Como os clientes usam o app móvel do cliente Acuity Scheduling

Faça os clientes baixarem o app do cliente para agendar onde eles estiverem.

Os clientes podem reservar e monitorar as sessões pelo app móvel do cliente Acuity Scheduling no celular. Com isso, eles não precisam acessar o site.

Dica: também oferecemos um app de admin para você gerenciar sessões e configurações da conta Acuity.

Como os clientes obtêm o aplicativo

Seus clientes podem encontrar o app na Apple App Store ou na Google Play Store.

Como os clientes adicionam seu negócio com sua URL de agendamento

Os clientes que fizeram o download do app podem adicionar seu negócio ao app digitando seu URL de agendamento. Para encontrar esse URL:

  1. No Acuity, clique em Criar link para a página de agendamentos.
  2. Procure a seção Página geral de agendamentos.
Dica: para personalizar o URL do agendamento, clique em Alterar nome do link. Com um URL de agendamento fácil de lembrar, fica mais simples para os clientes adicionarem a sua empresa ao app.

Se um cliente que já usou uma conta do cliente com sua empresa fizer login pelo app, sua empresa será automaticamente adicionada ao app.

Para adicionar seu negócio por meio de um link, seus clientes devem:

  1. Na tela inicial do aplicativo, tocar em +.
  2. Tocar no campo URL de agendamento da empresa e informar o URL de agendamento da sua empresa.
  3. Tocar em Adicionar empresa.

Como os clientes marcam um horário

Os clientes podem reservar diretamente com você pelo app. Na tela inicial, eles devem tocar no nome da sua empresa. O app abrirá o seu agendador, e os passos são os mesmos da reserva pelo site.

Como o cliente faz login

Seus clientes podem usar o app para fazer login na conta do cliente já aberta; ou abrir uma conta do cliente para usar com a sua empresa. Se preferirem, eles também podem usar o app sem fazer login na conta do cliente. Com o login, porém, eles podem monitorar as sessões agendadas pela web e pelo app.

Para fazer login, os clientes devem:

  1. Toque no ícone da conta (canto inferior direito).
  2. Tocar em Fazer login.
  3. Informar e-mail a senha.
  4. Tocar em Fazer login.

Para abrir uma conta, os clientes devem:

  1. Toque no ícone da conta (canto inferior direito).
  2. Toque em Criar conta.
  3. Informar um endereço de e-mail e senha.
  4. Toque em Criar conta.

Quais sessões aparecem no app

Se o seu cliente estiver logado na conta:

  • O app mostra todas as sessões associadas à conta do cliente, tanto as agendadas pelo app quanto pela web.
  • As sessões agendadas pelo app são atribuídos à conta do cliente; assim, essas sessões aparecerão se o cliente fizer login na conta pelo computador.
Atenção: se o cliente agendar pela web sem fazer login na conta, as sessões não aparecerão no app do cliente.

Se o cliente não estiver logado na conta, o app mostrará apenas as sessões agendadas pelo aplicativo.

Como um cliente apaga a conta

O cliente que usa a conta do cliente com o app móvel do cliente Acuity Scheduling pode nos pedir para apagar essa conta via app móvel. Para isso, ele pode:

  1. Tocar no ícone da conta no canto inferior direito da tela inicial do app.
  2. Tocar em Apagar conta.
  3. Digitar APAGAR e tocar em Enviar.

 

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