Riepilogo dell'articolo
Approfitta di Acuity per ottimizzare la tua attività nel settore beauty. Se gestisci un salone, ti occupi di unghie, fai il barbiere, crei acconciature, realizzi trucchi, gestisci una spa o gestisci un'altra attività nel settore della bellezza, Acuity offre una serie di funzioni utili. Questa guida spiega come configurare le funzioni più importanti ritenute utili da molte aziende del settore della bellezza.
Suggerimento: se dopo aver iniziato a lavorare desideri un aiuto più concreto per configurare Acuity Scheduling per la tua azienda, puoi assumere un esperto.
Introduzione ad Acuity
Il modo migliore per conoscere Acuity è iniziare una prova gratuita. Per saperne di più, visita Introduzione ad Acuity.
Creare tipi di appuntamenti per offrire una serie di servizi
Crea tipi di appuntamento per ogni servizio che offri. Aggiungi dettagli come la durata e i prezzi, quindi una descrizione e delle immagini per esaltare i fattori che ti contraddistinguono rispetto alla concorrenza, come una sfumatura ben eseguita, uno stile particolare di unghie o un trucco specifico sul quale puoi vantare una certa competenza.
Creare calendari per il proprio personale e affidargli la gestione degli appuntamenti
Aggiungi i membri del tuo staff come collaboratori in Acuity per consentire loro di trovare i prossimi appuntamenti e gestire le prenotazioni. Hai la possibilità di personalizzare i calendari a cui possono accedere e di impedire loro di esportare l'elenco dei clienti.
Crea un calendario per ogni stilista in modo che i clienti possano scegliere con quale collaboratore prenotare. I collaboratori possono utilizzare i calendari per inserire le ore specifiche in cui sono disponibili e sincronizzare i loro calendari con i loro calendari personali su Google, iCloud o Outlook.
Utilizzare i componenti aggiuntivi per valorizzare maggiormente ogni appuntamento
Sono previsti degli extra aggiuntivi che i clienti possono includere nei loro appuntamenti? Ciglia più belle o acrilico? O una rasatura con il rasoio dopo un taglio di capelli? Considera l'utilizzo dei componenti aggiuntivi per massimizzare i tuoi profitti. I clienti scelgono questi miglioramenti durante la prenotazione e tu puoi aggiungerli a posteriori se cambiano idea sul momento.
Accettare i pagamenti online per semplificare l'esperienza dei clienti
Incassa il pagamento online durante la prenotazione con l'integrazione con un elaboratore di pagamento. Puoi anche utilizzare Acuity senza disporre di un elaboratore di pagamento per registrare i pagamenti effettuati di persona.
Ridurre gli appuntamenti a causa delle assenze
Usa le funzioni di Acuity per limitare le assenze ed evitare che il tuo tempo vada sprecato. Puoi stabilire una politica di cancellazione, riscuotere il pagamento prima della prenotazione o inviare frequenti promemoria per far sì che i clienti si presentino all'ora stabilita.
Usare i dati per monitorare le prestazioni
Monitora facilmente il numero di appuntamenti di ciascun membro dello staff, utilizzando la funzione di resoconto. Puoi tenere traccia degli appuntamenti, delle entrate, delle mance e molto altro ancora. Si tratta di una funzione perfetta per verificare chi sono i tuoi dipendenti più proficui o per assicurarti che il lavoro sia distribuito in modo uniforme tra di essi.
Offrire sconti per fidelizzare i clienti
Offri ai clienti la possibilità di prenotare cinque appuntamenti al prezzo di quattro vendendo pacchetti di appuntamenti. Oltre alle offerte di pacchetti, puoi vendere ai clienti dei buoni regalo in modo da attirare nuovi clienti o degli abbonamenti in modo da creare entrate prevedibili e a lungo termine. In alternativa, offri loro un codice coupon con uno sconto del 25% sul prossimo appuntamento per incoraggiare le prenotazioni.
Combinare Acuity con altri strumenti digitali
Acuity si integra perfettamente con i siti web Squarespace, ma è anche possibile incorporare l'agenda in qualsiasi sito web o utilizzare Acuity senza un sito web.
Puoi anche aggiungere la funzione Campagne e-mail di Squarespace per inviare e-mail di marketing personalizzate. Si tratta di uno strumento perfetto per far sì che i clienti pensino al nuovo look che desiderano per le prossime vacanze o per le ferie, con tutto il tempo necessario per prenotare un appuntamento.