Trouver des balises pour personnaliser les notifications des clients

Dernière mise à jour le 17 septembre 2026 14:25

Consultez la liste complète de balises que vous pouvez utiliser pour ajouter des informations spécifiques à vos SMS et e-mails automatisés.

Les balises sont des espaces réservés qui insèrent automatiquement des informations variables (telles que le nom du client, l’heure du rendez-vous ou le lien de paiement) dans les notifications automatiques. Vous pouvez les utiliser pour personnaliser des modèles d’e-mails ou pour personnaliser des SMS afin que chaque message soit adapté au destinataire.

Informations relatives au client

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%first%	Prénom du client	Tous les modèles d’e-mails et de SMS
%last%	Nom du client	Tous les modèles d’e-mails et de SMS
%phone%	Numéro de téléphone du client	Tous les modèles d’e-mails et de SMS
%email%	Adresse e-mail du client	Tous les modèles d’e-mails et de SMS

Informations clés sur les rendez-vous

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%type%	Nom du type de rendez-vous réservé	Tous les modèles de rendez-vous
%time%	Date et heure du rendez-vous (y compris fuseau horaire si différent du calendrier)	Tous les modèles de rendez-vous
%date%	Date de rendez-vous uniquement (pas d’heure)	Tous les modèles de rendez-vous
%duration%	Durée du rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous
%location%	Lieu de rendez-vous ou adresse du point de rencontre	Tous les modèles de rendez-vous
%viewlink%	Texte du lien : « Modifier/Annuler le rendez-vous »	Tous les modèles de rendez-vous (e-mail uniquement)
%viewhref%	Adresse web brute (URL) pour la gestion du rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous (idéal pour les SMS/boutons)

Informations avancées sur les rendez-vous

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%typedescription%	Description du type de rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous
%typecategory%	Nom de catégorie du type de rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous
%typeconfirmationmessage%	Message de confirmation personnalisé défini pour le type de rendez-vous	Confirmation, report, suivi
%tz%	Fuseau horaire du rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous
%timetz%	Date, heure et fuseau horaire du rendez-vous	Tous les modèles de rendez-vous
%appointmentID%	Numéro d’identification unique pour le rendez-vous	Confirmation, report, suivi

Rendez-vous reportés, à venir ou sur liste d’attente

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%oldtime%	Date et heure initiales avant report	Rappels, confirmation de report
%nextappointment%	Date et heure du prochain rendez-vous du client	Tout sauf les rappels et la liste d’attente
%timerange%	Dates et heures sélectionnées lors de l’inscription sur la liste d’attente	Confirmation de la liste d’attente

Détails du calendrier

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%calendar%	Nom du calendrier réservé (utile pour les comptes multi-employés)	Tous les modèles de rendez-vous
%calendardescription%	Texte descriptif du calendrier	Tous les modèles de rendez-vous

Liens de tarification et de paiement

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%price%	Coût du rendez-vous spécifique	Tous les modèles de rendez-vous
%total%	Prix total payé (y compris les suppléments, les packs ou les abonnements)	Tous les modèles de rendez-vous
%paylink%	Texte du lien : « Payer le rendez-vous »	Tous les modèles de rendez-vous (e-mail uniquement)
%payhref%	Adresse web brute (URL) pour les paiements des clients	Tous les modèles de rendez-vous (idéal pour les SMS/boutons)

Liens vers les formulaire de renseignements

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%formslink%	Texte du lien : « Modifier les formulaires »	Tous les modèles de rendez-vous (e-mail uniquement)
%formshref%	Adresse web brute (URL) pour modifier les formulaires de renseignements	Tout sauf les rappels, les packs et la liste d’attente

Remarque : vous pouvez utiliser des balises dynamiques pour récupérer les réponses aux formulaires de renseignements ou joindre les formulaires remplis à des e-mails.

Synchronisation des calendriers

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%export%	Lien d’invitation du calendrier ICAL/Outlook	Tout sauf les suivis, les packs et le % de liste d’attente
%exporthref%	URL brute pour l’invitation du calendrier ICAL/Outlook	Confirmation, rappel, report
%googlehref%	URL brute pour ajouter le rendez-vous à Google Agenda	Confirmation, rappel, report, suivi

Packs, chèques-cadeaux et abonnements

Nom du tag	Ce qu’il affiche	Disponibilité des modèles
%product%	Nom du forfait, du chèque-cadeau ou de l’abonnement	Modèles d’abonnement et pack/cadeau
%code%	Code pour en profiter avec lien de prise de rendez-vous direct inclus	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%rawcode%	Code pour en profiter simple (sans lien)	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%certificate%	Texte avec lien pour imprimer un chèque-cadeau	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%cetificatehref%	URL brute pour consulter/imprimer un chèque-cadeau	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%expiration%	Date d’expiration du pack ou du chèque-cadeau	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%receipt%	Récapitulatif des reçus (prix de l’article, code, lien de prise de rendez-vous)	Commande de packs ou de chèques-cadeaux
%schedule%	Lien de l’outil de planification personnalisé indiquant uniquement les types de rendez-vous couverts	Modèles d’abonnement et pack/cadeau
%schedulehref%	URL brute de l’outil de planification de pack personnalisé	Modèles d’abonnement et pack/cadeau
%subscrlink%	Lien direct permettant aux clients de modifier ou d’annuler leurs abonnements	Modèles d’abonnement
%notes%	Remarques des clients saisies lors du paiement de la commande	Modèles d’abonnement et pack/cadeau

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Résumé de l’article