Connexion à Zoom

Générez automatiquement des liens de réunion Zoom uniques pour chaque rendez-vous programmé. 

Connectez votre compte Acuity à Zoom pour inclure automatiquement des liens de rendez-vous virtuels dans les e-mails de confirmation et de rappel envoyés aux clients. Vous pouvez lier un seul compte Zoom ou connecter plusieurs membres du personnel à leur propre compte Zoom.

Accès à cette fonctionnalité : pour configurer la connexion, vous devez disposer d’un compte Zoom et d’autorisations Administrateur ou Administrateur de la planification.

Restrictions

Si vous envisagez de connecter Zoom à Acuity, gardez ces limites à l’esprit :

• Si vous planifiez plus de 100 rendez-vous vidéo par jour, utilisez un autre fournisseur de vidéos. Zoom a des limites qui peuvent perturber les volumes élevés de réservations.
• L’intégration crée uniquement des liens vers les réunions sur le web. Pour permettre aux clients de se connecter par téléphone, ajoutez vos informations d’appel Zoom à vos modèles de confirmation par e-mail.
• Chaque compte Acuity est connecté à un seul compte Zoom, et chaque compte Zoom est connecté à un seul compte Acuity.

Se connecter à Zoom

Pour vous connecter à Zoom :

1. Ouvrez le panneau Intégrations.
2. Recherchez Zoom et cliquez sur Configurer.
3. Cliquez sur Se connecter à Zoom.
4. Identifiez-vous sur Zoom.
5. Cliquez sur Préapprouver, puis sur Autoriser. (Si vous voyez une erreur de « préapprobation », rendez-vous sur la Marketplace d’applications Zoom pour préapprouver Acuity Scheduling).
6. Sélectionnez les types de rendez-vous qui doivent générer des liens Zoom.
7. Choisissez vos paramètres de réunion, par exemple en permettant aux clients de participer avant l’hôte ou en utilisant votre identifiant personnel de réunion (PMI) pour tous les rendez-vous.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Connecter plusieurs membres du personnel à Zoom

Vous pouvez connecter plusieurs utilisateurs au compte Zoom connecté à Acuity.

Pour connecter plusieurs utilisateurs :

1. Dans Zoom, ajoutez vos membres du personnel en tant qu’utilisateurs, puis suivez les étapes de configuration pour connecter votre compte Zoom principal à Acuity.
2. Cherchez la liste des calendriers dans les paramètres d’intégration Zoom.
3. Pour chaque calendrier, cliquez sur le menu déroulant Synchronisations avec.
4. Sélectionnez l’animateur Zoom qui doit organiser les réunions pour ce calendrier.