Percevoir le paiement des rendez-vous à l’aide d’e-mails automatisés

Ajoutez un bouton ou un lien de paiement à vos modèles d’e-mails automatisés afin que les clients puissent vous payer plus rapidement.

Lorsque vous envoyez des e-mails automatisés à vos clients, vous pouvez inclure un lien de paiement afin qu’ils puissent payer leur rendez-vous.

De quoi ai-je besoin pour envoyer des liens de paiement par e-mail ?

Pour inclure des liens de paiement dans vos e-mails de confirmation et de rappel automatisés, vos paramètres de paiement doivent permettre aux clients de payer intégralement au moment de la réservation.

Remarque : les anciennes intégrations PayPal ne prennent pas en charge ces paiements. Vous pouvez mettre à jour votre intégration PayPal en vous déconnectant puis en vous reconnectant dans le panneau Paiements.

Ajouter des boutons ou des liens de paiement à vos modèles d’e-mails

Vous pouvez insérer un lien de paiement dans vos modèles d’e-mails automatisés sous la forme d’un bouton stylisé, d’un lien hypertexte prédéfini ou d’un lien hypertexte personnalisé.

Ajouter un bouton de paiement stylisé à votre modèle d’e-mail

Pour ajouter un bouton de paiement :

1. Ouvrez le volet E-mails client.
2. Sélectionnez un modèle d’e-mail.
3. Dans le modèle, cliquez là où vous souhaitez que le bouton apparaisse.
4. Cliquez sur Ajouter un bouton, puis sur Payer le rendez-vous.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un lien hypertexte prédéfini à votre modèle d’e-mail

Pour ajouter un lien hypertexte « payer le rendez-vous » :

1. Ouvrez le volet E-mails client.
2. Sélectionnez un modèle d’e-mail.
3. Dans le modèle, cliquez là où vous souhaitez que le lien apparaisse.
4. Saisissez la balise %paylink% directement dans le corps du message. Au moment de l’envoi, cette balise génère automatiquement un lien « payer le rendez-vous » sur lequel le client peut cliquer.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un lien hypertexte personnalisé à votre modèle d’e-mail

Pour personnaliser le lien hypertexte :

1. Ouvrez le volet E-mails client.
2. Sélectionnez un modèle d’e-mail.
3. Dans le modèle, cliquez là où vous souhaitez que le lien apparaisse.
4. Dans la barre d’outils de l’éditeur, cliquez sur l’icône Lien, puis sur Insérer un lien.
5. Dans le champ URL, saisissez %payhref%.
6. Dans le champ Texte, saisissez votre texte personnalisé.
7. Facultatif : Pour que le lien s’ouvre dans un nouvel onglet, cochez la case correspondante.
8. Cliquez sur Insérer, puis sur Enregistrer.

Quand les liens de paiement sont-ils envoyés aux clients ?

Vous pouvez envoyer des liens de paiement pour certains types de rendez-vous et pas pour d’autres en créant différents modèles d’e-mails pour vos différents types de rendez-vous. Il n’est pas possible d’envoyer le lien uniquement si le client vous doit de l’argent.