Gerando um relatório

Você pode gerar um relatório sobre os calendários e as sessões no Acuity. Use o relatório para calcular a folha de pagamento, avaliar o interesse dos clientes em diferentes tipos de sessão ou monitorar com quais funcionários os clientes provavelmente agendarão.

Relatórios disponíveis

No Acuity, clique em Relatórios para ver os seguintes relatórios:

• Sessões - um resumo de todas as sessões agendadas, organizadas por tipo. 
• Receita - a receita total gerada pelas sessões, complementos, pacotes, vales-presente e assinaturas. Esses dados são discriminados por processador de pagamentos e dinheiro. Ao editar uma sessão e marcá-la como paga, ela não aparecerá no relatório de receita.
• Usuários - uma lista de todas as sessões agendadas, identificando os agendamentos feitos por administradores e por clientes.
• Formulários de admissão - uma lista de todas as respostas a uma pergunta específica no formulário de admissão.
• Complementos - um resumo dos complementos adquiridos com os agendamentos; e a receita dos complementos.
• Gorjetas - uma lista das gorjetas originadas das sessões em cada calendário.

Atenção: o relatório de receitas não inclui sessões canceladas e com não comparecimento. 

Para analisar e comparar os dados que aparecem nos relatórios, use os filtros:

• Intervalo de datas - veja dados de um ano ou mês específico ou em um intervalo de datas personalizado. 
• Calendário - veja os dados de um calendário específico. 
• Mostrar - veja todas as sessões agendadas ou canceladas, sessões pagas ou não pagas, sessões canceladas ou não comparecimento.

Selecionado o filtro do relatório, clique em Mostrar  para executar o relatório. 

Imprima seus relatórios

Para imprimir um relatório, salve-o como um arquivo .pdf usando as configurações do seu navegador e, em seguida, imprima-o a partir do seu computador. Você também pode exportar certas informações, como agendamentos e clientes, para um arquivo .csv. 

Relatórios das sessões

Em sessões, os relatórios gerados também cobrem:

• Número total de compromissos
• Duração total das sessões
• Preço total das sessões

Nesses relatórios, você pode fixar um período e filtrar por calendários específicos. Também é possível gerar um relatório sobre todas as sessões agendadas; pagas x não pagas; e canceladas x não comparecimento.

A coluna Total exibe o preço que o cliente pagou por um agendamento. Isso pode diferir do preço que você definiu para esse tipo de sessão se o cliente usou um cupom ou se você alterou o preço do tipo de sessão depois que o cliente agendou o horário.

Data da sessão c data da reserva

Como padrão, os relatórios mostram as sessões na data em que ocorreram. Para gerar um relatório com base nas datas em que as sessões foram agendadas:

1. Escolha o relatório desejado.
2. Use o menu suspenso Intervalo de datas para escolher "Intervalo personalizado de datas".
3. Informe as datas desejadas.
4. Marque a opção Mostrar sessões agendadas durante essas datas, em vez de quando ocorrerem.
5. Clique em Mostrar.

Relatórios dos pacotes, vales-presente ou assinaturas

Para analisar a receita gerada pela compra de um pacote, vale-presente ou assinatura, use o relatório Receita. Ele mostra a receita obtida na data em que o pacote, vale-presente ou assinatura foi adquirido, não a data em que foi usado. 

Para saber quando um pacote, vale-presente ou assinatura foi usado para pagar uma sessão, use o relatório Sessões. Ele mostra o pacote, vale-presente ou assinatura usado para pagar a sessão. A entrada dos dados captura a data em que a sessão ocorrerá, não a data em que o pacote, vale-presente ou assinatura foi adquirido.  

Se as sessões foram marcadas usando um pacote, vale-presente ou código de assinatura que o cliente comprou, o Acuity aloca uma parte desse pacote, vale-presente ou valor da assinatura para cada sessão usando a seguinte fórmula: (Custo total do pacote ÷ número de créditos /minutos/$) x minutos/créditos/custo consumido pela sessão marcada.