Envie um código ao seu cliente para que ele pague uma sessão com desconto.

Crie um código de cupom com o Acuity para incentivar os clientes a agendarem ou comprarem um pacote de sessões, um vale-presente ou uma assinatura. No processo de finalização da compra, o cliente deve informar o código do cupom para receber o desconto.

Quando você cria um cupom, o Acuity não envia automaticamente o código para ninguém. Criado o cupom, anuncie ou repasse aos clientes para que eles saibam e usem.

Você controla se os códigos são avulsos e se têm validade. Cupons para sessões e cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas usam a mesma mecânica, mas um cupom para sessão não pode ser usado em pacotes, vales-presente ou assinaturas e vice-versa. Os clientes só podem usar um código à sessão agendada.Pode ser código de pacote, vale-presente e assinatura, bem como cupom

Atenção: os cupons para tipos de sessão também podem ser criados e editados no app móvel Acuity Scheduling para admin. Para criar cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas, use um browser no desktop ou celular.

Crie um cupom

Para criar um cupom:

  • Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Novo cupom para sessões.
  • Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Novo cupom para produtos/pacotes.

Use as seguintes configurações para dar desconto aos clientes:

Configuração

Notas

Código do cupom

O código que o cliente informa na finalização da compra para receber o desconto. Clique em Informar mais de um código de cupom... para criar mais de um código com as mesmas configurações, incluindo desconto e validade.

Nome

Este campo aparece após Informe mais de um código de cupom... ser clicado e pode ser usado como o nome de um grupo de códigos de cupom com as mesmas configurações.

Desconto

A redução que os clientes têm no preço, em porcentagem ou em dinheiro.

Pode ser usado

O número de vezes que o cupom pode ser usado. Escolha entre ilimitado, uma vez por endereço de e-mail do cliente ou um número total de vezes, independentemente de quem usar.

O código vale para

Os tipos de sessão; ou um pacote, vale-presente ou assinatura específico nos quais o desconto vale.

Data de validade

Decida quando os clientes não poderão mais usar o código. Nos pacotes, vales-presente e assinaturas, a validade limita o tempo do uso do cupom para comprar um pacote, mas mão limita quando se pode usar o pacote para agendar uma sessão.
Colaboradores com acesso à visualização e edição ou superior podem usar códigos de cupom vencidos em uma nova sessão após o agendamento da sessão.

Como o cliente resgata o cupom

O cliente pode informar o código do cupom na finalização da compra - basta clicar em Resgatar cupom. Após criar um pacote, vale-presente ou assinatura, o texto muda para Resgatar cupom/pacote.

Se o cliente usar o cupom para ganhar um desconto percentual em uma sessão, o desconto é calculado com base no custo total da sessão, incluindo os complementos selecionados pelo cliente.

Se o cliente usar o cupom para iniciar uma assinatura, o Acuity usará o cupom somente no primeiro pagamento.

Como adicionar um cupom para um cliente

Você também pode usar o cupom em uma sessão existente. Para adicionar um código de cupom:

  1. No Acuity, clique em Calendário.
  2. Encontre o sessão no calendário Acuity e clique nele para abrir os detalhes da sessão.
  3. Clique em Editar.
  4. Informe o código do cupom no campo Código e clique em Salvar.
Atenção: se você usar o cupom em uma sessão já paga, o Acuity mostrará quanto a mais o cliente pagou, mas não emitirá automaticamente nenhum reembolso. Não é possível processar reembolsos no Acuity; processe-os pelo seu processador de pagamentos.

Edite um cupom

A edição do valor de um cupom altera o desconto em sessões e pedidos passados, correntes e futuros. A edição do código do cupom apaga a versão anterior do código e o respectivo histórico. Para alterar o desconto apenas para utilizações futuras; ou para oferecer um novo código com o mesmo desconto, crie um novo cupom em vez de editar um já existente.

Para editar um cupom:

  • Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
  • Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
  • Faça as alterações e clique em Salvar.

Apague um cupom

Ao se apagar um cupom, é excluído o desconto de todas as sessões e pedidos nos quais ele foi usado. Para cancelar um cupom sem afetar os pedidos e as sessões já agendadas, edite o cupom para vencer em vez de apagá-lo. Se você apagar todos os cupons e não oferecer pacotes, vales-presente e assinaturas, o Acuity excluirá o botão que os clientes usam para informar um código na finalização de compra.

Para apagar um cupom:

  • Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
  • Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
  • Clique em Apagar cupom e depois em OK.

Groupon, Living Social e outros sites de ofertas

Sites de ofertas (como Groupon ou Living Social) funcionam melhor com os cupons de agendamento. Você pode criar um novo cupom de agendamento para sua oferta e criar códigos para serem usados apenas uma vez.

Alguns sites de ofertas, como o Groupon, disponibilizam uma lista de códigos que podem ser gerados quando uma compra é feita. Para criar esses códigos, siga as etapas para criar um novo cupom para sessão; em seguida, informe os códigos do Groupon no campo Códigos de cupom.

Se o site de ofertas contata você sempre que uma venda é feita, informe os códigos adicionais à medida que você os receber.

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