Como criar cupons para sessões e pacotes no Acuity Scheduling

Envie um código ao seu cliente para que ele pague uma sessão com desconto.

Crie um código de cupom com o Acuity para incentivar os clientes a agendarem ou comprarem um pacote de sessões, um vale-presente ou uma assinatura. No processo de finalização da compra, o cliente deve informar o código do cupom para receber o desconto.

Criado o cupom, anuncie ou disponibilize-o diretamente aos clientes para que eles saibam como usar; o cupom não será enviado automaticamente a eles.

Você decide se os códigos são avulsos e se têm validade. Cupons para sessões e cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas usam a mesma mecânica, mas um cupom para sessão não pode ser usado em pacotes, vales-presente nem assinaturas e vice-versa. Os clientes só podem usar um código à sessão agendada. Pode ser em pacote, vale-presente e assinatura, bem como cupom. 

Dica: matricule-se na nossa série de webinars do Acuity Scheduling, na qual ensinaremos a usar o Acuity. No terceiro webinar da série, "Turbine os agendamentos: recursos do Acuity para envolver e aumentar a clientela", abordamos os cupons e outros recursos para estimular os agendamentos, envolver os clientes e liberar novas oportunidades de receita.

Crie um cupom para sessões

Para criar um cupom para sessões:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão e depois em Cupons. 
2. Clique em Novo cupom para sessões. 
3. Informe os detalhes do código do cupom e clique em Salvar cupom. 

Também é possível criar um cupom para sessões no app móvel de admin do Acuity Scheduling. 

Atenção: você pode criar cupons para cada tipo de sessão no app móvel de admin do Acuity Scheduling. Para criar cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas, use um browser no desktop ou celular.

Crie um cupom para pacotes, vales-presente ou assinaturas

Para criar um cupom para pacotes, vales-presente ou assinaturas:

1. No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas e depois em Cupons. 
2. Clique em Novo cupom para pacotes. 
3. Informe os detalhes do código do cupom e clique em Salvar cupom. 

Configurações do cupom

Use as seguintes configurações para criar um cupom:

Como o cliente resgata o cupom

Na finalização da compra, os clientes podem inserir um código de cupom na tela de pagamento. Para isso, basta clicar em Pacote, presente ou código de cupom.

Ao usar um cupom, tenha em mente o seguinte:

• Se o cliente usar o cupom para ganhar um desconto percentual em uma sessão, o desconto é calculado com base no custo total da sessão, incluindo os complementos selecionados pelo cliente.
• Se a sessão exigir um depósito, o desconto não será aplicado ao depósito. Portanto, os clientes ainda precisarão pagar o valor total do depósito no ato da reserva.
• Se o cliente usar um código de cupom avulso, ao agendar mais de uma sessão, o código do cupom valerá somente para a primeira sessão.
• Se o cliente usar o cupom para iniciar uma assinatura, o Acuity usará o cupom somente no primeiro pagamento.

Atenção: no momento, estamos migrando os clientes para uma nova experiência de agendamento. Se sua tela parecer diferente na finalização de compra, é provável que você ainda esteja usando o agendador antigo. 

Como adicionar um cupom para um cliente

Você também pode usar o cupom em uma sessão existente. Para adicionar um código de cupom:

1. No Acuity, clique em Calendário.
2. Encontre o sessão no calendário Acuity e clique nele para abrir os detalhes da sessão.
3. Clique em Editar.
4. Informe o código do cupom no campo Código e clique em Salvar.

Atenção: se você usar o cupom em uma sessão já paga, o Acuity mostrará quanto a mais o cliente pagou, mas não emitirá automaticamente nenhum reembolso. Não é possível processar reembolsos no Acuity; processe-os pelo seu processador de pagamentos.

Edite um cupom

A edição do valor de um cupom altera o desconto em sessões e pedidos passados, correntes e futuros. A edição do código do cupom apaga a versão anterior do código e o respectivo histórico. Para alterar o desconto apenas para utilizações futuras; ou para oferecer um novo código com o mesmo desconto, crie um novo cupom em vez de editar um já existente.

Para editar um cupom:

• Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Faça as alterações e clique em Salvar.

Apague um cupom

Ao se apagar um cupom, é excluído o desconto de todas as sessões e pedidos nos quais ele foi usado. Para cancelar um cupom sem afetar os pedidos e as sessões já agendadas, edite o cupom para vencer em vez de apagá-lo. Se você apagar todos os cupons e não oferecer pacotes, vales-presente e assinaturas, o Acuity excluirá o botão que os clientes usam para informar um código na finalização de compra.

Para apagar um cupom:

• Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
• Clique em Apagar cupom e depois em OK.

Groupon, Living Social e outros sites de ofertas

Sites de ofertas (como Groupon ou Living Social) funcionam melhor com os cupons de agendamento. Você pode criar um novo cupom de agendamento para sua oferta e criar códigos para serem usados apenas uma vez.

Alguns sites de ofertas, como o Groupon, disponibilizam uma lista de códigos que podem ser gerados quando uma compra é feita. Para criar esses códigos, siga as etapas para criar um novo cupom para sessão; em seguida, informe os códigos do Groupon no campo Códigos de cupom.

Se o site de ofertas contata você sempre que uma venda é feita, informe os códigos adicionais à medida que você os receber.