Criando e editando uma aula em grupo

Faça uma sessão com vários clientes ao mesmo tempo.

Use aulas em grupo para agendar vários clientes em uma sessão.

Os clientes podem agendar outros tipos de sessão em qualquer horário disponível, mas as aulas em grupo acontecem em horários específicos. Se os avisos automáticos estiverem configurados para você e os clientes, todos receberão um lembrete, como acontece nas demais sessões.

Crie uma aula em grupo

O tipo de aula em grupo contém todos os detalhes da aula em grupo que você oferece.

Para criar uma aula ou evento em grupo:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Novo tipo de aula em grupo.
3. Informe os detalhes da aula, como nome e duração.
4. Na seção "Acesso", decida se o tipo de sessão é público ou particular. 
5. Informe o número máximo de participantes no campo Número máximo de pessoas. Deixar esse campo em branco ou digitar 0 reverterá a aula para um tipo de sessão normal, e não uma aula.
6. Para criar uma série de aulas que exija o comparecimento em todas as aulas (como um curso de cerâmica de seis semanas), marque os clientes devem se matricular em todos os horários oferecidos.
7. Clique em Criar tipo de sessão para salvar a aula.

Dica: quando não há ofertas futuras de um tipo de aula em grupo, o Acuity transfere o tipo para uma categoria de aulas não oferecidas, no fim da lista de tipos de sessão.

Ofereça uma aula em grupo

Criada a aula em grupo, adicione-a ao calendário e disponibilize aos clientes.

Para oferecer uma aula:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique na aula em grupo desejada.
3. Clique em Oferecer aula.
4. Escolha a data e o horário da aula em grupo. Se você tiver mais de um calendário, escolha também qual calendário deve oferecer a aula.
5. Para que a aula se repita, clique em Recorrente... e escolha a frequência e quantas vezes a aula deve ser repetida.
6. Clique em Salvar aula.
7. Repita essas etapas para as outras datas e horários em que você oferecerá a aula.

Lembre-se:

• As aulas só estão disponíveis nos horários em que você as oferece. Quando você coloca uma aula em um calendário, os clientes não podem marcar outros compromissos ao mesmo tempo nesse calendário.
• A duplicação de um tipo de aula em grupo não duplica os horários em que ela é oferecida. Você ainda precisa adicionar a aula duplicada ao calendário para que os clientes possam agendar.
• Se você deixou os limites de disponibilidade ou agendamento por tipo de sessão, as aulas sempre usam os limites de agendamento definidos para o Grupo de Disponibilidade 1. No entanto, o número máximo de sessões não vale nas aulas em grupo oferecidas no seu calendário.
• O horário bloqueado não afeta as aulas, seja adicionando manualmente o bloco ou sincronizando com um calendário externo. Você pode oferecer aulas em horários que estariam bloqueados, e os clientes podem se matricular.

Configurações da aula

Cada aula em grupo que você cria tem as seguintes configurações. Use-as para personalizar seus serviços.

Edite uma aula em grupo

Edite uma aula em grupo como você faz com os demais tipos de sessão. Para editar uma aula:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Editar no tipo de sessão desejado.
3. Faça as alterações.
4. Clique em Atualizar tipo de compromisso.

Reagende uma aula em grupo

Se precisar reagendar uma aula em grupo, edite os detalhes da aula para manter todos os participantes matriculados. Ao cancelar uma aula e criar uma nova, você precisará adicionar manualmente os participantes. Para alterar a data, a hora ou o calendário de uma aula em grupo:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Editar no tipo de sessão desejado.
3. Clique no ícone de lápis ao lado da data e hora da aula desejada.
4. Clique em Editar.
5. Feitas as alterações, clique em Salvar alterações.

Excluir um tipo de compromisso de aula em grupo

Quando você exclui um tipo de compromisso de aula em grupo, todas as próximas aulas serão canceladas. Se a aula já tiver ocorrido, os eventos anteriores não serão excluídos do seu calendário.

Para apagar uma aula:

1. No Acuity, clique em Tipos de sessão.
2. Clique em Editar para o tipo de compromisso de aula em grupo que você deseja excluir. 
3. Clique em Excluir tipo de compromisso, digite EXCLUIR no campo de texto e clique em Excluir. 

Saiba como cancelar uma aula em grupo. 

Série de aulas

Se você marcar Os clientes devem se matricular sempre que a aula for oferecida ao criar ou editar um tipo de aula em grupo, ela virará uma série. Quando os clientes selecionarem essa aula, todas as datas das aulas da série aparecerão. Concluído o processo do agendamento, o cliente é automaticamente matriculado em todas as aulas da série. 

O preço de uma série de aulas em grupo é o custo total de todas as sessões da série, não o custo de cada sessão.

Atenção: passada a primeira aula de uma série, os clientes não poderão mais se matricular na série na sua página de agendamentos. Você precisará adicioná-los manualmente a uma série já iniciada.