Informazioni e risorse per iniziare a vendere i codici di prenotazione.
Crea pacchetti, buoni regalo o abbonamenti che i tuoi clienti possono acquistare dal tuo strumento di pianificazione o dalla pagina Acuity del negozio. Quando un cliente acquista un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento, riceverà un codice che potrà utilizzare per prenotare appuntamenti o lezioni. Puoi invitare i clienti ad acquistare gli appuntamenti in blocco, a inviarli come regalo a terzi o per consolidare un rapporto a lungo termine.
Utilizza questa guida per capire come funzionano i pacchetti, i buoni regalo e gli abbonamenti, come utilizzarli e cosa li distingue l'uno dall'altro.
Queste funzionalità sono disponibili con i piani Growing e Powerhouse. Gli abbonamenti sono disponibili solo se utilizzi Stripe o Square come elaboratore di pagamento.
Creare pacchetti, buoni regalo e abbonamenti
A seconda del tuo obiettivo o delle tue esigenze aziendali, puoi creare una varietà di pacchetti, buoni regalo o abbonamenti:
- Pacchetti: crea dei pacchetti per far sì che i clienti paghino in anticipo una pluralità di appuntamenti. A differenza degli abbonamenti, i pacchetti non si rinnovano automaticamente.
- Buoni regalo: crea dei buoni regalo per consentire ai clienti di acquistare un buono da regalare a qualcun altro, che a sua volta lo riscatterà per prenotare un appuntamento con te.
- Abbonamenti: crea degli abbonamenti per incentivare i clienti a usufruire dei tuoi servizi con regolarità. Sarai tu a decidere la frequenza con cui il cliente pagherà l'abbonamento.
Nota: per alcuni clienti Acuity con piani tradizionali, sono previste commissioni per la vendita di abbonamenti.
Vendere pacchetti, buoni regalo o abbonamenti
È possibile vendere un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento direttamente a un cliente, oppure il cliente può acquistare un codice di prenotazione direttamente dallo strumento di pianificazione o dalla pagina del catalogo Acuity. Dopo aver acquistato un pacchetto, un abbonamento o un buono regalo, gli verrà inviata automaticamente una ricevuta.
Utilizzare pacchetti, buoni regalo o abbonamenti
Dopo aver acquistato un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento, il cliente può riscattare il codice per pagare un appuntamento. Può anche applicare il codice cliccando direttamente su Pianifica dalla pagina di conferma della prenotazione o dall'e-mail.
Gestire ordini e abbonamenti
Puoi modificare o annullare l'ordine di un cliente dall'elenco dei clienti, ad esempio aggiornando un codice di prenotazione individuale di un cliente o annullandolo completamente. Puoi anche controllare il valore residuo di un pacchetto, di un buono regalo o di un abbonamento esistente di un cliente.
Se i tuoi clienti hanno acquistato degli abbonamenti, puoi aggiornare il loro metodo di pagamento e annullare o riattivare l'abbonamento.