Programmare una serie di lezioni di più giorni

Offri un evento di gruppo in cui i clienti si iscrivono a più sessioni di lezioni in anticipo.

Crea una serie di lezioni per programmare eventi di gruppo che si svolgono nell'arco di più giorni, come la formazione per nuovi dipendenti, corsi semestrali o campi sportivi.

Prova anche: offrire sessioni di lezioni singole che possono essere prenotate singolarmente.

Creare una serie di lezioni

Crea una serie di lezioni che si svolgono nell'arco di più giorni:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento.
2. Clicca su Nuova lezione, quindi clicca su Serie dal menu a discesa.
3. Compila i dettagli della lezione:
   • Obbligatorio: nome, categoria e numero massimo di partecipanti.
   • Facoltativo: aggiungi una descrizione, un prezzo o un'immagine; allega moduli di accettazione o risorse; oppure rendi la lezione privata.
4. Clicca su + Nuovo programma per aggiungere la data, l'orario di inizio e l'orario di fine della prima lezione nella serie. Per aggiungere date ricorrenti con la stessa ora di inizio e di fine, clicca sul menu a discesa Ripetizioni.
5. Clicca su Crea.

Aggiungi alla serie orari di lezione con durate diverse

Per creare una serie di lezioni con più sessioni di diversa durata:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento.
2. Crea una nuova serie di lezioni, oppure clicca su Modifica su una lezione esistente.
3. Clicca su + Nuovo programma per aggiungere una data, un orario di inizio e un orario di fine per la lezione.
4. Clicca su Salva.
5. Ripeti i passaggi 3 e 4 per aggiungere ogni sessione della serie.
6. Clicca su Salva.

Aggiungere clienti a una serie di lezioni già iniziata

Per prenotare un cliente in una serie di corsi già iniziata:

1. Apri la pagina Calendario.
2. Fai clic sulla lezione successiva della serie, quindi su +Partecipante.
3. Clicca su Nome del cliente, quindi inserisci il suo nome, numero di telefono e indirizzo e-mail.
4. Se il cliente ha perso le lezioni passate, clicca su Rimuovi in modo che non venga aggiunto come partecipante agli orari corrispondenti.
5. Clicca su Prenota appuntamento.

Duplica una serie di lezioni

Duplicando un tipo di lezione, viene creata una copia con le stesse identiche impostazioni e gli stessi identici orari di lezioni.

Per duplicare una serie di lezioni:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento.
2. Clicca su Duplica sulla serie di lezioni che desideri copiare.
3. Modifica le impostazioni e gli orari della serie di lezioni originale.
4. Clicca su Salva.

Modifica i dettagli della serie di lezioni

Per aggiungere o modificare i dettagli di una serie di lezioni esistente:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento.
2. Clicca su Modifica per la serie di lezioni che desideri aggiornare.
3. Apporta le modifiche, quindi clicca su Salva.

Modifica la programmazione della serie di lezioni

Prima che i clienti si iscrivano a una serie di lezioni, puoi modificare la programmazione per aggiungere nuove sessioni, oppure modificare gli orari delle lezioni esistenti, singolarmente o in blocco.

Per aggiungere o modificare gli orari programmati per una serie di lezioni:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento.
2. Clicca su Modifica sulla serie che desideri aggiornare.
3. In Orari, modifica gli orari di una singola lezione o gli orari di tutte le lezioni ricorrenti:
   • Lezione ricorrente: clicca sull'icona della matita, quindi modifica la data o l'ora della prima sessione e la frequenza di ripetizione. Tutti gli orari delle altre lezioni verranno modificati in base alle nuove impostazioni.
   • Lezione singola: clicca su Visualizza tutte le sessioni, quindi clicca sull'icona della matita accanto alla sessione che vuoi modificare.
4. Clicca su Salva.

Riprogramma una sessione in una serie di lezioni

Dopo che i clienti si sono iscritti alla serie di lezioni, puoi modificare separatamente solo l'orario delle singole lezioni e non puoi aggiungere nuove sessioni.

Per riprogrammare una singola sessione in una serie di lezioni:

1. Apri la pagina Calendario.
2. Vai alla data della sessione sul tuo calendario e clicca sulla lezione per aprire i dettagli.
3. Clicca su Modifica per modificare la data e l'ora.
4. Clicca su Salva modifiche.

Posso riutilizzare una serie di lezioni passata per pianificare sessioni future?

No. I clienti devono registrarsi a tutti gli orari offerti in una serie di lezioni. Se la prima data della serie di lezioni è passata, i clienti possono prenotarla solo se li aggiungi manualmente come partecipanti. Per pianificare un nuovo gruppo di orari per lo stesso tipo di serie di lezioni, duplica la lezione per riutilizzare le impostazioni e modificare gli orari delle lezioni.

Quali notifiche ricevono i clienti per una serie di lezioni?

Quando le notifiche degli appuntamenti sono attivate per una serie di lezioni, i clienti possono ricevere:

• Un'e-mail di conferma per tutte le date delle lezioni prenotate nella serie subito dopo la programmazione.
• Notifiche di promemoria separate, inviate prima dell'inizio di ogni lezione della serie.
• Un'e-mail successiva al termine della serie di lezioni.