Riepilogo dell'articolo
Effettua l'upgrade o il downgrade del piano e passa alla o dalla fatturazione annuale o mensile.
Puoi cambiare il piano di fatturazione e il ciclo di Acuity Scheduling in qualsiasi momento.
Prova anche: Cosa succede al mio account Acuity se aggiorno il mio sito?
Per trovare i passaggi per la fatturazione, clicca su Gestisci fatturazione o sul tuo profilo in Acuity. Se il tuo URL contiene squarespace.com, segui i passaggi per la fatturazione gestita da Squarespace. Se contiene acuityscheduling.com, segui i passaggi per la fatturazione gestita da Acuity.
Chi può apportare modifiche alla fatturazione?
Per apportare modifiche al piano e al ciclo di fatturazione, devi essere il proprietario dell'account o un collaboratore con autorizzazioni di fatturazione o di amministratore (diverse dall'amministratore di Scheduling). Se sei un collaboratore, puoi controllare il tuo livello di autorizzazione nella dashboard dell'account cliccando su . Tieni presente che i collaboratori che hanno solo le autorizzazioni di amministratore di Scheduling non possono apportare modifiche alla fatturazione.
Modificare il piano o il ciclo di fatturazione (fatturazione gestita da Squarespace)
Per modificare il piano e il ciclo di fatturazione, passa prima al nuovo piano. Poi torna al pannello Fatturazione per cambiare il ciclo di fatturazione. Non puoi modificarli contemporaneamente.
Modificare il piano di fatturazione (fatturazione gestita da Squarespace)
Per passare a un altro piano Acuity:
- Se stai passando a un piano inferiore potresti perdere funzionalità essenziali. Verifica tutte le funzionalità di un piano prima di cambiarlo.
- Se il tuo abbonamento ad Acuity è scaduto o per usare una carta diversa per questa modifica, per prima cosa aggiorna la carta in archivio.
- Verifica le tempistiche di questa modifica e gli eventuali costi applicabili.
- Nella dashboard dell'account, clicca su … in alto a destra della scheda per l'abbonamento ad Acuity Scheduling (se utilizzi solo Acuity) o della scheda che include l'abbonamento ad Acuity Scheduling (se utilizzi Acuity con altri abbonamenti).
- Clicca su Fatturazione e poi sul tuo abbonamento a Scheduling.
- Trova il tuo piano e clicca su Cambia o Esegui l'upgrade.
- Individua il piano a cui desideri passare e clicca su Seleziona.
- Rivedi i dettagli della modifica del piano.
- Conferma l'addebito.
Se hai acquistato il piano Acuity tramite l'app per dispositivi mobili Acuity Scheduling Admin, dovrai gestire il tuo abbonamento tramite Apple.
Modificare il ciclo di fatturazione (fatturazione gestita da Squarespace)
Per passare alla fatturazione annuale o mensile se hai aggiunto Acuity a un sito web Squarespace:
- Verifica le tempistiche di questa modifica e gli eventuali costi applicabili.
- Apri il pannello Fatturazione.
- Nella sezione Abbonamenti, clicca su Scheduling.
- Accanto al tuo ciclo di fatturazione attuale (Paga mensilmente o Paga annualmente), clicca su Modifica.
- Scegli di mantenere il tuo piano attuale o seleziona un piano diverso.
- Clicca su Paga annualmente o Paga mensilmente.
- Rivedi i dettagli della modifica del piano.
- Clicca su Conferma cambio ciclo.
Per passare alla fatturazione annuale o mensile se utilizzi Acuity come prodotto a sé stante:
- Verifica le tempistiche di questa modifica e gli eventuali costi applicabili.
- Nella dashboard dell'account, clicca su … in alto a destra della scheda dell'abbonamento Acuity, quindi su Fatturazione.
- Clicca sul tuo abbonamento.
- Individua il tuo ciclo di fatturazione e clicca su Cambia.
- Scegli di mantenere il tuo piano attuale o seleziona un piano diverso.
- Seleziona Paga annualmente o Paga mensilmente.
- Rivedi i dettagli della modifica del piano.
- Conferma l'addebito.
Se hai acquistato il piano Acuity tramite l'app per dispositivi mobili Acuity Scheduling Admin, dovrai gestire il tuo abbonamento tramite Apple.
Modificare il piano di fatturazione (fatturazione gestita da Acuity)
Le modifiche al piano entreranno in vigore non appena farai clic su Upgrade o Downgrade.
Per effettuare il passaggio a un piano superiore o inferiore:
- In Acuity, clicca su Gestisci fatturazione.
- Fai clic su Esegui l'upgrade o Esegui il downgrade per il piano che desideri utilizzare.
- Se richiesto, inserisci i dati di fatturazione, quindi seleziona il pagamento mensile o annuale e fai clic sul pulsante di conferma in fondo al pannello.
Passare da un piano mensile a un piano annuale (fatturazione gestita da Acuity)
Per passare da un piano mensile a un piano annuale mantenendo lo stesso livello di piano:
- In Acuity, clicca su Gestisci fatturazione.
- Sul piano attuale, clicca su Passa al pagamento annuale.
- Inserisci i dati della tua carta di credito.
- Clicca su Aggiorna e paga annualmente.
Per passare da un piano mensile a uno annuale modificando il livello del piano:
- In Acuity, clicca su Gestisci fatturazione.
- Individua il piano a cui vuoi passare e clicca su Upgrade o Downgrade.
- Seleziona Paga annualmente.
- Inserisci i dati della tua carta di credito.
- Clicca su Esegui l'upgrade e paga annualmente o Esegui il downgrade e paga annualmente.
Passare da un piano annuale a un piano mensile (fatturazione gestita da Acuity)
Per passare da un piano annuale a uno mensile, devi annullare l'abbonamento annuale, che comporta temporaneamente il passaggio al piano gratuito, per poi passare al piano mensile desiderato.
Quando annulli l'abbonamento annuale:
- Durante la transizione, i tuoi dati e le tue impostazioni saranno salvati
- Gli abbonamenti attivi che hai venduto ai tuoi clienti saranno annullati. Dopo aver effettuato l'upgrade a un piano a pagamento, potrai riattivare questi abbonamenti.
- I messaggi di testo sono disattivati. Dopo aver effettuato l'upgrade a un piano a pagamento, dovrai riattivarli.
- Se hai più di un calendario prenotabile, solo uno diventa disponibile quando si trova nello stato annullato.
Per passare dalla fatturazione annuale a quella mensile:
- In Acuity, clicca su Gestisci fatturazione.
- Clicca su Annulla abbonamento.
- Conferma l'annullamento.
- Clicca su Esegui l'upgrade per il livello di piano desiderato.
- Seleziona Paga mensilmente.
- Inserisci i dati della tua carta di credito.
- Clicca su Esegui l'upgrade e paga mensilmente.
Tempistica e fatturazione di upgrade e downgrade
Cambiando il tuo piano o ciclo di fatturazione, otterrai o perderai l'accesso a specifiche funzioni. Se stai passando a un piano inferiore, potresti perdere delle funzioni essenziali alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione. Verifica le funzionalità del tuo piano prima di cambiarlo.
Passare alla fatturazione mensile
Se passi dalla fatturazione annuale a quella mensile, inizierai il nuovo ciclo di fatturazione alla fine di quello attuale. Il prezzo del tuo nuovo piano ti verrà addebitato all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione mensile. Continuerai a usufruire delle funzioni previste dal tuo attuale piano fino all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione.
Passare alla fatturazione annuale
Se passi dalla fatturazione mensile a quella annuale, inizierai il nuovo ciclo di fatturazione immediatamente. La fattura prevede un addebito proporzionale basato sul costo del tempo inutilizzato durante il mese sottratto al costo del piano annuale.
Effettuare il downgrade del piano
Se stai passando a un piano inferiore, continuerai a usufruire delle funzioni previste dal tuo attuale piano fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione in corso. Il prezzo del tuo nuovo piano ti verrà addebitato all'inizio del tuo nuovo ciclo di fatturazione. Quest'ultimo e la data di rinnovo non cambieranno.
Aggiornare il piano
Se passi a un piano superiore, ti verrà addebitata la differenza proporzionale tra i due piani in base al tempo rimanente nel ciclo di fatturazione. Avrai accesso immediato alle funzionalità del tuo nuovo piano, a meno che tu non scelga di aggiornare contemporaneamente il ciclo di fatturazione. Quest'ultimo e la data di rinnovo non cambieranno.