Effectuer des paiements et modifier les prix grâce au parcours de paiement repensé

Options de règlement actualisées et ventilation détaillée des coûts pour améliorer la tenue des dossiers de rendez-vous.

Nous actualisons le parcours de paiement afin d’encaisser les règlements des clients après la réservation de leur rendez-vous, ainsi que d’effectuer des modifications une fois les paiements traités. 

Qu’est-ce qui va changer pour moi ?

Lorsque vous encaissez des règlements après la réservation, vous pouvez désormais consulter des lignes de compte distinctes pour les pourboires et les frais supplémentaires. Vous pouvez également modifier les tarifs des rendez-vous individuels et des options dans le parcours de paiement pour assurer un suivi plus précis.

Accepter des acomptes ou des paiements intégraux

Si vous exigez des acomptes lors de la réservation, vous pouvez choisir de facturer le montant de l’acompte ou le solde total lors du premier règlement. 

Modifier le tarif du rendez-vous, les options ou les codes

Nous avons mis à jour les modalités de modification des tarifs après la réservation. Pour modifier le montant dû ou appliquer des codes pour des bons de réduction, des forfaits, des chèques-cadeaux et des abonnements au rendez-vous :

• Si aucun paiement n’a été effectué : vous pouvez modifier individuellement le tarif du type de rendez-vous ou des options, ainsi qu’appliquer ou modifier des codes valables pour le type de rendez-vous réservé. Vous ne pouvez pas modifier les tarifs lorsque vous appliquez un code valable pour un nombre total de minutes ou de rendez-vous.
• Si un acompte a été versé : vous pouvez modifier le tarif du type de rendez-vous ou des options, ou appliquer des codes si le nouveau montant est supérieur à l’acompte versé.
• Si le paiement a été effectué en totalité : vous ne pouvez pas modifier les tarifs ni les codes une fois le rendez-vous intégralement réglé.

Ajouter des pourboires et des frais supplémentaires

Vous pouvez désormais ajouter un pourboire sur une ligne distincte lors du règlement du solde total dû pour un rendez-vous. Vous pouvez ajouter un seul pourboire par rendez-vous.

Vous pouvez également ajouter des frais supplémentaires et y joindre une description. Vous pouvez ajouter autant de frais supplémentaires que nécessaire à la réservation, mais ils ne s’appliqueront pas au solde dû dans cette dernière. Ces frais peuvent être ajoutés lors du règlement intégral ou après l’acquittement total d’un rendez-vous.

Où ces mises à jour seront-elles disponibles ?

Vous trouverez ces nouveaux paramètres lors de la validation des rendez-vous sur un ordinateur ou un navigateur mobile.