Los feriados como Black Friday en los Estados Unidos son una excelente oportunidad para utilizar cupones, paquetes y vales regalo para ofrecer ofertas a tus clientes a través de Acuity. La publicidad es clave: asegúrate de enviar códigos de cupón a tus clientes y hazles saber sobre paquetes especiales y vales regalo.
En esta guía, se revisan todas las opciones, además de ideas para usar cada una en las promociones por feriados.
Usar cupones para citas
Con cupones para citas, tus clientes usan un código para obtener un descuento cuando reservan una cita.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Los cupones se activan tan pronto como los creas, así que espera hasta el día del feriado para distribuirlos.
- Un cupón válido para un porcentaje de descuento sobre el costo de una cita se aplica también a cualquier complemento que el cliente elija. Para evitarlo, establece el descuento como un importe específico en dólares, en lugar de un porcentaje.
- Un cupón que es válido para una cantidad total de citas también se puede usar para citas recurrentes. Si no cubre toda la serie de citas, el cliente debe lo que no esté cubierto por él. Para que el cupón se aplique solo a la primera cita, configura Límite de uso como "solo una vez por dirección de correo electrónico del cliente."
- Si tienes otros cupones disponibles, los clientes no pueden combinarlos con tu oferta para el feriado. Acuity solo acepta un cupón por cada pedido.
Aquí hay algunas maneras de usar los cupones para un feriado:
Crea una oferta para el feriado
Para una oferta exclusiva de un día, crea un código de cupón y configúralo para que venza el día después del feriado. Como los códigos vencen a medianoche, el código vencerá justo cuando termine el feriado.
Crea una oferta para un número determinado de clientes
Para limitar cuántas personas pueden usar el cupón, crea un cupón con una cantidad total de usos. Después de que el código se haya utilizado la cantidad de veces que especificaste, nadie más podrá usarlo. Esto anima a tus clientes a usar la oferta lo antes posible.
Crea códigos especiales para un grupo de clientes
Para dar una recompensa o incentivo especial a un grupo de clientes, crea un código de cupón específico para ese grupo. Por ejemplo, podrías crear GRACIASVETS o PARAPADRES y enviar el código a esos grupos de clientes. Si integraste Acuity con Email Marketing, puedes promocionar el código enviando una campaña a una lista de distribución de correo específica.
Usa paquetes y vales regalo
Con paquetes, puedes vender a tus clientes varias citas agrupadas, generalmente a un precio con descuento. Con los vales regalo, tus clientes pueden regalar a sus amigos y familiares una o varias citas contigo, o un descuento la próxima vez que reserven.
Los paquetes y vales regalo están disponibles en los planes Growing y Powerhouse.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Los cupones para paquetes y los cupones para citas no pueden usar el mismo código.
- No elimines tu paquete cuando termine la oferta. Puedes configurar el paquete como No disponible, pero, si lo eliminas, se invalidarán los códigos que los clientes recibieron al comprar los paquetes.
Aquí te proponemos algunas maneras de utilizar paquetes y vales regalo para un feriado:
Ofrece una promoción de compra una y lleva otra gratis
Crea un paquete que sirva para dos citas, pero que cueste solo lo que cuesta una cita. Ten en cuenta que los clientes pueden comprar cantidades ilimitadas de estos paquetes.
Promociona los vales regalo como obsequio por el feriado
Recuerda a tus clientes que pueden imprimir un vale regalo y dárselo al destinatario, o enviárselo por correo electrónico después de la compra.
Para garantizar que tus vales sean imprimibles, marca Mostrar un vale regalo imprimible después de la compra siempre que crees un vale regalo.
Agrega enlaces a la página de reserva de citas de tu cliente
Puedes compartir los enlaces de paquetes y vales regalo directamente con los clientes, o puedes animar a la gente a comprarlos desde la página de reserva de citas del cliente. Estos elementos deben configurarse como públicos para que aparezcan en la página de reserva de citas de tu cliente.
Para agregar un paquete o vale regalo a tu página de reserva de citas de los clientes:
- En Acuity, haz clic en Paquetes, regalos y suscripciones
- Selecciona cómo quieres que el elemento aparezca. Puedes mostrar todos los elementos como una lista, agregarles un enlace u ocultarlos.
- Haz clic en Guardar.
Estas opciones aparecen después de crear al menos un paquete, un vale regalo o una suscripción.
Ofrece un cupón para paquetes
Cuando ofreces un cupón para un paquete, creas un descuento sobre otro descuento. Estos cupones son similares a los cupones de citas, pero ofrecen un importe en dólares o un porcentaje de descuento con la compra de un paquete. Puedes limitar estos cupones a un uso por correo electrónico de cliente.
Al igual que los cupones de citas, puedes configurarlos para que venzan al día siguiente del feriado. También se activan tan pronto como los creas, así que asegúrate de no compartirlos demasiado pronto.
Consejo: Las dos áreas diferentes de cupones en tu cuenta de Acuity se ven similares. Para confirmar el tipo de cupón que estás creando, revisa el panel izquierdo para verificar si estás en la sección Tipos de citas o en Paquetes, regalos y suscripciones.