Trovare i tag per personalizzare le notifiche per i clienti – Centro assistenza Acuity Scheduling

Ultimo aggiornamento 15 settembre 2026 08:42

Consulta l'elenco completo dei tag utilizzabili per aggiungere dettagli specifici ai tuoi messaggi di testo ed e-mail automatizzati.

I tag sono segnaposto che inseriscono automaticamente dettagli variabili, come il nome di un cliente, l’orario dell’appuntamento o il link di pagamento, nelle notifiche automatiche. Puoi usarli quando personalizzi i modelli di e-mail o personalizzi i messaggi di testo per rendere ogni messaggio su misura per il destinatario.

Dettagli del cliente

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%first%	Nome del cliente	Tutti i modelli di e-mail e SMS
%last%	Cognome del cliente	Tutti i modelli di e-mail e SMS
%phone%	Numero di telefono del cliente	Tutti i modelli di e-mail e SMS
%email%	Indirizzo email del cliente	Tutti i modelli di e-mail e SMS

Dettagli principali dell’appuntamento

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%type%	Nome del tipo di appuntamento prenotato	Tutti i modelli di appuntamento
%time%	Data e orario dell'appuntamento (include il fuso orario se diverso da quello del calendario)	Tutti i modelli di appuntamento
%date%	Solo data dell'appuntamento (senza orario)	Tutti i modelli di appuntamento
%duration%	Durata dell'appuntamento	Tutti i modelli di appuntamento
%location%	Luogo dell'appuntamento o indirizzo della riunione	Tutti i modelli di appuntamento
%viewlink%	Testo del link ipertestuale: "modifica/annulla appuntamento"	Tutti i modelli di appuntamento (solo e-mail)
%viewhref%	Indirizzo web non elaborato (URL) per la gestione degli appuntamenti	Tutti i modelli di appuntamento (ideali per SMS/pulsanti)

Dettagli dell’appuntamento avanzati

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%typedescription%	Testo della descrizione del tipo di appuntamento	Tutti i modelli di appuntamento
%typecategory%	Nome della categoria del tipo di appuntamento	Tutti i modelli di appuntamento
%typeconfirmationmessage%	Messaggio di conferma personalizzato impostato per il tipo di appuntamento	Conferma, riprogrammazione, comunicazioni successive
%tz%	Fuso orario dell'appuntamento	Tutti i modelli di appuntamento
%timetz%	Data, orario e fuso orario dell'appuntamento	Tutti i modelli di appuntamento
%appointmentID%	Numero ID univoco per l'appuntamento	Conferma, riprogrammazione, comunicazioni successive

Appuntamenti riprogrammati, imminenti o in lista d’attesa

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%oldtime%	Data e ora originali prima della riprogrammazione	Promemoria, conferma della riprogrammazione
%nextappointment%	Data e ora del prossimo appuntamento del cliente	Tutti eccetto promemoria e lista d'attesa
%timerange%	Date/orari selezionati al momento dell’iscrizione a una lista d’attesa	Conferma della lista d'attesa

Dettagli del calendario

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%calendar%	Nome del calendario prenotato (utile per gli account con più membri del personale)	Tutti i modelli di appuntamento
%calendardescription%	Testo descrittivo del calendario	Tutti i modelli di appuntamento

Prezzi e link di pagamento

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%price%	Costo dell'appuntamento specifico	Tutti i modelli di appuntamento
%total%	Prezzo totale pagato (inclusi componenti aggiuntivi, pacchetti o abbonamenti)	Tutti i modelli di appuntamento
%paylink%	Testo con link ipertestuale: "paga l’appuntamento"	Tutti i modelli di appuntamento (solo e-mail)
%payhref%	Indirizzo web non elaborato (URL) per i pagamenti dei clienti	Tutti i modelli di appuntamento (ideali per SMS/pulsanti)

Link ai moduli di accettazione

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%formslink%	Testo con link ipertestuale: "modifica moduli"	Tutti i modelli di appuntamento (solo e-mail)
%formshref%	Indirizzo web non elaborato (URL) per modificare i moduli di accettazione	Tutti tranne promemoria, pacchetti e lista d’attesa

Nota: puoi utilizzare i tag dinamici per inserire le risposte del modulo di accettazione o allegare i moduli compilati alle e-mail.

Sincronizzazione calendario

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%export%	Link di invito al calendario iCal/Outlook	Tutti tranne comunicazioni successive, pacchetti, % lista d'attesa
%exporthref%	URL non elaborato per l’invito al calendario iCal/Outlook	Conferma, promemoria, ripianificazione
%googlehref%	URL non elaborato per aggiungere l'appuntamento a Google Calendar	Conferma, promemoria, riprogrammazione, comunicazioni successive

Pacchetti, buoni regalo e abbonamenti

Nome tag	Elementi visualizzati	Disponibilità dei modelli
%product%	Nome del pacchetto, buono regalo o abbonamento	Modelli di pacchetti/regali e abbonamenti
%code%	Codice di riscatto con link diretto di programmazione incluso	Pacchetto/ordine buono regalo
%rawcode%	Codice di riscatto semplice (senza link)	Pacchetto/ordine buono regalo
%certificate%	Testo del link ipertestuale per stampare un buono regalo	Pacchetto/ordine buono regalo
%cetificatehref%	URL non elaborato per visualizzare/stampare il buono regalo	Pacchetto/ordine buono regalo
%expiration%	Data di scadenza del pacchetto o del buono regalo	Pacchetto/ordine buono regalo
%receipt%	Riepilogo ricevuta (prezzo dell'articolo, codice, link di prenotazione)	Pacchetto/ordine buono regalo
%schedule%	Link personalizzato allo strumento di pianificazione che mostra solo i tipi di appuntamento coperti	Modelli di pacchetti/regali e abbonamenti
%schedulehref%	URL non elaborato per lo strumento di pianificazione del pacchetto personalizzato	Modelli di pacchetti/regali e abbonamenti
%subscrlink%	Link diretto per consentire ai clienti di modificare o annullare gli abbonamenti	Modelli per abbonamenti
%notes%	Note del cliente inserite durante il pagamento dell'ordine	Modelli di pacchetti/regali e abbonamenti

Riepilogo dell'articolo