Como criar cupons para sessões e pacotes no Acuity Scheduling

Envie um código ao seu cliente para que ele pague uma sessão com desconto.

Crie um código de cupom com o Acuity para incentivar os clientes a agendarem ou comprarem um pacote de sessões, um vale-presente ou uma assinatura. No processo de finalização da compra, o cliente deve informar o código do cupom para receber o desconto.

Criado o cupom, anuncie ou disponibilize-o diretamente aos clientes para que eles saibam como usar; o cupom não será enviado automaticamente a eles.

Você decide se os códigos são avulsos e se têm validade. Cupons para sessões e cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas usam a mesma mecânica, mas um cupom para sessão não pode ser usado em pacotes, vales-presente nem assinaturas e vice-versa. Os clientes só podem usar um código à sessão agendada. Pode ser em pacote, vale-presente e assinatura, bem como cupom. 

Dica: matricule-se na nossa série de webinars do Acuity Scheduling, na qual ensinaremos a usar o Acuity. No terceiro webinar da série, "Turbine os agendamentos: recursos do Acuity para envolver e aumentar a clientela", abordamos os cupons e outros recursos para estimular os agendamentos, envolver os clientes e liberar novas oportunidades de receita.

Crie um cupom para sessões

Para criar um cupom para sessões:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão e depois em Cupons. 
2. Clique em Novo cupom para sessões. 
3. Informe os detalhes do código do cupom e clique em Salvar cupom.  O código do cupom pode ter até 16 caracteres.

Também é possível criar um cupom para sessões no app móvel de admin do Acuity Scheduling. 

Atenção: você pode criar cupons para cada tipo de sessão no app móvel de admin do Acuity Scheduling. Para criar cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas, use um browser no desktop ou celular.

Crie um cupom para pacotes, vales-presente ou assinaturas

Para criar um cupom para pacotes, vales-presente ou assinaturas:

1. No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas e depois em Cupons. 
2. Clique em Novo cupom para pacotes. 
3. Informe os detalhes do código do cupom e clique em Salvar cupom. O código do cupom pode ter até 32 caracteres.

Configurações do cupom

Use as seguintes configurações para criar um cupom:

Como o cliente resgata o cupom

Para usar um código de cupom durante o agendamento, o cliente pode clicar em Pacote, presente ou código de cupom. Essa opção aparece em dois lugares: na tela onde ele dá as informações e na tela de pagamento.

Ao usar um cupom, tenha em mente o seguinte:

• Se o cliente usar o cupom para ganhar um desconto percentual em uma sessão, o desconto é calculado com base no custo total da sessão, incluindo os complementos selecionados pelo cliente.
• Se a sessão exigir um depósito, o desconto não será aplicado ao depósito. Portanto, os clientes ainda precisarão pagar o valor total do depósito no ato da reserva.
• Se o cliente usar um código de cupom avulso, ao agendar mais de uma sessão, o código do cupom valerá somente para a primeira sessão.
• Se o cliente usar o cupom para iniciar uma assinatura, o Acuity usará o cupom somente no primeiro pagamento.

Como adicionar um cupom para um cliente

Você também pode usar o cupom em uma sessão existente. Para adicionar um código de cupom:

1. No Acuity, clique em Calendário.
2. Encontre o sessão no calendário Acuity e clique nele para abrir os detalhes da sessão.
3. Clique em Editar.
4. Informe o código do cupom no campo Código e clique em Salvar.

Atenção: se você usar o cupom em uma sessão já paga, o Acuity mostrará quanto a mais o cliente pagou, mas não emitirá automaticamente nenhum reembolso. Não é possível processar reembolsos no Acuity; processe-os pelo seu processador de pagamentos.

Edite um cupom

A edição do valor de um cupom altera o desconto em sessões e pedidos passados, correntes e futuros. A edição do código do cupom apaga a versão anterior do código e o respectivo histórico. Para alterar o desconto apenas para utilizações futuras; ou para oferecer um novo código com o mesmo desconto, crie um novo cupom em vez de editar um já existente.

Para editar um cupom:

• Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Faça as alterações e clique em Salvar.

Apague um cupom

Ao se apagar um cupom, é excluído o desconto de todas as sessões e pedidos nos quais ele foi usado. Para cancelar um cupom sem afetar os pedidos e as sessões já agendadas, edite o cupom para vencer em vez de apagá-lo. Se você apagar todos os cupons e não oferecer pacotes, vales-presente e assinaturas, o Acuity excluirá o botão que os clientes usam para informar um código na finalização de compra.

Para apagar um cupom:

• Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Clique em Apagar cupom e depois em OK.

Groupon, Living Social e outros sites de ofertas

Sites de ofertas (como Groupon ou Living Social) funcionam melhor com os cupons de agendamento. Você pode criar um novo cupom de agendamento para sua oferta e criar códigos para serem usados apenas uma vez.

Alguns sites de ofertas, como o Groupon, disponibilizam uma lista de códigos que podem ser gerados quando uma compra é feita. Para criar esses códigos, siga as etapas para criar um novo cupom para sessão; em seguida, informe os códigos do Groupon no campo Códigos de cupom.

Se o site de ofertas contata você sempre que uma venda é feita, informe os códigos adicionais à medida que você os receber.