Introduzione ad Acuity Scheduling

Primi passi fondamentali per aggiungere Acuity al tuo sito e iniziare a prenotare appuntamenti.

Con Acuity Scheduling, i clienti possono prenotare facilmente appuntamenti o lezioni online. Puoi mostrare loro gli orari in cui sei disponibile e acquisire tutti i dettagli di cui hai bisogno dal cliente al momento della prenotazione. Usa questa guida per rendere operativa la tua pagina di pianificazione e iniziare a prenotare appuntamenti.

Suggerimento: registrati alla nostra serie di webinar su Acuity Scheduling, in cui ti insegneremo come utilizzare Acuity. Il webinar Iniziare con Scheduling è l'ideale se non conosci Acuity. Il webinar Preparazione alla prenotazione spiega come perfezionare il tuo pianificatore.

Guarda un video

Prima di iniziare

• Puoi utilizzare Acuity con un sito Squarespace tramite il blocco di pianificazione, da solo o con il sito web di un altro provider. Se accedi con un account Acuity, è comunque possibile utilizzare il blocco di pianificazione per incorporare l'agenda in un sito web Squarespace.
• Se dopo aver iniziato a lavorare desideri un aiuto più concreto per configurare Acuity Scheduling, puoi assumere un esperto.

Iniziare un periodo di prova

Tutti i siti Squarespace hanno accesso a una prova di Acuity gratuita, ma puoi iniziare una prova di Acuity anche se non hai un sito Squarespace.

Per continuare a utilizzare Acuity dopo la versione di prova, esegui l'upgrade a un abbonamento ad Acuity a pagamento.

Accedere al tuo account

Vai ad acuityscheduling.com/login.php, inserisci il tuo nome utente e clicca su Avanti. Segui le istruzioni per accedere.

Se hai più di un abbonamento Acuity collegato al tuo indirizzo e-mail, puoi selezionare quello che vuoi usare dopo l'accesso.

Altri modi per accedere ad Acuity

Puoi anche accedere ad Acuity dal menu Home o dalla dashboard dell'account. Se hai più di un abbonamento ad Acuity, nella dashboard dell'account sarà presente un pulsante Acuity Scheduling per ogni abbonamento.

Visualizzare il calendario personale

Quando accedi al tuo account Acuity, si aprirà il tuo calendario. Utilizza il pannello Calendario per visualizzare o modificare gli appuntamenti imminenti, programmare un appuntamento per un cliente, bloccare gli orari e altro ancora. Utilizza il filtro di visualizzazione per passare a Visualizzazione giorno, Visualizzazione settimana o Visualizzazione mese. Il filtro calendario può essere utilizzato anche per decidere quali calendari visualizzare e il filtro zoom per modificare le dimensioni del calendario.

Aggiungere tipi di appuntamento e lezioni

Dopo aver conosciuto meglio il calendario, puoi impostare i tipi di appuntamento. I tipi di appuntamento rappresentano i diversi servizi che i clienti possono prenotare con la tua attività. Puoi creare tipi di appuntamento una tantum o ricorrenti, oppure offrire lezioni a cui più clienti possono iscriversi contemporaneamente.

Ad esempio, se gestisci un'attività di coaching, puoi creare un tipo di appuntamento per le consulenze individuali e uno per le sessioni di gruppo. Quando un cliente visita la tua pagina di pianificazione, può sfogliare e selezionare il tipo di appuntamento che desidera prenotare.

Imposta la tua disponibilità

Dopo aver impostato i tipi di appuntamento, utilizza le impostazioni di disponibilità di Acuity per decidere quando puoi ricevere gli appuntamenti. Puoi:

• Impostare l'orario settimanale regolare.
• Annullare l'orario settimanale normale in determinati giorni tramite Ignora orario.
• Impostare orari diversi per ogni giorno.
• Impostare orari specifici per ogni tipo di appuntamento.

Puoi anche utilizzare i limiti di pianificazione per decidere in che finestra di tempo i clienti possono prenotare, modificare o annullare i loro appuntamenti.

Dopo aver impostato la tua disponibilità, una versione ridotta del tuo calendario Acuity apparirà in alto a sinistra. I giorni in cui i clienti hanno prenotato degli appuntamenti saranno evidenziati.

Personalizza la tua pagina di pianificazione

Dopo aver impostato i tipi di appuntamento e la disponibilità, personalizza l'aspetto della pagina di pianificazione in modo che sia abbinata al tuo brand. Scegli tra diversi modelli di pagina di pianificazione e utilizza le opzioni di stile disponibili per gestire il modo in cui gli appuntamenti e i calendari vengono visualizzati dai clienti.

Aggiungi i membri del personale

Ora che la tua pagina di pianificazione è configurata, puoi invitare i membri del personale come collaboratori, in modo che possano aiutarti a gestire il tuo account. Puoi assegnare loro un livello di accesso quando li aggiungi per la prima volta all'account, per garantire che possano accedere solo agli strumenti e alle funzionalità necessarie per il loro ruolo.

Puoi anche impostare un calendario distinto per ogni membro del personale, in modo che i clienti possano scegliere una persona specifica al momento della prenotazione dell'appuntamento.

Aggiungere Acuity al sito

Per iniziare a prenotare gli appuntamenti, puoi aggiungere il tuo strumento di pianificazione al tuo sito web per permettere ai clienti di prenotare mentre visitano il tuo sito. Puoi aggiungere lo strumento di pianificazione al tuo sito web in tre modi diversi:

• Incorpora lo strumento di pianificazione: utilizza un codice di incorporamento per aggiungere lo strumento di pianificazione a un sito non Squarespace o aggiungi un blocco di pianificazione al tuo sito Squarespace.
• Pulsante di prenotazione: aggiungi al tuo sito web un pulsante collegato alla tua pagina di pianificazione.
• Barra di prenotazione: aggiungi una barra in alto nel tuo sito che rimanda alla tua pagina di pianificazione.

Puoi anche condividere un link diretto alla tua pagina di pianificazione o a tipi di appuntamento specifici, calendari e altro ancora.

Suggerimento: per fissare un tipo di appuntamento esclusivo per determinati visitatori, aggiungi il blocco di pianificazione a un Sito per i membri.

Riscuoti i pagamenti

Se vuoi riscuotere i pagamenti per i tuoi servizi, connettiti con un elaboratore di pagamento per permettere ai clienti di pagare gli appuntamenti durante la prenotazione. Scopri di più su come accettare i pagamenti.

Integrare Acuity con altre applicazioni

Oltre a utilizzare Acuity con i siti Squarespace e le campagne e-mail, puoi anche connetterti direttamente a decine di applicazioni di terze parti. I servizi API come Zapier ti consentono di effettuare l'integrazione con centinaia di altre applicazioni. Puoi:

• Sincronizzare i tuoi appuntamenti con i tuoi calendari personali o aziendali
• Configurare le videoconferenze
• Effettuare l'integrazione con applicazioni di social media, e-mail marketing, contabilità, monitoraggio delle conversioni, CRM o engagement dei clienti

Nota: non è possibile integrare direttamente Acuity con alcun software di cartella clinica o di cartella clinica elettronica.

Pagare per Acuity

Mentre utilizzi Acuity, ti consigliamo di esplorare i diversi piani disponibili o apportare modifiche alle modalità di pagamento dell'abbonamento.

Iscrizione a un sito web Squarespace

Non è necessario avere un sito Squarespace per utilizzare Acuity ed è possibile integrare l'agenda su qualsiasi sito Squarespace, anche se i due siti non sono collegati nella dashboard dell'account.

Per collegare un nuovo sito web al tuo abbonamento Acuity:

1. Accedi ad Acuity all'indirizzo acuityscheduling.com/login.php.
2. Clicca sul profilo del tuo account in basso a sinistra.
3. Nella dashboard dell'account Squarespace, clicca su Crea sito web.
4. Segui le istruzioni per scegliere un modello e iniziare con un sito web in prova.

Effettua il logout dal tuo account Acuity

Per effettuare il logout dal tuo account Acuity:

1. Vai alla Dashboard dell'account Squarespace.
2. In alto a destra, clicca sulla tua immagine del profilo o sulle tue iniziali, poi su Logout.

Ulteriore assistenza

Dopo aver completato la procedura descritta in questa guida, potrai consentire ai clienti di prenotare appuntamenti. Oltre alle guide e ai tutorial video, offriamo altre risorse per aiutarti a sfruttare al meglio Acuity:

• Consulta le FAQ su Acuity Scheduling per trovare le risposte alle domande più comuni su Acuity.
• Assumi uno Squarespace Expert verificato per configurare il tuo account Acuity.