Resumo do artigo
Ofereça pacotes para que os clientes comprem um determinado número de sessões.
Crie um pacote para que os clientes paguem várias sessões de forma antecipada. Diferente das assinaturas, os pacotes não são renovados automaticamente.
Essa é uma boa maneira de incentivar os clientes a comprar um determinado número de atendimentos, muitas vezes com um desconto. Por exemplo, um cliente pode comprar um pacote para marcar cinco atendimentos pagando o preço de quatro.
Ao começar, se você precisar de mais ajuda prática para configurar o Acuity Scheduling, é possível contratar um expert certificado.
Criar um pacote
Para criar um novo pacote:
- No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
- Clique em Novo pacote.
- Adicione um título.
- Defina o pacote Acesso como Público, Privado ou Indisponível:
- Público - disponível para todos os clientes comprarem no seu agendador.
- Privado - Disponível apenas para clientes que têm o link direto e oculto do seu agendador.
- Indisponível - Oculto de todos os clientes. Links diretos para pacotes definidos como Indisponível exibem uma observação de que a opção não está mais disponível. Os clientes que adquiriram o pacote anteriormente ainda podem resgatar seus códigos.
- Adicione um preço.
- Opcional: adicione uma imagem, descrição ou categoria.
- Deixe a opção Vale-presente? desmarcada. Saiba como criar um vale-presente.
- No campo Vence após, informe por quanto tempo o código é válido. Quanto um cliente comprar o pacote, a data de validade será esse número de dias após a data da compra. O código vale até a data de vencimento, mas os clientes podem usá-lo para agendar uma sessão dentro do prazo que você estipulou nos limites de agendamento. Se você deixar o campo vazio, o código do cliente será vitalício.
- Use o menu suspenso Trocar por para fixar o valor do pacote; em seguida, decida por quais tipos de sessão o pacote pode ser trocado.
- Clique em Adicionar pacote.
Dica: você também pode exigir que os clientes concordem com seus termos e condições antes de fecharem o pedido.
Defina o valor do pacote
Decida por quantos compromissos o código pode ser resgatado usando estas opções:
| Opção | Notas |
| Número total de compromissos | O pacote, vale-presente ou código de assinatura pode ser trocado por um determinado número de sessões por tipo de sessão. |
| Número total de minutos |
O pacote, vale-presente ou código de assinatura pode ser trocado por um determinado período em cada tipo de sessão. Se houver menos de um crédito de agendamento restante, os clientes não poderão usar o código. |
| Montante total em dólares |
O pacote, vale-presente ou código de assinatura pode ser trocado por um valor específico em dólares. Você só pode usar o código de reserva com um valor total em dólares para o custo de um complemento. Caso contrário, você terá que pagar separadamente pelo complemento. Se houver menos de um crédito de agendamento restante, o cliente receberá a cobrança da diferença entre o custo do agendamento e o valor restante do código |
| Agendamentos ilimitados | O pacote, vale-presente ou código de assinatura pode ser trocado por qualquer um dos tipos de sessão selecionados. O cliente pode agendar quantas sessões quiser. |
Dica: o valor total em dólares é uma boa opção para descontos em grandes quantidades, pois o cliente pode comprar por um preço, mas resgatá-lo por serviços de valor superior.
Edite o pacote
Atenção: cuidado ao editar um pacote, vale-presente ou assinatura, pois essa ação afeta todos os clientes que já adquiriram esse recurso. Para fazer alterações voltadas para um cliente específico, edite o código do cliente.
Para editar um pacote:
- No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
- Clique em Editar no pacote desejado.
- Faça as alterações e clique em Atualizar pacote.
Apague um pacote
Para apagar um pacote:
Atenção: cuidado ao apagar um pacote, vale-presente ou assinatura, pois isso afeta todos os clientes que já adquiriram esse recurso. Essa ação não pode ser desfeita.
- No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
- Clique em Editar ao lado do pacote desejado.
- No fim da página, clique em Apagar.
- Digite Apagar no campo de texto e clique em Ok.