Connessione a calendari esterni per gestire il proprio tempo senza problemi
Quando sincronizzi il calendario con Acuity, i tuoi appuntamenti Acuity verranno aggiunti automaticamente. Puoi anche fare in modo che gli eventi sul calendario blocchino automaticamente l’orario in Acuity.
Puoi sincronizzare Acuity con i calendari di:
- iCloud
- Outlook Office 365
- Outlook Exchange
- Outlook.com
Acuity offre anche una modalità di sincronizzazione unidirezionale (gli eventi di Acuity vengono inviati, ma nessun evento viene ricevuto da Acuity), che puoi utilizzare con altri sistemi di calendario.
Se hai dei collaboratori che accedono ad Acuity, possono sincronizzarsi anche con i loro calendari.
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Suggerimento: registrati al nostro webinar Preparazione alla prenotazione: personalizzazione e condivisione del tuo programma Acuity in cui trattiamo della sincronizzazione con calendari esterni.
Creare e disattivare le sincronizzazioni del calendario
Ogni utente o collaboratore di Acuity può creare una sola sincronizzazione con ogni servizio di calendario disponibile. Quindi puoi avere una sincronizzazione con Google e una con iCloud, ma non puoi avere due sincronizzazioni separate con Google.
Per informazioni su come creare o disattivare la sincronizzazione del calendario, compresi ulteriori dettagli sulla sincronizzazione di più utenti o collaboratori, scegli l'opzione del calendario esterno qui sotto:
Che cosa è possibile sincronizzare fra più calendari
Queste regole determinano quali informazioni Acuity invia all'agenda esterna e quali riceve indietro da quest'ultima.
Informazioni sull'appuntamento inviate da Acuity
Tutti i tuoi appuntamenti di Acuity non legati alle lezioni verranno sincronizzati con il tuo calendario esterno.
Le lezioni non vengono sincronizzate con il tuo calendario esterno finché almeno un cliente non si iscrive per parteciparvi. Ogni partecipante alla lezione appare nel tuo calendario esterno come un appuntamento individuale. Ad esempio, una classe completa con otto postazioni viene visualizzata nel tuo calendario esterno come otto appuntamenti.
Se blocchi manualmente del tempo in Acuity, l'orario bloccato non verrà sincronizzato con il tuo calendario esterno.
Informazioni sugli appuntamenti ricevute dal calendario esterno
Per impostazione predefinita, le nuove sincronizzazioni del calendario inviano gli appuntamenti di Acuity solo al calendario esterno. Gli eventi del calendario esterno si sincronizzano con Acuity solo se attivi l'opzione per bloccare l'orario in base al calendario esterno.
Per impostazione predefinita, i titoli degli eventi sincronizzati dal tuo calendario esterno saranno visibili agli altri collaboratori o utenti di Acuity. Puoi scegliere di nascondere i titoli degli eventi quando imposti o modifichi la sincronizzazione.
Acuity non si sincronizza con alcuni eventi provenienti da calendari esterni:
- Eventi che si verificano in orari in cui risulti non disponibile in Acuity.
- Eventi con più di 200 giorni di anticipo.
- Eventi esterni ai calendari a cui hai accesso in sola lettura.
- Eventi sincronizzati con il calendario esterno dallo stesso account Acuity. Se stai cercando di sincronizzare i calendari Acuity collegandoli allo stesso calendario esterno, valuta l'utilizzo delle risorse.
È bene tenere conto di alcune caratteristiche dei calendari esterni:
- Alcuni calendari esterni, ad esempio Google Calendar, contrassegnano gli eventi come "Occupato" o "Libero". Solo gli eventi contrassegnati come "Occupato" verranno sincronizzati in Acuity.
- La funzione "tempo di viaggio" di iCloud non si sincronizza con Acuity. Acuity blocca il tempo dall'inizio alla fine di ogni evento, ma non aggiunge tempo extra per gli spostamenti.
Come vengono visualizzati gli eventi sincronizzati in Acuity
Gli eventi sincronizzati appaiono singolarmente nella visualizzazione giornaliera e settimanale del tuo calendario Acuity. Nella visualizzazione mensile, invece, appaiono come orari bloccati.
Quando qualcuno, ad eccezione del proprietario dell'account, imposta una sincronizzazione, il suo nome utente viene visualizzato con i titoli degli eventi sincronizzati in Acuity. Se il proprietario dell'account imposta una sincronizzazione, nessun nome utente viene visualizzato con il titolo dell'evento.
Gestire gli appuntamenti sincronizzati con Acuity
Per aggiornare un appuntamento Acuity sincronizzato con il tuo calendario esterno, effettua le modifiche in Acuity. Gli aggiornamenti verranno automaticamente inseriti nel tuo calendario esterno. Sono compresi l'annullamento e la riprogrammazione degli appuntamenti.
In genere, il calendario di Google mostra questi aggiornamenti immediatamente. L'aggiornamento dei calendari Microsoft può richiedere fino a 10 minuti.
Le modifiche agli appuntamenti fatte direttamente sul calendario esterno non funzioneranno perché verranno ignorate e, al prossimo aggiornamento della sincronizzazione, verranno ripristinati i dati presenti in Acuity.
Risolvere i problemi di sincronizzazione del calendario
Per informazioni su come risolvere i problemi relativi alla sincronizzazione del calendario, visita Risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione del calendario.