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Connessione a calendari esterni per gestire il proprio tempo senza problemi
Quando sincronizzi il calendario con Acuity, i tuoi appuntamenti Acuity verranno aggiunti automaticamente. Puoi anche fare in modo che gli eventi sul calendario blocchino automaticamente l’orario in Acuity.
Puoi sincronizzare Acuity con i calendari di:
- iCloud
- Outlook Office 365
- Outlook Exchange
- Outlook.com
Acuity offre anche una modalità di sincronizzazione unidirezionale (gli eventi di Acuity vengono inviati, ma nessun evento viene ricevuto da Acuity), che puoi utilizzare con altri sistemi di calendario.
Se hai dei collaboratori che accedono ad Acuity, possono sincronizzarsi anche con i loro calendari.
Nota: la disponibilità è sempre impostata in Acuity e non può essere controllata dal tuo calendario esterno.
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Suggerimento: registrati al nostro webinar Preparazione alla prenotazione: personalizzazione e condivisione del tuo programma Acuity in cui trattiamo della sincronizzazione con calendari esterni.
Creare e disattivare le sincronizzazioni del calendario
Ogni utente o collaboratore di Acuity può creare una sola sincronizzazione con ogni servizio di calendario disponibile. Quindi puoi avere una sincronizzazione con Google e una con iCloud, ma non puoi avere due sincronizzazioni separate con Google.
Per informazioni su come creare o disattivare la sincronizzazione del calendario, compresi ulteriori dettagli sulla sincronizzazione di più utenti o collaboratori, scegli l'opzione del calendario esterno qui sotto:
Che cosa è possibile sincronizzare fra più calendari
Queste regole determinano quali informazioni Acuity invia al tuo calendario esterno e quali riceve dal calendario esterno.
Cosa sincronizza Acuity con il tuo calendario esterno
Tutti i tuoi appuntamenti non legati alle lezioni verranno sincronizzati con il tuo calendario esterno.
Le lezioni non vengono sincronizzate con il tuo calendario esterno finché almeno un cliente non si iscrive per parteciparvi. Ogni partecipante alla lezione appare nel tuo calendario esterno come un appuntamento individuale. Ad esempio, una classe completa con otto postazioni viene visualizzata nel tuo calendario esterno come otto appuntamenti.
Cosa si sincronizza dal tuo calendario esterno ad Acuity
Gli eventi del tuo calendario esterno saranno sincronizzati con Acuity solo se attiverai l'opzione per bloccare gli orari in base al calendario stesso.
Per impostazione predefinita, i titoli degli eventi sincronizzati dal tuo calendario esterno saranno visibili agli altri collaboratori o utenti di Acuity. Puoi scegliere di nascondere i titoli degli eventi selezionando Nascondi il titolo dell'evento e mostrare "Occupato" solo agli altri utenti.
Cosa non si sincronizza tra i calendari
Non è possibile sincronizzare i seguenti eventi con Acuity da un calendario esterno:
- Eventi che si verificano in orari in cui risulti non disponibile in Acuity.
- Eventi con più di 200 giorni di anticipo.
- Eventi esterni ai calendari a cui hai accesso in sola lettura.
- Appuntamenti sincronizzati con il calendario esterno da un calendario nel tuo account Acuity. Non è possibile collegare i calendari Acuity dello stesso account sincronizzandoli con lo stesso calendario esterno. Prova a usare le risorse.
- Eventi contrassegnati come "Gratuiti" nei calendari esterni. Gli eventi di Google contrassegnati come "Occupato" o gli eventi di Microsoft Outlook contrassegnati come "Occupato", "Lavoro altrove", "Provvisorio" e "Assente" verranno sincronizzati con Acuity.
- Funzione di iCloud per calcolare il tempo di percorrenza. Acuity blocca il tempo dall'inizio alla fine di ogni evento, ma non include tempo extra per il viaggio.
Non è possibile sincronizzare i seguenti eventi con il calendario esterno da Acuity:
- Tempo bloccato creato in Acuity.
- Tempo di margine prima o dopo gli appuntamenti. Solo la durata del tipo di appuntamento si sincronizza con il tuo calendario esterno.
Come vengono visualizzati gli eventi sincronizzati in Acuity
Gli eventi sincronizzati appaiono singolarmente nella visualizzazione giornaliera e settimanale del tuo calendario Acuity. Nella visualizzazione mensile, invece, appaiono come orari bloccati.
Quando qualcuno, ad eccezione del proprietario dell'account, imposta una sincronizzazione, il suo nome utente viene visualizzato con i titoli degli eventi sincronizzati in Acuity. Se il proprietario dell'account imposta una sincronizzazione, nessun nome utente viene visualizzato con il titolo dell'evento.
Gestire gli appuntamenti sincronizzati con Acuity
Per aggiornare un appuntamento Acuity sincronizzato con il tuo calendario esterno, effettua le modifiche in Acuity. Gli aggiornamenti verranno automaticamente inseriti nel tuo calendario esterno. Sono compresi l'annullamento e la riprogrammazione degli appuntamenti.
In genere, Google Calendar mostra questi aggiornamenti immediatamente. Per l'aggiornamento delle agende Microsoft e iCloud possono volerci fino a 10 minuti.
Le modifiche agli appuntamenti fatte direttamente sul calendario esterno non funzioneranno perché verranno ignorate e, al prossimo aggiornamento della sincronizzazione, verranno ripristinati i dati presenti in Acuity.
Risolvere i problemi di sincronizzazione del calendario
Per informazioni su come risolvere i problemi relativi alla sincronizzazione del calendario, visita Risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione del calendario.