Selon votre forfait Acuity, vous pouvez créer plusieurs calendriers pour votre entreprise.
Chaque calendrier représente des heures différentes que les clients peuvent choisir pour prendre des rendez-vous. Certaines petites entreprises n’ont besoin que d’un seul calendrier. Si vous avez plusieurs employés ou plusieurs sites, vous pouvez créer un calendrier pour chacun d’entre eux.
Le nombre de calendriers que vous pouvez utiliser dépend de votre forfait Acuity :
- Emerging : un calendrier
- Growing : jusqu’à six calendriers
- Powerhouse : jusqu’à 36 calendriers
- Enterprise : illimité
Conseil : si vous avez des calendriers pour vos employés et que le nombre d’employés disponibles est supérieur au nombre de rendez-vous qui peuvent être pris, ajoutez des salles/ressources. Vous pouvez par exemple utiliser des salles/ressources si vous avez moins de salles que d’employés ou de matériel que les clients doivent utiliser.
Ajouter un nouveau calendrier
Pour ajouter un nouveau calendrier :
- Ouvrez le panneau Disponibilité : Je me connecte avec un compte Acuity | Je me connecte avec un compte Squarespace.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau calendrier.
- Saisissez le nom du calendrier ainsi que toute information que vous souhaitez inclure, comme une image, un fuseau horaire ou un lieu. Ajoutez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour recevoir les notifications de confirmation, d’annulation et de reprogrammation. Séparez les différentes entrées par une virgule.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Sélectionnez les types de rendez-vous à inclure dans ce calendrier, puis cliquez sur Enregistrer les types de rendez-vous.
- Entrez vos disponibilités. Cliquez sur Enregistrer les heures standard si vous utilisez des heures hebdomadaires standard, ou saisissez les heures de chaque journée si vous utilisez des heures de remplacement pour des jours spécifiques.
- Cliquez sur Restrictions pour la prise de rendez-vous, puis définissez vos restrictions et cliquez sur Enregistrer les restrictions.
- Cliquez sur Fermer en haut à gauche pour fermer l’éditeur.
Modifier un calendrier
Pour modifier un calendrier :
- Ouvrez le panneau Disponibilité : Je me connecte avec un compte Acuity | Je me connecte avec un compte Squarespace.
- Trouvez le calendrier à modifier et cliquez sur Paramètres du calendrier.
- Apportez les changements souhaités, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Supprimer un calendrier
Remarque : avant de supprimer un calendrier, annulez tous ses rendez-vous ou reprogrammez-les dans d’autres calendriers. Lorsque vous aurez supprimé un calendrier, ses rendez-vous n’apparaîtront sur aucun calendrier. Ils ne seront pas supprimés, mais ne seront plus que des enregistrements clients isolés, ce qui les rendra plus difficiles à trouver. Les contributeurs qui disposent des autorisations d’affichage uniquement ou d’affichage et de modification ne peuvent consulter les rendez-vous d’un calendrier supprimé que si vous reprogrammez les rendez-vous dans un calendrier auquel ils peuvent accéder.
Pour supprimer un calendrier :
- Ouvrez le panneau Disponibilité : Je me connecte avec un compte Acuity | Je me connecte avec un compte Squarespace.
- Trouvez le calendrier à supprimer et cliquez sur Paramètres du calendrier.
- Cliquez sur Supprimer le calendrier, puis sur Oui, supprimer le calendrier.