Teste seu agendador

Configurado o Acuity, execute o processo de agendamento como se você fosse cliente, a fim de conferir se tudo funciona como você quer. Este guia mostra como encontrar seu agendador; como agendar as sessões que exigem pagamento; e como apagar as sessões de teste quando terminar. Você também pode seguir esses passos para testar a compra de um pacote. 

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Faça um agendamento de teste

Siga estes passos para agendar uma sessão de teste na sua página de agendamentos. 

Passo 1 - crie um cupom de teste

Se você não integrou nenhum processador de pagamentos e não recolhe o pagamento durante o agendamento, pule este passo. Caso contrário, comece criando um cupom de teste para fazer agendamentos gratuitos no teste. Não repasse esse código a ninguém; e confira os passos para apagar o cliente de teste ou o cupom de teste após concluir o teste.

Para criar um código de cupom para teste:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Cupons e depois em Novo cupom para sessões.
3. Informe um código de sua escolha.
4. Deixe o desconto em 100 por cento.
5. Use o menu suspenso Pode ser usado para selecionar Usos ilimitados.
6. Use o menu suspenso O código vale em para selecionar Qualquer tipo de sessão.
7. No campo "Validade", deixe selecionada a opção Vitalício. 
8. Clique em Salvar cupom.

Passo 2 - encontre seu agendador

Se você incorporou seu agendador em um site, acesse essa página no site como se fosse cliente.

Se você não incorporou o agendador, encontre o link geral para a página de agendamentos:

1. No Acuity, clique em Página de agendamentos e depois em Link.
2. Na seção Página geral de agendamentos, clique no link.

Passo 3 - agende uma sessão de teste

Para agendar uma sessão de teste, use o agendador como se fosse um cliente, escolhendo um tipo de sessão, a data e a hora. Dependendo das configurações, você também pode escolher um calendário ou selecionar um complemento.

Recomendamos dar ao cliente de teste um endereço de e-mail que possa ser acessado, mas que seja diferente do endereço em que você já recebe os avisos do Acuity.

E, para a sessão de teste, recomendamos escolher uma data e um horário mais distantes do que o seu primeiro e-mail de lembrete automático. Portanto, se seus clientes receberem o primeiro lembrete automático 12 horas antes da sessão, agende a sessão de teste mais de 12 horas no futuro.

Se você recolhe o pagamento durante a reserva, use o cupom de teste para cobrir o custo da sessão.

Passo 4 - veja a sessão de teste

Criada a sessão de teste, abra o painel do Acuity para ver se tudo funciona como você deseja. Confira a sessão de teste no calendário do Acuity e na lista de clientes para saber como ambos funcionam.

Para abrir a sessão no calendário do Acuity:

1. No Acuity, clique em Calendário.
2. Clique na sessão de teste para abrir os detalhes da sessão.

Para abrir a sessão na lista de clientes:

1. No Acuity, clique em Clientes.
2. Clique no nome usado no agendamento da sessão de teste para abrir o perfil do cliente.
3. Clique na sessão de teste para abrir os detalhes da sessão.

Passo 5 - veja seus avisos automáticos

Após agendar a sessão de teste, você pode conferir os avisos automáticos para você e seu cliente.

Para ver os avisos do cliente, você precisa estar logado com o endereço de e-mail usado ao criar o cliente de teste. Na sua caixa de entrada, você encontrará a mensagem de confirmação para o cliente. Conforme a sessão se aproxima e depois passa, você verá todos os lembretes e mensagens pós-sessão que você ativou.

Também é possível conferir, na sua caixa de entrada de e-mail habitual, os avisos internos que o Acuity envia a cada sessão.

Passo 6 - cancele as sessões do teste

Terminado o teste, cancele todas as sessões que você agendou. Se você estiver trabalhando com o suporte ao cliente Acuity Scheduling para solucionar um problema, a sessão cancelada aparecerá no perfil do cliente. Para cancelar:

1. No Acuity, clique em Calendário. 
2. Clique na sessão do teste no calendário. 
3. Clique em Cancelar e depois em Cancelar sessão.

Para excluir o perfil do cliente e todas as sessões associadas:

1. No Acuity, clique em Clientes.
2. Clique no nome usado no teste para abrir o perfil do cliente.
3. Clique em Apagar, digite APAGAR quando solicitado e depois clique em Ok.

Atenção: essa ação apaga todas as sessões do teste; portanto, se você precisar solucionar algum problema na sessão com o suporte ao cliente Acuity Scheduling, é recomendável cancelar a sessão do teste em vez de apagar o perfil do cliente do teste. 

Passo 7 - apague o cupom de teste

Se você não criou nenhum cupom de teste, pode pular este passo

Para apagar o cupom de teste:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Cupons e depois no cupom de teste.
3. Clique em Apagar cupom e depois em OK.

Compre um pacote de teste 

Ao comprar um pacote de teste, você receberá um e-mail com o código do pacote, que poderá ser usado para marcar um agendamento de teste. 

Passo 1 - crie um cupom de teste para o pacote

Se você integrou um processador de pagamentos e precisa recolher pagamentos, crie um cupom de teste para usar em um agendamento gratuito de teste. Se você não cobra pagamentos, pode pular este passo.

Para criar um código de cupom para teste: 

1. No Acuity, clique em Pacotes, vales-presente e assinaturas. 
2. Clique em Cupons e depois em Novo cupom para pacotes. 
3. Informe um código de sua escolha.
4. Deixe o desconto em 100 por cento.
5. Clique no menu suspenso Pode ser usado para selecionar Usos ilimitados.
6. Em "O código vale para", clique em Selecionar todos. 
7. No campo "Validade", deixe selecionada a opção Vitalício. 
8. Clique em Salvar cupom. 

Passo 2 - compre um pacote de teste

Para usar o cupom para comprar um pacote de teste no seu agendador:

1. No Acuity, clique em Página de agendamentos e depois em Link.
2. Na seção Página geral de agendamentos, clique no link.
3. Clique em Selecionar ao lado de "Vales-presente, pacotes e assinaturas" e adicione o pacote ao carrinho. 
4. Inclua suas informações e, em seguida, aplique o código do cupom de teste. 
5. Clique em Concluir pedido. 

Você receberá um e-mail com o código do pacote, que pode ser usado para agendar uma sessão de teste.

Passo 3 - Apague o pedido do pacote de teste

Terminado o teste, você deve apagar o pedido do pacote de teste:

1. No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
2. Clique em Ver pedidos e selecione o pedido de pacote de teste
3. No canto superior direito, clique em Apagar e em Ok.

Você também pode apagar o cupom de teste se não precisar mais usar em outro teste. 

Teste seu processador de pagamentos

Para testar o processador de pagamentos que você integrou ao Acuity, você precisa fazer um pagamento de verdade e, em seguida, enviar um reembolso para você mesmo. O processador de pagamentos cobrará uma taxa pela transação, que não será reembolsada.

Siga as passos acima, mas, em vez de criar um cupom com 100% de desconto, crie um cupom US$ de desconto que deduz tudo, menos US$ 2, do custo da sessão. O processamento da cobrança de US$ 2 minimiza as taxas que você paga, mas esse valor é o suficiente para ser aceito por todos os processadores de pagamentos.

Em seguida, ao conferir os detalhes da sessão, clique na seta ao lado do nome do pagamento; você será levado aos detalhes no pagamento no processador de pagamentos. No processador de pagamentos, emita um reembolso para você mesmo. Acionado o reembolso, conclua as passos finais, apagando o cupom e os dados do cliente e cancelando a sessão.