Envie um código ao seu cliente para que ele pague uma sessão com desconto.
Crie um código de cupom com o Acuity para incentivar os clientes a agendarem ou comprarem um pacote de sessões, um vale-presente ou uma assinatura. No processo de finalização da compra, o cliente deve informar o código do cupom para receber o desconto.
Quando você cria um cupom, o Acuity não envia automaticamente o código para ninguém. Criado o cupom, anuncie ou repasse aos clientes para que eles saibam e usem.
Você controla se os códigos são avulsos e se têm validade. Cupons para sessões e cupons para pacotes, vales-presente e assinaturas usam a mesma mecânica, mas um cupom para sessão não pode ser usado em pacotes, vales-presente ou assinaturas e vice-versa. Os clientes só podem usar um código à sessão agendada.Pode ser código de pacote, vale-presente e assinatura, bem como cupom.
Atenção: não é possível criar cupons no app móvel. Use um browser para desktop ou celular.
Crie um cupom
Para criar um cupom:
- Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Novo cupom para sessões.
- Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Novo cupom para produtos/pacotes.
Use as seguintes configurações para dar desconto aos clientes:
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Configuração |
Notas |
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Código do cupom |
O código que o cliente informa na finalização da compra para receber o desconto. Clique em Informar mais de um código de cupom... para criar mais de um código com as mesmas configurações, incluindo desconto e validade. |
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Desconto |
A redução que os clientes têm no preço, em porcentagem ou em dinheiro. |
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Pode ser usado |
O número de vezes que o cupom pode ser usado. Escolha entre ilimitado, uma vez por endereço de e-mail do cliente ou um número total de vezes, independentemente de quem usar. |
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O código vale para |
Os tipos de sessão; ou um pacote, vale-presente ou assinatura específico nos quais o desconto vale. |
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Data de validade |
Decida quando os clientes não poderão mais usar o código. Nos pacotes, vales-presente e assinaturas, a validade limita o tempo do uso do cupom para comprar um pacote, mas mão limita quando se pode usar o pacote para agendar uma sessão. |
Como o cliente resgata o cupom
O cliente pode informar o código do cupom na finalização da compra - basta clicar em Resgatar cupom. Após criar um pacote, vale-presente ou assinatura, o texto muda para Resgatar cupom/pacote.
Se o cliente usar o cupom para ganhar um desconto percentual em uma sessão, o desconto é calculado com base no custo total da sessão, incluindo os complementos selecionados pelo cliente.
Se o cliente usar o cupom para iniciar uma assinatura, o Acuity usará o cupom somente no primeiro pagamento.
Como adicionar um cupom para um cliente
Você também pode usar o cupom em uma sessão existente. Para adicionar um código de cupom:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Encontre o sessão no calendário Acuity e clique nele para abrir os detalhes da sessão.
- Clique em Editar.
- Informe o código do cupom no campo Código e clique em Salvar.
Atenção: se você usar o cupom em uma sessão já paga, o Acuity mostrará quanto a mais o cliente pagou, mas não emitirá automaticamente nenhum reembolso. Não é possível processar reembolsos no Acuity; processe-os pelo seu processador de pagamentos.
Edite um cupom
A edição do valor de um cupom altera o desconto em sessões passadas, existentes e futuras. Para alterar o desconto somente para uso futuro, crie um novo cupom em vez de editar um existente.
Para editar um cupom:
- Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
- Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
- Faça as alterações e clique em Salvar.
Apague um cupom
Ao se apagar um cupom, é excluído o desconto de todas as sessões nas quais ele foi usado. Para cancelar um cupom sem afetar as sessões já agendadas, edite o cupom para vencer em vez de apagá-lo. Se você apagar todos os cupons e não oferecer pacotes, vales-presente e assinaturas, o Acuity excluirá o botão que os clientes usam para informar um código na finalização de compra.
Para apagar um cupom:
- Sessão - clique em Tipos de sessão, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
- Pacote, vale-presente e assinatura - clique em Pacotes, presentes e assinaturas, depois em Cupons e, em seguida, em Editar.
- Clique em Apagar cupom e depois em OK.
Groupon, Living Social e outros sites de ofertas
Sites de ofertas (como Groupon ou Living Social) funcionam melhor com os cupons de agendamento. Você pode criar um novo cupom de agendamento para sua oferta e criar códigos para serem usados apenas uma vez.
Alguns sites de ofertas, como o Groupon, disponibilizam uma lista de códigos que podem ser gerados quando uma compra é feita. Para criar esses códigos, siga as etapas para criar um novo cupom para sessão; em seguida, informe os códigos do Groupon no campo Códigos de cupom.
Se o site de ofertas contata você sempre que uma venda é feita, informe os códigos adicionais à medida que você os receber.