Résumé de l’article
Les avis peuvent vous aider à renforcer votre réputation au sein de votre communauté et à encourager de nouvelles réservations. Bien que les clients ne puissent pas laisser d’avis directement dans Acuity, vous pouvez ajouter un lien vers une page Avis externe ou connecter ReviewRail afin de recueillir les avis des clients.
Lien vers une page Avis externe
Incluez un lien vers la page Avis externe de votre entreprise sur un service tiers tel que Yelp ou Avis Google dans le corps de vos e-mails de suivi et de vos messages de confirmation de rendez-vous.
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Utilisez une intégration développée par un tiers qui connecte Acuity à ReviewRail, un outil en ligne qui permet de recueillir les commentaires des clients. Une fois la connexion effectuée, vous pouvez importer automatiquement vos clients et leur demander directement leurs commentaires. Pour en savoir plus sur la configuration de cette intégration, rendez-vous sur le site web de ReviewRail.
Cette intégration étant développée et gérée par un développeur tiers, elle ne relève pas du cadre de notre assistance. Si vous avez des questions concernant cette intégration, contactez directement le fournisseur.