Riepilogo dell'articolo
Controlla rapidamente a cosa può accedere e cosa può fare il team a ogni livello di autorizzazione.
Quando aggiungi personale al tuo account, controlli le loro autorizzazioni assegnando un livello di accesso. Sono disponibili diversi livelli di accesso per il personale, in modo che ciascuno possa accedere solo alle funzionalità di Acuity di cui ha effettivamente bisogno.
Scopri come aggiungere personale: account Acuity o account Squarespace. Qual è la tipologia di account associata al mio prodotto?
Accesso di sola visualizzazione
Questo livello si chiama "Solo visualizzazione di Scheduling" sugli account Squarespace o "Solo visualizzazione" sugli account Acuity.
I collaboratori con accesso di sola visualizzazione possono rivedere gli appuntamenti imminenti, ma non possono aggiungerne di nuovi tramite il calendario o modificare le impostazioni.
Il personale con accesso in sola visualizzazione può accedere solo ai calendari che assegni loro. Per quei calendari, eseguire le seguenti azioni:
- Calendario: esaminare le richieste di lista d'attesa e gli appuntamenti prenotati. Possono cliccare sugli appuntamenti per visualizzarne i dettagli e leggerne le etichette, ma non possono modificarli, riprogrammarli o aggiungere etichette.
- Clienti: rivedere la lista clienti, ma solo per chi ha un appuntamento su un calendario assegnato. Possono consultare la cronologia degli appuntamenti ma non possono modificare le informazioni dei clienti o importarli. Se concedi l'autorizzazione, il personale con accesso di sola visualizzazione può esportare i clienti nella propria lista clienti.
- Esportazione degli appuntamenti: se dai loro il permesso, possono usare l'esportazione degli appuntamenti dal pannello report. Non possono visualizzare alcun report né accedere ad altre sezioni del pannello dei report.
- Link: copiare i link diretti e i codici da incorporare per i calendari assegnati. Non possono personalizzare gli URL.
Accesso a visualizzazione e modifica
Questo livello si chiama Visualizzazione e modifica di Scheduling sugli account Squarespace, o Visualizzazione e modifica sugli account Acuity.
Il personale con accesso di visualizzazione e modifica può esaminare le informazioni e modificare le impostazioni dei calendari a loro assegnati.
Oltre a tutto ciò che è incluso nell'accesso solo visualizzazione, lo staff con accesso di visualizzazione e modifica può anche:
- Calendario: aggiungere richieste in lista d'attesa e modificare, riprogrammare o annullare gli appuntamenti. Possono applicare o rimuovere etichette, ma non possono creare o eliminare etichette dal sistema.
- Clienti: modificare le informazioni dei clienti, bloccare i clienti e riprogrammare o annullare gli appuntamenti. Se concedi l'autorizzazione per l'esportazione, possono importare ed esportare clienti.
- Disponibilità: modificare gli orari in cui il calendario è disponibile. Possono anche aggiornare i limiti di pianificazione e le impostazioni del calendario, inclusi gli indirizzi e-mail che ricevono le notifiche di prenotazione.
- Integrazioni: possono connettersi a determinate app.
- Sincronizzazione con altri calendari: possono collegare i propri calendari Acuity a un calendario di terze parti.
- Elaborazione pagamenti: possono riscuotere i pagamenti dai clienti.
Nota: il personale con accesso di visualizzazione e modifica può prenotare nuovi appuntamenti per i clienti. Sebbene siano limitati ai tipi di appuntamento disponibili nei calendari a loro assegnati, possono prenotare tali tipi di appuntamento su qualsiasi calendario che li offra, anche se altrimenti non avrebbero accesso a quel calendario.
Accesso amministrativo
Il personale con accesso amministrativo ha il permesso di fare quasi qualsiasi cosa in Acuity. Le limitazioni su questo livello di accesso variano leggermente a seconda che si acceda con un account Acuity o Squarespace. Qual è la tipologia di account associata al mio prodotto?
Squarespace accounts: Amministratore Scheduling
Questo livello si chiama Amministratore Scheduling sugli account Squarespace, che è diverso dall'accesso generale dell'amministratore che dà all'utente l'accesso completo al sito web.
Lo staff con accesso come Amministratore Scheduling può fare quasi tutto ciò che il proprietario dell'account può fare con Acuity, inclusi importare ed esportare dati, creare pacchetti e abbonamenti e gestire le fatture.
Tuttavia, il personale con accesso di Amministratore Scheduling non può:
- Aggiungere o rimuovere collaboratori o modificare i livelli di accesso.
- Cambiare il proprietario dell'account.
- Modificare o annullare gli abbonamenti Squarespace, come Acuity.
Account Acuity: Amministratore
Questo livello è denominato Amministratore negli account Acuity.
Il personale con accesso Amministratore può fare quasi tutto ciò che può fare il proprietario dell'account, inclusi aggiungere o rimuovere altri utenti, gestire gli abbonamenti, importare ed esportare dati, creare pacchetti e gestire le fatture.
Tuttavia, il personale con accesso di Amministratore non può:
- Eliminare l'account Acuity.
- Modificare o eliminare il proprio account utente.
- Modificare il nome utente o la password dell'account principale.