Resumo do artigo
Insira detalhes do cliente, horários de sessão, links para pagamento e muito mais em e-mails automatizados.
As tags são marcadores de posição nos templates de e-mail. Quando o Acuity envia um e-mail, preenche automaticamente os detalhes do agendamento, como o nome do cliente, o horário da sessão ou o link para pagamento.
Experimente também: adicionar tags aos templates de mensagens de texto.
Insira tags usando o editor de e-mail
Use a barra de ferramentas integrada para inserir tags diretamente na sua mensagem, sem precisar memorizar os nomes das tags. Para adicionar uma tag:
- Abra o painel E-mail do cliente.
- Selecione um tipo de e-mail (como Lembretes) e clique no template a ser editado.
- Clique dentro do editor de template onde deseja adicionar a tag.
- Clique em Inserir campo na barra de ferramentas do editor.
- Selecione uma tag no menu suspenso.
- Clique em Salvar template.
Digite as tags manualmente
Se preferir digitar tags no editor, consulte nossa lista de tags para personalizar notificações de clientes e certifique-se de formatá-las corretamente:
- Coloque entre sinais de porcentagem: insira % no início e no final da tag. Por exemplo, %first% insere o nome do cliente, mas first aparece como texto padrão.
- Use apenas letras minúsculas: as tags não funcionarão se contiverem letras maiúsculas. Por exemplo, %first% insere o nome do cliente, mas %First% aparece como texto padrão.
Inclua respostas do formulário de admissão
Para incluir respostas ou arquivos de clientes em seus e-mails automatizados, você pode importar respostas ou anexos dos formulários de admissão para os e-mails.
Posso adicionar tags a qualquer template de e-mail automatizado?
Não é possível adicionar tags aos templates Nota fiscal da sessão.
O que acontece quando atualizo o template de e-mail?
Se você atualizar um template ou reagendar uma sessão, as novas tags serão aplicadas apenas a novos e-mails enviados após a alteração.