Personalizza la pagina di conferma

Personalizza il messaggio che i clienti ricevono dopo aver prenotato un appuntamento e trova i link di conferma da condividere con loro.

Dopo aver prenotato un appuntamento, i clienti accedono a una pagina di conferma. Puoi personalizzare questa pagina con dettagli utili come cosa portare, dove parcheggiare o la tua politica di cancellazione. I clienti possono utilizzare la pagina anche per gestire la prenotazione, completare i pagamenti e aggiungere l'appuntamento al calendario.

Cosa contiene la pagina di conferma?

La pagina di conferma comprende:

• Dettagli dell'appuntamento, comprese data e ora.
• Un link per partecipare all'appuntamento, se utilizzi uno strumento di videoconferenza come Zoom o Google Meet.
• Opzioni per aggiungere l'appuntamento ai calendari di Google, Apple o Outlook.
• Pulsanti per riprogrammare, annullare o modificare la prenotazione.
• Una richiesta di pagamento, a seconda delle relative impostazioni.
• Il tuo messaggio personalizzato, se ne hai aggiunto uno.

Aggiungi un messaggio personalizzato alla pagina di conferma

È possibile aggiungere un messaggio univoco per ogni tipo di appuntamento. Questo messaggio appare anche nei dettagli dell'evento se i clienti aggiungono l'appuntamento al calendario personale.

Per aggiungere un messaggio personalizzato alla pagina di conferma:

1. Apri il pannello Tipi di appuntamento, trova il tipo di appuntamento che desideri aggiornare, quindi fai clic su Modifica.
2. Clicca su Mostra un messaggio dopo la pianificazione.
3. Inserisci il testo nella casella del messaggio.
4. Clicca su Salva.

Trova o condividi il link di conferma di un cliente

Puoi inviare ai clienti un link diretto alla pagina di conferma in modo che possano riprogrammare, cancellare o pagare un saldo.

Per inviare a un cliente il link alla sua pagina di conferma:

1. Apri il pannello Calendario, quindi clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli.
2. Fai clic su .
3. Clicca sulla Pagina di conferma del cliente per aprirla in una nuova scheda.
4. Copia l'URL dalla barra degli indirizzi del browser e invialo al client.

Come posso riscuotere i pagamenti tramite il link di conferma? 

Inviare ai clienti un link alla pagina di conferma è anche un'ottima opzione se vuoi inviare un link di pagamento tramite e-mail o SMS senza usare l'app per dispositivi mobili.

Per riscuotere i pagamenti tramite la pagina di conferma, le impostazioni devono consentire ai clienti di pagare l'intero importo al momento della prenotazione.

Nota: le vecchie integrazioni PayPal non supportano questi pagamenti. Puoi aggiornare la tua integrazione PayPal disconnettendoti e riconnettendoti nel pannello Payments.

Risolvi i problemi di formattazione del testo nella pagina di conferma

Incollare il testo da altre fonti può accidentalmente portare con sé il codice di formattazione nascosto, causando degli errori. Per evitarlo:

• Digita il testo direttamente in Acuity.
• Evita formattazioni complesse, come colori o dimensioni di tipo di carattere diversi.
• Usa l'icona Inserisci immagine per caricare le immagini invece di incollarle.