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Nota: non offriamo assistenza telefonica. Per maggiori informazioni, visita Perché Acuity non offre assistenza telefonica.
Suggerimenti per contattarci
Per aiutarci a rispondere rapidamente alle tue domande, ti consigliamo quanto segue:
- Usa richieste specifiche. Descrivici meglio il tuo problema e troveremo insieme la soluzione. Puoi includere informazioni come l'URL della tua pagina di pianificazione, il nome del calendario o il tipo di appuntamento.
- Anche le immagini aiutano. Non esitare a caricare screenshot o file che possano aiutarci a identificare il problema. Non possiamo visualizzare le immagini incorporate, pertanto ti chiediamo di inserirle come allegato all'e-mail.
Perché chiediamo la verifica della proprietà
A seconda della tua domanda, potremmo aver bisogno di verificare che tu sia il titolare o l'amministratore del tuo account. Lo facciamo per proteggere la tua privacy e per mantenere le tue informazioni al sicuro. Ad esempio, potremmo chiederti di inviarci un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account. Per maggiori informazioni, visita Verifica della proprietà dell'account.
Follow-up con l'Assistenza clienti
Se ci contatti tramite e-mail, potrai conservare una copia della conversazione e farvi riferimento in seguito
- Per trovare le risposte relative alle tue richieste precedenti, cerca nella tua casella di posta elettronica i messaggi inviati da support@acuityscheduling.com.
- Per continuare la conversazione via e-mail, rispondi al messaggio
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Assistenza Enterprise
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Clienti che contattano l'assistenza clienti
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