Creare, modificare ed eliminare i pacchetti

Vendi pacchetti per ricevere in anticipo il pagamento per un numero prestabilito di appuntamenti.

Crea pacchetti per consentire ai clienti di pagare in anticipo un numero prestabilito di appuntamenti, spesso a un prezzo scontato, ad esempio cinque appuntamenti al prezzo di quattro. Un pacchetto è un acquisto una tantum che fornisce ai clienti un codice di prenotazione da usare al momento della prenotazione. Per offrire una soluzione che si rinnovi automaticamente, crea invece un abbonamento.

Crea un pacchetto

Per creare un nuovo pacchetto:

1. Apri il pannello Pacchetti, buoni regalo o abbonamenti.
2. Clicca su Nuovo pacchetto.
3. Aggiungi un titolo, ad esempio "pacchetto massaggi da 5 sedute".
4. Imposta il pacchetto Accesso su Pubblico, Privato o Non disponibile.
   • Pubblico - Chiunque può acquistarlo. Controlla dove si visualizza con le impostazioni di visualizzazione del tuo strumento di pianificazione.
   • Privato - Nascosto dal tuo strumento di pianificazione. I clienti possono acquistarlo solo se condividi con loro il link diretto.
   • Non disponibile - Nessuno può acquistarlo.
5. Aggiungi un prezzo.
6. Opzionale: Aggiungi un'immagine, una descrizione o una categoria.
7. Lascia la casella Buono regalo? deselezionata. Se invece vuoi vendere un buono regalo, visita la pagina per creare buoni regalo.
8. Inserisci un numero di giorni nel campo Scade dopo. Lascia vuoto se i codici di prenotazione non devono mai scadere.
9. Fai clic sul menu a discesa Valido per e scegli come i clienti riscattano i codici di prenotazione.
10. Imposta il valore per il tuo codice di prenotazione. Seleziona almeno un tipo di appuntamento. Se il tipo di abbonamento non viene selezionato, non è possibile salvare il pacchetto e riceverai un errore con il messaggio "Compila tutti i campi obbligatori". Le opzioni disponibili nel campo Riscattabile con sono:
    • Numero totale di appuntamenti - Inserisci un numero per ogni tipo di appuntamento. Il numero si applica separatamente a ciascun tipo, quindi tre tipi impostati su 5 consentono a un cliente di prenotare 15 appuntamenti, non 5. I tipi di appuntamento impostati su 0 non vengono inclusi.
    • Numero totale di minuti o Importo totale in dollari - Inserisci il totale, poi spunta i tipi di appuntamento per cui può essere utilizzato. Usa una di queste opzioni se vuoi un unico totale condiviso tra i tipi di appuntamento.
    • Appuntamenti illimitati - Spunta i tipi di appuntamento inclusi nel codice di prenotazione.
11. Clicca su Aggiungi pacchetto.

Suggerimento: puoi anche richiedere ai clienti di accettare i tuoi termini e le tue condizioni prima di effettuare un ordine.

Come funzionano le date di scadenza

Usa il campo Scade dopo per impostare il numero di giorni durante i quali un codice di prenotazione rimane valido a partire dalla data di acquisto.

I clienti devono usare il codice di prenotazione prima che scada, mentre l'appuntamento può svolgersi più avanti. Ad esempio, se un codice di prenotazione scade tra 30 giorni, un cliente può usarlo il 29° giorno per prenotare un appuntamento tra due mesi.

Scegli come i clienti riscattano i codici di prenotazione

Scegli l'opzione più adatta a come vuoi vendere il pacchetto:

Modificare i pacchetti

Se si modifica un pacchetto, le modifiche si applicano a tutti i clienti che l'hanno acquistato. Per apportare modifiche che riguardano un solo cliente, modifica il codice di prenotazione del cliente.

Per modificare un pacchetto:

1. Apri il pannello Pacchetti, buoni regalo o abbonamenti.
2. Fai clic su Modifica per il pacchetto che desideri modificare.
3. Modifica un'impostazione, quindi fai clic su Aggiorna pacchetto.

Rendi un pacchetto non disponibile

Per interrompere la vendita di un pacchetto senza eliminarlo, modifica il pacchetto e imposta Accesso su Non disponibile. Il pacchetto:

• Non viene mostrato a nessun cliente.
• Mostra una nota sui link diretti non più disponibili.
• Funziona comunque per i clienti che l'hanno già acquistato.

Eliminare i pacchetti

L'eliminazione di un pacchetto è definitiva e i clienti non potranno utilizzare i codici di prenotazione non ancora utilizzati. Se vuoi solo smettere di venderlo, rendilo non disponibile.

Per eliminare un pacchetto:

1. Apri il pannello Pacchetti, buoni regalo o abbonamenti.
2. Fai clic su Modifica per il pacchetto che desideri eliminare.
3. Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su Elimina.
4. Digita Elimina nel campo di testo, quindi fai clic su Ok.