenn du Acuity allein verwendest, ohne es zu einer Website hinzuzufügen:
- Klicke im Konto-Dashboard auf die drei Punkte oben rechts auf der Karte deines Acuity-Abonnements und anschließend auf Zahlung.
- Klicke auf dein Acuity-Abonnement.
- Klicke auf Abonnement kündigen.
Was passiert, nachdem ich mein Abonnement gekündigt habe?
Nachdem dein Acuity-Abonnement abgelaufen ist, können Kunden keine Termine mehr buchen.
Du kannst vergangene Termine einsehen und Kundendaten exportieren, aber du kannst keine Änderungen in Acuity vornehmen oder Termine für Kunden buchen.
Bestehende Termine werden nicht abgesagt, aber Erinnerungs- und Folge-E-Mails werden nicht gesendet.
Wir werden Suchmaschinen anweisen, deine Kunden-Termin-Seite aus ihren Ergebnissen zu entfernen. Diese Änderung wird erst in den Suchergebnissen berücksichtigt, wenn deine Website neu indiziert oder gecrawlt wird, was normalerweise einige Zeit in Anspruch nimmt.
Wenn du deinen Terminplan in einem Termin-Block geteilt hast, lösche den Block nach der Kündigung. Er wird nicht automatisch entfernt, wenn du die Kündigung vornimmst.
Reaktiviere dein Abonnement
Wenn du dein Acuity-Abonnement gekündigt hast (aber das Abonnement nicht gelöscht hast), ist es eventuell möglich, es zu reaktivieren.
So reaktivierst du dein Acuity-Abonnement:
- Klicke im Hauptmenü auf Terminplanung.
- Folge den Anweisungen, um ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement vorzunehmen.
- Folge den Schritten, um dein Abonnement auszuwählen.
Nachdem du dein Abonnement reaktiviert hast, werden wir Suchmaschinen nicht mehr auffordern, deine Termin-Seite für Kunden aus ihren Ergebnissen zu entfernen (es sei denn, du hast Suchmaschinen-Crawler separat blockiert).