Riepilogo dell'articolo
Offri pacchetti per permettere ai clienti di acquistare un determinato numero di appuntamenti.
Crea dei pacchetti per far sì che i clienti paghino in anticipo una pluralità di appuntamenti. A differenza degli abbonamenti, i pacchetti non si rinnovano automaticamente.
La vendita a pacchetto è un buon modo per incentivare i clienti ad acquistare un determinato numero di appuntamenti, spesso a fronte di uno sconto. Ad esempio, un cliente può acquistare un pacchetto per prenotare cinque appuntamenti al prezzo di quattro.
Se dopo aver iniziato a lavorare desideri un aiuto più concreto per configurare Acuity Scheduling, puoi assumere un esperto.
Crea un pacchetto
Per creare un nuovo pacchetto:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Clicca su Nuovo pacchetto.
- Aggiungi un titolo.
- Imposta il pacchetto Accesso su Pubblico, Privato o Non disponibile:
- Pubblico - Disponibile per tutti i clienti, che possono acquistarlo dal tuo strumento di pianificazione.
- Privato - Disponibile solo per i clienti che hanno il link diretto e nascosto dal tuo strumento di pianificazione.
- Non disponibile - Nascosto a tutti i clienti. I link diretti ai pacchetti impostati su Non disponibile mostrano una nota che indica che l'opzione non è più disponibile. I clienti che hanno acquistato il pacchetto in precedenza possono comunque riscattare i loro codici.
- Aggiungi un prezzo.
- Opzionale: Aggiungi un'immagine, una descrizione o una categoria.
- Lascia la casella Buono regalo? deselezionata. Scopri come creare un buono regalo.
- Digita la durata di validità del codice nel campo Scade dopo . Quando un cliente acquista un pacchetto, la data di scadenza viene impostata a un numero di giorni specificato a partire dalla data di acquisto. Il codice è valido fino alla data di scadenza, ma i clienti possono utilizzarlo per prenotare un appuntamento per qualunque data futura entro i tuoi limiti di pianificazione. Se il campo viene lasciato vuoto, i codici dei clienti non scadranno mai.
- Utilizza il menu a discesa Riscattabile per per impostare il valore del pacchetto, quindi decidi per quali tipi di appuntamento il pacchetto può essere riscattato.
- Clicca su Aggiungi pacchetto.
Suggerimento: puoi anche richiedere ai clienti di accettare i tuoi termini e le tue condizioni prima di effettuare un ordine.
Impostare il valore riscattabile del pacchetto
Decidi per quanti appuntamenti il codice può essere riscattato utilizzando queste opzioni:
| Opzione | Note |
| Numero totale di appuntamenti | Il codice del pacchetto, buono regalo o abbonamento può essere riscattato per un determinato numero di appuntamenti per ogni tipologia. |
| Numero totale di minuti |
Il codice del pacchetto, buono regalo o abbonamento può essere riscattato per una determinata quantità di tempo per ogni tipologia di appuntamento. Se il credito residuo è inferiore al valore di un appuntamento, i clienti non possono utilizzare il codice. |
| Importo totale in dollari |
Il codice del pacchetto, buono regalo o abbonamento può essere riscattato per uno specifico importo in dollari. Puoi utilizzare il codice di prenotazione solo con un valore totale in dollari per coprire il costo di un componente aggiuntivo. In alternativa, dovrai pagare il componente aggiuntivo separatamente. Se il credito residuo è inferiore al valore di un appuntamento, al cliente viene addebitata la differenza tra il costo dell'appuntamento e il valore residuo del codice. |
| Appuntamenti illimitati | Il codice del pacchetto, buono regalo o abbonamento può essere riscattato per qualsiasi tipologia di appuntamento selezionata. Il cliente può prenotare tutti gli appuntamenti che desidera. |
Suggerimento: L'importo totale in dollari è una buona opzione per gli sconti quantità, in quanto il cliente può acquistarlo a un prezzo unico, ma riscattarlo per servizi di valore superiore.
Modificare i pacchetti
Nota: fai attenzione quando modifichi i pacchetti, i buoni regalo e gli abbonamenti, poiché le modifiche si ripercuotono su tutti i clienti che li hanno acquistati. Per apportare modifiche che riguardano un solo cliente, modifica il codice del cliente.
Per modificare un pacchetto:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Fai clic su Modifica sul pacchetto che desideri modificare.
- Apporta le modifiche, quindi clicca su Aggiorna il pacchetto.
Eliminare i pacchetti
Per eliminare un pacchetto:
Nota: fai attenzione quando elimini i pacchetti, i buoni regalo e gli abbonamenti, perché ciò si ripercuote su tutti i clienti con quei codici. Questa azione non può essere annullata.
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Fai clic su Modifica accanto al pacchetto che desideri eliminare.
- Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su Elimina.
- Digita Elimina nel campo di testo, quindi fai clic su Ok.