Aller au contenu principal
Centre d’aide

Connecter Acuity à ReferralCandy

Connectez Acuity à ReferralCandy pour automatiser le suivi des parrainages et récompenser facilement les clients qui vous apportent de nouvelles affaires.

Lorsque des clients prennent rendez-vous avec vous, ReferralCandy leur envoie un lien de parrainage. Ils partagent le lien avec leurs amis, les encourageant à prendre également rendez-vous avec vous. ReferralCandy suit les prises de rendez-vous des clients grâce à ces liens de parrainage afin que vous puissiez récompenser les clients qui vous ont apporté de nouvelles affaires.

Connecter votre compte ReferralCandy

Pour connecter Acuity à ReferralCandy, ajoutez d’abord l’URL de votre site dans ReferralCandy, puis finalisez la connexion dans Acuity.

Étape 1 - Associer votre site à ReferralCandy

Pour associer votre site à ReferralCandy :

  1. Créez un compte ReferralCandy. 
  2. Si votre outil de prise de rendez-vous est intégré à une page de votre site web Squarespace ou d’un autre site web, saisissez l’URL de la page en tant que Store URL (URL de la boutique) dans ReferralCandy. Si votre outil de prise de rendez-vous n’est intégré nulle part, utilisez l’URL de votre page de prise de rendez-vous.
  3. Cliquez sur Connect store (Connecter la boutique).
  4. Dans Choose your connection type (Choisissez votre type de connexion), sous Do ​​you have a developer? (Avez-vous un développeur ?), cliquez sur Yes (Oui).
  5. Choisissez JavaScript connection (connexion JavaScript).
  6. Trouvez votre identifiant d’application et votre clé secrète dans ReferralCandy. Ils se trouvent dans le panneau Plugin Tokens (Jetons de plugins) des paramètres My profile (Mon profil). Enregistrez ces informations pour l’étape suivante.

Étape 2 - Finaliser la connexion dans Acuity

Pour finaliser la connexion :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Intégrations.
  2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à ReferralCandy, puis cliquez sur Configurer.
  3. Saisissez votre identifiant d’application et votre clé secrète. 
  4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Remarque : une fois la connexion établie, les parrainages peuvent prendre jusqu’à 12 heures pour apparaître sur votre tableau de bord ReferralCandy. 

Créer des récompenses

Configurez ReferralCandy pour qu’il utilise des codes de réduction afin de récompenser automatiquement les clients pour leurs parrainages.

Pour créer des récompenses :

  1. Créez un code de réduction dans Acuity.
  2. Connectez-vous à ReferralCandy.
  3. Cliquez sur Edit Referral Program (Modifier le programme de parrainage), puis sur Rewards (Récompenses).
  4. Sélectionnez Multi-use code (Code à utilisation multiple).
  5. Saisissez votre code de réduction Acuity.

Tester ReferralCandy

Testez ReferralCandy en prenant un rendez-vous :

  1. Accédez à l’URL que vous avez saisie dans ReferralCandy en tant qu’URL de votre boutique.
  2. Prenez un rendez-vous comme si vous étiez un client. ReferralCandy vous enverra un lien. 
  3. Ouvrez un autre navigateur web ou une fenêtre de navigation privée et saisissez le lien que ReferralCandy vous a envoyé. Le navigateur accède alors à votre outil de prise de rendez-vous.
  4. Prenez un rendez-vous comme si vous étiez l’ami de votre client.
  5. Dans les Integration settings (Paramètres d’intégration) de ReferralCandy, recherchez un message indiquant que votre code de suivi a été détecté.
Réalisé par Zendesk