Le festività come il Black Friday negli Stati Uniti costituiscono un'ottima opportunità per utilizzare coupon, pacchetti e buoni regalo per offrire ai tuoi clienti le offerte di Acuity. La pubblicità è fondamentale: assicurati di inviare i codici coupon ai tuoi clienti e di far loro conoscere i pacchetti speciali e i buoni regalo.
Questa guida esamina tutte le opzioni e propone idee per utilizzarle per le promozioni delle vacanze.
Utilizzare i coupon per gli appuntamenti
Con i coupon per gli appuntamenti, i clienti possono utilizzare un codice per ottenere uno sconto al momento della prenotazione di un appuntamento.
Ricorda:
- I coupon sono attivi non appena li crei, quindi attendi fino alle vacanze per distribuire i codici.
- Un coupon valido per una percentuale di sconto sul costo di un appuntamento si applica anche agli optional selezionati dal cliente. Per evitare questo problema, imposta lo sconto come un importo in dollari specifico, piuttosto che come una percentuale.
- Un coupon valido per un numero totale di appuntamenti può essere utilizzato anche per appuntamenti ricorrenti. Se non copre l'intera serie di appuntamenti, il cliente è tenuto a pagare l'importo non coperto. Per fare in modo che il coupon venga applicato solo al primo appuntamento, imposta Può essere utilizzato su "solo una volta per indirizzo e-mail del cliente".
- Se hai altri coupon disponibili, i clienti non possono combinarli con la tua offerta per le festività. Acuity accetta un solo coupon per ordine.
Ecco alcuni modi per utilizzare il coupon per una festività:
Creare un'offerta per le festività
Per un'offerta esclusiva di un giorno, crea un codice coupon e impostalo in modo che scada il giorno dopo la festività. Dal momento che la scadenza dei codici è fissata a mezzanotte, il codice scadrà proprio al termine della festività.
Creare un'offerta per un determinato numero di clienti
Per limitare il numero di persone che possono utilizzare il coupon, creane uno con un numero totale di utilizzi. Dopo che il codice è stato utilizzato il numero di volte specificato, non sarà più utilizzabile. In questo modo, i tuoi clienti saranno incoraggiati a sfruttare l'offerta il prima possibile.
Creare codici speciali per un gruppo di clienti
Per premiare in modo speciale un gruppo di clienti, crea un codice sconto dedicato. Ad esempio, GRAZIEVETERANI o PERGENITORI e invialo direttamente a loro. Se usi Acuity con Campagne e-mail, puoi anche promuoverlo con una mailing list mirata.
Utilizzare pacchetti e buoni regalo
Con i pacchetti, puoi vendere ai clienti più appuntamenti raggruppati, in genere a una tariffa scontata. Con i buoni regalo, i tuoi clienti possono regalare ai loro amici e familiari uno o più appuntamenti per i tuoi servizi o uno sconto per la prossima prenotazione.
I pacchetti e i buoni regalo sono disponibili nei piani Growing e Powerhouse.
Ricorda:
- I coupon per i pacchetti e quelli per gli appuntamenti non possono sfruttare lo stesso codice.
- Non eliminare il tuo pacchetto al termine dell'offerta. Puoi impostarlo su Non disponibile, ma se lo elimini, invalidi i codici che i clienti hanno ricevuto quando hanno acquistato i pacchetti.
Ecco alcuni modi per utilizzare i pacchetti e i buoni regalo per una festività:
Lanciare un'offerta "due al prezzo di uno"
Crea un pacchetto che sia valido per due appuntamenti, ma che costi quanto un solo appuntamento. Tieni presente che i clienti possono acquistare quantità illimitate di questi pacchetti.
Suggerire i buoni regalo come idea regalo per le feste
Ricorda ai tuoi clienti che possono stampare un buono regalo e consegnarlo al destinatario, oppure inviarlo via e-mail dopo l'acquisto.
Per assicurarti che i tuoi certificati siano stampabili, seleziona Mostra un buono regalo stampabile dopo l'acquisto ogni volta che crei un buono regalo.
Aggiungere link alla pagina di pianificazione dei clienti
Puoi condividere i link a pacchetti e buoni regalo direttamente, oppure puoi fare in modo che i clienti li comprino dalla pagina di pianificazione, a patto che siano impostati su Pubblici.
Per aggiungere un pacchetto o un buono regalo alla pagina di pianificazione dei clienti:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Seleziona la modalità di visualizzazione dell'articolo. Puoi presentare tutti gli articoli all'interno di un elenco, aggiungere un link o nasconderli.
- Clicca su Save (Salva).
Queste opzioni vengono visualizzate dopo aver creato almeno un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento.
Offrire un coupon per i pacchetti
Con un coupon per un pacchetto, offri uno sconto extra. Funzionano come quelli per gli appuntamenti, ma sono in euro o in percentuale e valgono solo per i pacchetti. Puoi anche limitarne l'uso a una volta per e-mail.
Come il coupon per appuntamenti, puoi impostarli in modo che scadano il giorno successivo alla festività. Inoltre, sono disponibili non appena li crei, quindi assicurati di non condividerli troppo presto.
Suggerimento: le due sezioni per i coupon in Acuity si somigliano. Per capire che tipo di sconto stai creando, guarda il pannello a sinistra e controlla se sei nella sezione Tipi di appuntamento o Pacchetti, regali e abbonamenti.