Resumo do artigo
Use o Acuity para otimizar seu negócio de beleza. Se você opera um salão de beleza, faz unhas, é barbeiro, faz penteados ou maquiagem, administra um spa ou opera outro negócio no setor de beleza, o Acuity tem uma série de recursos úteis. Este guia explica como configurar os principais recursos que muitas empresas de beleza consideram úteis.
Dica: ao começar, se você precisar de mais ajuda prática para configurar o Acuity Scheduling para sua empresa, é possível contratar um expert certificado.
Comece a usar o Acuity
A melhor maneira de conhecer o Acuity é iniciar uma avaliação gratuita. Visite Iniciando um teste do Acuity para saber mais.
Criar tipos de compromissos para oferecer uma variedade de serviços
Crie tipos de sessão para cada um dos serviços que você oferece. Insira detalhes como durações e preços e, em seguida, adicione uma descrição e imagens para destacar os fatores que o diferenciam da concorrência, como um fade bem executado, um estilo especial de unhas ou um visual de maquiagem específico no qual você é especialista.
Crie calendários para sua equipe e faça com que eles gerenciem as sessões
Adicione os membros da sua equipe como colaboradores no Acuity para permitir que eles encontrem as próximas sessões e gerenciem as reservas. É possível personalizar os calendários que eles podem acessar e impedir que exportem sua lista de clientes.
Crie um calendário para cada profissional para que os clientes possam escolher com qual membro da equipe irão agendar. Os membros da equipe podem usar os calendários para inserir os horários específicos em que estão disponíveis e sincronizar seus calendários com seus calendários pessoais no Google, iCloud ou Outlook.
Use complementos para obter mais valor de cada sessão
Os clientes podem adicionar extras às suas sessões? Cílios mais bonitos ou acrílicos? Ou um barbear com lâmina reta depois de um corte de cabelo? Considere o uso de complementos para maximizar seu lucro. Os clientes escolhem esses aprimoramentos de sessão durante a reserva, e você pode adicioná-los depois se eles mudarem de ideia no momento.
Aceite pagamentos on-line para agilizar a experiência de seus clientes
Receba o pagamento on-line durante o agendamento, integrando-se a um processador de pagamentos. Também é possível usar o Acuity sem um processador de pagamentos para registrar os pagamentos feitos pessoalmente.
Reduza as sessões sem comparecimento
Use os recursos do Acuity para limitar as sessões sem comparecimento, garantindo que seu tempo não seja desperdiçado. Você pode estabelecer uma política de cancelamento, cobrar o pagamento antes do agendamento ou enviar lembretes frequentes para que os clientes compareçam no horário agendado.
Use dados para monitorar o desempenho
Acompanhe facilmente quantas sessões cada membro da equipe teve usando o recurso de relatório. Você pode monitorar sessões, receita, dicas e muito mais. Essa é uma ótima maneira de verificar quem são os funcionários mais rentáveis ou de garantir que o trabalho esteja sendo distribuído igualmente entre os funcionários.
Ofereça descontos para fidelizar os clientes
Permita que os clientes agendem cinco sessões pelo preço de quatro vendendo pacotes de sessões. Além das ofertas de pacotes, venda vales-presentes para atrair novos clientes ou assinaturas para de criar uma receita previsível e de longo prazo. Ou ofereça um código de cupom com 25% de desconto na próxima sessão para incentivar mais agendamentos.
Combine o Acuity com outras ferramentas digitais
O Acuity se integra perfeitamente aos sites Squarespace, mas você também pode incorporar seu agendador em qualquer site ou usar o Acuity sem site.
Você também pode adicionar o recurso Campanhas por e-mail do Squarespace para enviar e-mails de marketing com a marca. Essa é uma ótima maneira de fazer com que os clientes pensem no novo visual que desejam para o próximo feriado ou férias, com tempo suficiente para marcar uma sessão.